Avis clients de CLEF EN LIGNE

9,2 /10

Basée sur 13 882 avis publiés

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Résumé des avis

CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Remy B.

Publié le 15/10/2018 à 18h35

Rapide et professionnel. Merci

Sandrine M.

Publié le 15/10/2018 à 14h35

commande rapide. mail de suivi régulier livraison plutôt rapide

Luc V.

Publié le 15/10/2018 à 13h41

Impeccable. Elles fonctionnent toutes parfaitement

Tabet H.

Publié le 15/10/2018 à 13h36

Je suis toujours en attente de ma commande passée le 27/10/2018.

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 14/10/2018

Votre commande est partie le 10 Octobre et toujours en transit par MONDIAL RELAY, nous lançons une réclamation de suite et vous tenons informé. Nous avons de gros problèmes de délai avec MONDIAL RELAY, nous y travaillons ! !

Patrick E.

Publié le 15/10/2018 à 13h30

Rien à dire, le déroulement de l´offre et la commande se sont passés sans accroc.

Ling S.

Publié le 15/10/2018 à 11h11

J'ai commande 2 clefs, et il etait annonce en pub pret en 5 jours ouverts, mais apres 3 semaines enfin elles sont arrivees. J'ai du appeler chaque semaine pour savoir ou elles etaient, pour des PRO se serait bien de prevenir le client s'il y a des problemes ou du retard.

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 14/10/2018

Vos clés sont parties de chez nous 9 Octobre, de délai supplémentaire de 7 jours est dû à MONDIAL RELAY qui a de gros problèmes pour respecter le délai de 3 / 4 jours annoncé. Nous cherchons une autre solution, mais hélas, pour l'instant aucune qui nous donne satisfaction.....

Akhrib S.

Publié le 15/10/2018 à 10h51

Bonjour, La commande est trop long. Mais Je suis très satisfait de ma commande j'ai bien reçu mon cylindre jpm de reproduction. Cordialement

Guillaume T.

Publié le 15/10/2018 à 10h10

Ils demandent une CNI ou un passeport mais que deviennent ces pièces ? Totalement opaque

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 14/10/2018

Bonjour, "ILS" comme vous dites, y sont obligés par les Fabricants, si vous ne pouvez pas fournir de carte de sécurité. Si vous choisissez d'utiliser des clés protégées, il vous suffit de ne pas perdre la carte de sécurité qui vous est fournie à l'installation. Sinon à quoi bon choisir des clefs protégées ! Pou votre info, dès que la commande est passée chez le fabricant, vos documents sont détruits. Ce qui nous oblige à vous redemander ces mêmes documents en cas de nouvelle commande ( et vous fait râler ....) Nous sommes dans le métier depuis plus de 30 ans, il y a surement une raison ! !

Morgane D.

Publié le 14/10/2018 à 20h41

Site agréable à utiliser, mails reçus très clairs, information sur l'expédition, clé conforme. A recommander

Didier V.

Publié le 14/10/2018 à 19h52

Commande effectuée sans difficulté particulière, néanmoins je me suis dirigé sur la demande de documents alors que possesseur de la carte de propriétaire j'aurais dû aller au plus court. Est-ce suffisamment clair sur le site ? La clef a été reçue assez rapidement (peut mieux faire) et elle est conforme.

Eric G.

Publié le 14/10/2018 à 15h53

très bien

Cédric D.

Publié le 14/10/2018 à 15h38

De la commande à la réception de notre cylindre sécurisé de porte tout c'est parfaitement déroulé... Et aussi top les tarifs. Merci

Remi T.

Publié le 14/10/2018 à 09h28

Reçu conformément aux caractéristiques que j'avais précisé dans le formulaire (deux serrures "identique" avec leur set de clés). Dans les délais annoncés. Merci

Laura H.

Publié le 14/10/2018 à 09h25

Produit reçu respectant les caractéristiques donnés. Temps de livraison en accord avec leur estimation. Rien à redire, je recommande. Bon rapport qualité/prix !

Fathi B.

Publié le 14/10/2018 à 08h34

Rapides et tres professionnel Conforme à la commande

Nicolas G.

