Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Le délai est tout à fait correct ainsi que le prix . Je recommande fortement pour leur sérieux et la qualité du service .
P
Patricia A.
Note : 5 sur 5
Rien à dire clé conforme et de très bonne qualité. Je ne regrette pas d'avoir commandé sur ce site. Merci pour tout.
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et rapidité pour la livraison. A recommander.
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
livraison de ma commande dans les temps annoncés. livraison effectuée parfaitement
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
G
Gladys L.
Note : 5 sur 5
Travail impeccable et prix très attractifs pour une clé sécurisé Délais rapide Entièrement satisfaite
G
Giovanni B.
Note : 5 sur 5
Tres bien
H
Herry V.
Note : 5 sur 5
Pas cher, rapide, fiable Bravo continuez comme ça
D
DIDIER C.
Note : 5 sur 5
Qualité, rapide avec précautions d'envoi.
J
Jean-Luc G.
Note : 5 sur 5
je suis satisfait de ma commande, fonctionne très bien,délai d'attente respecté.je recomande cette entreprise.
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
Super, clefs Abus Bravus 2 fois moins chères que chez un professionnel... Délai rapide ! Je recommande
W
William L.
Note : 5 sur 5
Site clair et agréable. Bons produits, prix intéressants, livraison rapide. 100% satisfait.
A
Anne M.
Note : 1 sur 5
Commande de 2 clé en septembre 2018 A ce jour recu seulement 1 clé qui fonctionne...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre dossier est toujours en cours chez le Fabricant .....je vous rembourse ce jour cette clé en attente, cependant nous vous l'enverrons gracieusement dès réception. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté.
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
Service impeccable.
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
Bonne prestation et même support actif pour relancer le prestataire Mondial Relay complètement défaillant en cette pré-période de fêtes. Les clefs étaient bien emballées et en tout point conforme à la commande
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
très bon contact avec ce fournisseur qui a su s'adapter à mes besoins. Très bonne expérience client.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
Tres bonne prestation, rien a signaler.
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout s'est bien passé
N
nathalie K.
Note : 5 sur 5
Livraison arrivée plus tôt que prévu
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
Rapide, pratique, et au meilleur prix. Merci...
E
Estevan F.
Note : 2 sur 5
Délai de livraison 5 semaines au lieu de 2 à 3 semaines et parce que j'a du l'es relancé deux fois au téléphone après les trois semaines d'attente . Qualité du produit bonne mais délai de livraison décevante je pense qu'il peuvent prévenir par mail ou par téléphone que la commande a pris du retard .
Réponse de CLEF EN LIGNE
Votre commande a effectivement été égarée par l'usine VACHETTE. Nous avons relancé une nouvelle commande dès que nous en avons eu connaissance, ce qui effectivement à rallonger le délai initial. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ne pas vous en avoir averti .....
J
Joël D.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, rapide, coût raisonnable, bonne réactivité lorsque j'ai dû modifier ma commande. Dommage que l'agence dans Paris n'existe plus. Et service d'expédition Mondial Relay à bannir définitivement (plus de huit jours et changements inopinés de relais).
S
Sixte N.
Note : 5 sur 5
Parfait, ras
R
REGIS P.
Note : 2 sur 5
Bonjour, Commande passée le 12 décembre, nous sommes le 19 décembre et toujours en transit pour une livraison en point relais. Donc très déçu par le transporteur. M. ***
Réponse de CLEF EN LIGNE
Votre colis est disponible au point relais AUCHAN depuis ce matin à 11 heures.
F
FABIENNE L.
Note : 5 sur 5
colis arrivé endommagé mais le produit n'en a pas souffert
M
Mr A.
Note : 5 sur 5
Excellent service rapide de la part de l'équipe Clef en Ligne. Hautement recommandé
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
Ravie d'avoir choisi le site pour refaire mes doubles de clés que j'avais cassé... Super travail, réactivité et en plus, ils refont aussi la carte de propriétaire que j'avais égaré au bout de 10 ans ! Je recommande sans hésiter !
G
gwen D.
Note : 5 sur 5
efficace et rapide, merci
M
michel D.
Note : 5 sur 5
rien à dire, parfait
P
pierre P.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande passée, traitée et livrée dans des délais plus que raisonnables. Site à recommander
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide pour un ancien modèle
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité, rapide et de bon conseil concernant les cylindres de porte.
A
Ali-fernand K.
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Délais corrects. Bonne prestation
B
BENJAMIN P.
Note : 5 sur 5
Parfait double de clé commandée le jour arrivée le lendemain
L
LAETITIA K.
Note : 5 sur 5
Excellent travail, rapide!
Z
zobiri H.
Note : 5 sur 5
Rapide et bon produit
L
Louis-Philippe N.
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et fiable
L
Leslie P.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un produit ne correspondant pas à ma commande, non commercialisé sur votre site, ce qui est plutôt inquiétant... Je vous l'ai signalé à réception par mail, je suis en attente de votre retour.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement, il y a eu inversion de colis au point mondial relay. Nous avons repassé votre commande en urgence. N'ayez aucune inquiétude votre adresse ne figure pas dans le colis.Cela occasionnera hélas, un retard. Afin de nous excuser de cet incident, même s'il ne relève pas de notre volonté, nous vous remboursons 50 % du montant de votre commande.En espérant que cela vous aidera à patienter.Veuillez accepter nos plus sincères excuses.
Y
Yolaine L.
Note : 2 sur 5
Barillet livré mais pas le bon modèle j'ai du le renvoyer et j'attends le nouveaux C'était assez urgent car j'ai perdu mes clefs et il me reste une seule clef et je ne sais pas dans quelles main sont les autres
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Il serait préférable de nous appeler afin de règler le problème... Nous avons essayé de vous joindre sans succès . N'hésitez donc pas à nous appeler au 01 60 94 27 50 . Si le modèle n'est pas celui que vous avez commandé, nous vous l'échangerons sans problème.
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