Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
0 pas recu les cles a ce jour pouvez faire le necessaire appelez moi ***
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le livreur est passé chez vous 3 fois ( les 25, 26 et 28 Janvier ) vous étiez absent, votre colis a donc été déposé au bureau de poste ou vous l'avez retiré hier le 30 Janvier .....
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Thierry V.
Note : 5 sur 5
Livraison et délai impec.
S
Stéphanie R.
Note : 5 sur 5
Clés totalement conformes, livrées en temps et en heure
C
christiane C.
Note : 5 sur 5
Très bien en tous domaines : clarté de présentation, facilité de commande et délais de livraison plus que corrects. Merci
C
Camille L.
Note : 5 sur 5
Délai plus court que prévu, prix très compétitif... que du bon!
R
raynald B.
Note : 5 sur 5
très bon service
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Ornella S.
Note : 5 sur 5
Top ! J'ai eu un peu peur au début parceque si la clef marcher pas j'etais Foutu mais aucun problème ! Merci ! Le prix est abordable même pour les portes blindée
P
Patrice A.
Note : 5 sur 5
Parfait. Excellente communication tout au long de la commande, jusqu'à la livraison. J'y retournerai sans hésiter.
J
JEAN CLAUDE F.
Note : 5 sur 5
Site clair, informations continues sur la livraison, rapidité de livraison
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
Très satisfait livraison plus rapide que prévu et ma commande correspond parfaitement à ma demande. Merci. je recommande ce site.
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
J
jean M.
Note : 5 sur 5
très bien reçu par colissimo suivi ; très bonne serrure . Je suis satisfait
P
PICHETTO V.
Note : 5 sur 5
Impeccable
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Kadia T.
Note : 1 sur 5
Bonjour , J'ai passé une commande pour une clé le 13 décembre 2018, je ne l ai reçu que le 21 janvier 2019.si j avais su je n aurai jamais commandé sur votre site je l aurai fait à la traditionnelle au moins je l aurai eut à temps pour l"État des lieux.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement votre commande a été égarée par l'usine, nous en sommes désolés...Nous avons dû relancer une fabrication.
C
Carimantran C.
Note : 5 sur 5
Bonne communication Tres efficace
J
jeanne C.
Note : 5 sur 5
excellent
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Dede N.
Note : 5 sur 5
Excellent service expédition rapide produits essaies avec succès Le sérieux de l'entreprise me permettra de vous faire connaître Merci beaucoup
Y
yolande G.
Note : 5 sur 5
site sérieux, facile d'utilisation, et excellente qualité
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Daniel B.
Note : 5 sur 5
Le produit correspond parfaitement à mon attente.
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GERARD M.
Note : 5 sur 5
Votre prestation a plus relevé de l'exploit que de la performance... Accueil aimable et serviable. délais de livraison inespéré. Bravo et merci.
A
abel V.
Note : 2 sur 5
beaucoup trop long de la commande a la livraison
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 27 Décembre , alors que les usines de fabrication étaient fermées ( Ce qui était bien indiqué sur la page d'accueil de notre site ...)Ils ont rouvert le 3 janvier 2019, à partir de cette date votre commande à été réalisé dans le délai de 2 semaines et expédiée par MONDIAL RELAY, ce mode de livraison étant toujours plus long qu'une livraison directe.
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Laurent G.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace tout ce que j'aime
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severine M.
Note : 2 sur 5
***€ pour en definitive une seule cle... la facture est tres du a faire passee.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Je ne comprend pas votre message ! Vous avez commandé une clé , la commande était en stand by car nous attendions vos documents, dès réception de ceux ci , nous avons lancé la fabrication et vous avez reçu votre clé au prix indiqué sur notre site ! Les prix sont ceux des Fabricants, si vous jugez que votre clé est trop chère, il faut changer le cylindre...
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Bernard J.
Note : 5 sur 5
excellente prestation
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Mathieu F.
Note : 1 sur 5
Livraison d'un mauvais produit. (Cylindre à la place de 2 reproductions de clefs).
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement, il y a eu une inversion chez notre transporteur, nous avons résolu le problème et vous allez recevoir vos clés la semaine prochaine. Nous sommes désolés de cet incident.
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eloise C.
Note : 5 sur 5
parfait
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Stephane B.
Note : 5 sur 5
Efficace, precis
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Olivier L.
Note : 5 sur 5
rapide et serieux
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Roger C.
Note : 5 sur 5
Excellente
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Patrick M.
Note : 5 sur 5
Excellente prestation et rapide. La livraison était faite en 2 semaines ouvrées au lieu de 3 à 4 semaines. Je recommande ce site.
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Samuel L.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide !
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Alain L.
Note : 5 sur 5
Parfait rien à redire
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Samuel L.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide !
J
Jhonny V.
Note : 5 sur 5
Article appartement de bon qualité.
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Clere -.
Note : 1 sur 5
Article non conforme, service client non réactif : serai-je livré un jour de ce que j'ai commandé ?
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Je viens de vérifier le bien fondé de votre réclamation et je constate que vous avez bien reçu l'article que vous avez commandé. Il s'avère que vous vous êtes trompé dans le sens de votre cylindre entre le côté bouton et le coté extérieur. Nous l'expliquons pourtant très clairement sur notre site. Votre cylindre à été fabriqué spécialement pour vous, selon vos ordres. Nous ne pouvons reprendre un article fabriqué sur mesure ( voir nos conditions générales de vente ). Nous allons vous rappeler pour trouver ensemble, une solution.
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Giacomo G.
Note : 5 sur 5
Parfait
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Silviu V.
Note : 5 sur 5
Très bon site internet.
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JEAN CLAUDE L.
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
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