Publié le 13/10/2018 à 20h31

Emballage à perfectionner pour confidentialité. Une lettre papier à bulle est tranparente à la lumière. Cordialement

Rose-Evelyne R.

Publié le 13/10/2018 à 13h47

Impeccable.

Michel D.

Publié le 13/10/2018 à 09h42

Je viens d'installer le nouveau cylindre de serrure avec les 4 clés fournies de série, plus les deux clés supplémentaires commandées : le matériel me semble tout à fait solide. Pour l'instant, les clés rentrent très facilement dans le cylindre : très appréciable ! La commande a été facile et le délai de livraison respecté. Je recommande sans problème ce site que je trouve sérieux.

Alexis P.

Publié le 11/10/2018 à 16h56

Très satisfait. Les échanges avant achat m'ont vraiment aidé dans mon choix. De plus, le service est-il très réactif. Livraison en 15 jours. Je recommande clef-en-ligne.com pour ce type d'achat.

De Vera U.

Publié le 10/10/2018 à 19h56

Clés bien reçus avec des informations précises et claires - très bien

Bruno B.

Publié le 10/10/2018 à 19h27

Commandé plusieurs fois rapide, sérieux, service pro bon rapport qualité prix

Roland L.

Publié le 10/10/2018 à 19h11

envoi beaucoup trop long impossible d'apprécier les produits, je n'ai pas encore mon cylindre ma commande *** passée le 26/09/2018 merci

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 09/10/2018

Le délai indiqué sur les commandes de cylindre est de 2 à 3 semaines. C'est le délai de fabrication en usine, certaines sont plus rapide que d'autres.Souvent ce délai est raccourci, nous faisons tout pour. Nos commandes sont passées quotidiennement.

Eric P.

Publié le 10/10/2018 à 18h34

Parfait et rapide. Clés conformes.

François D.

Publié le 10/10/2018 à 09h17

Clé bien réceptionnée par Colissimo. Fonctionne parfaitement.

Ashar R.

Publié le 10/10/2018 à 08h44

très bien rien à dire. Je recommanderais sans hésiter

Guillaume B.

Publié le 09/10/2018 à 19h17

Tres satisfait de cette commande.

Celine B.

Publié le 09/10/2018 à 18h25

Parfait

Chantal P.

Publié le 09/10/2018 à 17h30

Travail parfait Livraison dans les temps

Charbit E.

Publié le 09/10/2018 à 15h53

Rien à redire excellent

Nicolas S.

Publié le 09/10/2018 à 14h10

rapide et efficace. la clé fonctionne parfaitement

Brigitte B.

Publié le 09/10/2018 à 11h35

Pas reçu à ce jour les clés

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 08/10/2018

Bonjour, Je ne comprends pas votre mécontentement, pour nous cette commande a été livrée le 10 Octobre. Le colis est parti de chez nous le 4 Octobre, pour la Guadeloupe, ce qui explique certainement ce délai de 6 jours pour être livré. Vous êtes loin .....

Patricia M.

Publié le 09/10/2018 à 09h40

Très bon site

Vincent R.

Publié le 09/10/2018 à 09h35

Site sérieux. Bonne communication, bon suivi. Respect des délais. Parfait.

Jacqueline D.

Publié le 08/10/2018 à 10h56

site très facile à utiliser. J'ai passé ma commande sans problème. La livraison est intervenu rapidement et bien suivie. Je recommande.

Christophe P.

Publié le 08/10/2018 à 10h36

Livraison dans les délais Excellent cylindre Tesa , très satisfait de la commande

Julien B.

Publié le 07/10/2018 à 16h13

Clés livrées dans les temps et impeccables

Frederic C.

Publié le 07/10/2018 à 15h59

Hhh

Gérard B.

Publié le 06/10/2018 à 19h28

rapide, sûre, bon suivi des commandes, site d'utilisation simple

Derisbourg -.

Publié le 06/10/2018 à 18h14

Rapide efficace a recommander même quand on a perdu la carte pour faire refaire la clef

Daniel H.

Publié le 06/10/2018 à 17h26

super site, livraison dans les delais, sécurisation avec la demande de la carte de propriété, prix raisonable et rien a dire ! C'est cela un vrai fournisseur