CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Clés qui fonctionnent parfaitement, livrées dans des délais un peu plus long que par des fournisseurs traditionnels, mais entre 2 et 3 fois moins chères. Parfait !
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
Fabrication rapide de clés Vachette au meilleur prix, aucun souci.
R
Rpierre L.
Note : 5 sur 5
Impeccable
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
La clef fonctionne parfaitement, nous sommes très satisfaits
J
Jean-Paul L.
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace. Prix raisonnable. Service clier accessible
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
Service rapide, les clefs reçues sont conformes et fonctionnent bien.
J
Jean-Marie P.
Note : 5 sur 5
Site internet bien fait pour faciliter le détail de la commande. Fabrication et livraison rapide. En ce qui concerne les cylindres Kesa: emballage soigné, matériel conforme à la commande, et après une semaine d'utilisation, inspire confiance pour la qualité attendue.
P
Pierre-Edouard D.
Note : 5 sur 5
Je n'arrivais pas à trouver deux poignées de porte , identiques à celle que j'avais installé dans les autres pièces de mon appartement. Quel bonheur de pouvoir retrouver exactement le même modèle de la marque d'origine. Articles trouvés facilement sur le site. Prix : moins chère qu'en magasin ( au passage vendeur incompétent au rayon quincaillerie d'une grande enseigne qui se dit être spécialiste du BRICOLAGE : BricoZéro) Produit : complet et neuf comme la description. Livraison: ultrarapide et bien emballé JE RECOMMANDE FORTEMENT, très pro , ça fait plaisir !
R
Romain G.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je suis très mécontent de ce site car il n'y a aucune information sur le suivi de commande: J'ai acheté un cylindre début septembre et malheureusement le cylindre livré ne correspondait pas à ma commande. J'ai demandé un retour marchandise et obtenu une étiquette. J'ai renvoyé le cylindre le 26/09 et depuis plus aucune information. A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande. Que se passe t_il? Cordialement
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement il y a eu une erreur à l'usine, le cylindre dans la boite ne correspondait pas au produit étiqueté. Nous avons bien reçu votre retour et l'avons de suite retourné chez le Fabricant, qui mets entre 2 et 3 semaines à traiter les SAV ! Nous devrions recevoir votre cylindre cette semaine ou début de l'autre, ne vous inquiétez pas, nous suivons votre dossier. Les boites de cylindres brevetés étant scellées, nous ne les ouvrons pas pour vérifier les longueurs...... Désolé pour cette attente.
S
Stephanie T.
Note : 5 sur 5
Commande reçue conforme à mes attentes. Parfait
A
Ameline D.
Note : 5 sur 5
Délai respect et démarches très simples ! Je recommande pour les doubles de clés
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
Excellente prestation: Produits conformes à ma commande. Personnel sérieux. Prix intéressant.
N
Nana K.
Note : 5 sur 5
tres bien
B
Béatrice L.
Note : 5 sur 5
rapide et efficace avec des prix corrects
R
Regine R.
Note : 5 sur 5
rapide et tarifs très raisonnable...je recommande vraiment
S
Silva Service Moderne S.
Note : 1 sur 5
J'ai toujours pas reçu mon colis et impossible de le suivre !!!!
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre colis est disponible depuis 2 jours au point relais que vous avez choisi. Nous vous avons envoyé un mail avec cette information et le numéro de suivi.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
10-oct
R
René M.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, dans les délais annoncés.
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
Satisfait de la prestation
C
Cédric M.
Note : 5 sur 5
Barillet vraiment super top du top a un prix très correct
M
Mohamed H.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, Produit conforme.
D
Driouch -.
Note : 2 sur 5
trop d' attente
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Désolé suite à un bug informatique, votre commande à effectivement pris plus d'une semaine de délai, au lieu de 3 / 4 jours. Veuillez nous en excuser.
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
Professionnalisme !
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Filipe D.
Note : 5 sur 5
Très bien livraison dans les temps
L
Laure G.
Note : 5 sur 5
Efficacité, rapidité. Le produit allait parfaitement.
G
Genevieve G.
Note : 5 sur 5
très bonne prestation. Rien à redire
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
Rapide et précis
C
Celine R.
Note : 5 sur 5
Je cherchais ou refaire ma clef , je suis tombé sur votre site, ma clef est conforme à mes attentes. Je passerais que chez vous c'est une certitude. En vous remerciant.
G
Guillaume J.
Note : 2 sur 5
Délai trop longs et lieu de livraison changé au dernier moment m'obligeant à aller récupérer le colis à l'autre bout de Paris alors que j'avais demandé une livraison dans l'ouest Parisien.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous sommes obligé de passer par MONDIAL RELAY pour les livraisons en point relais. Ce sont eux qui ont la maîtrise des délais et des divers points de livraison. Nous n'avons pas la main, une fois que le colis est parti de chez nous. Nous sommes désolés de cet incident bien indépendant de notre volonté.
F
Fatah D.
Note : 5 sur 5
RAS Comme prévu
A
Anne E.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas pu être livrée au point relais choisi. Mais au lieu de me laisser choisir un nouveau point relais, on me l'a imposé et cet endroit loin de chez moi ne m'a pas du tout satisfaite.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous sommes obligé de passer par MONDIAL RELAY pour les livraisons en point relais. Ce sont eux qui ont la maîtrise des délais et des divers points de livraison. Nous n'avons pas la main, une fois que le colis est parti de chez nous. Nous sommes désolés de cet incident bien indépendant de notre volonté.
S
Sabine Q.
Note : 5 sur 5
RAS livraison rapide La carte à *** € est eu chere.
M
Manuèle H.
Note : 5 sur 5
Délai et qualité conformes à mes attentes.
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
Rapide efficace. Excellent
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Nataliya F.
Note : 5 sur 5
Parfait prix défiant toute concurrence et qualité au rdv ! Très rapide ! 100 % satisfaite surtout que mon proprio m a vit que les clef sont a *** € la clef chez son serrurier agrée soit disant qui n acceptait que le liquide ! J ai commandé chez clef en ligne sans trop de conviction car le proprio a dit que que le serrurier agré peut faire les clef ! 2 semaines plus tard j ai mes clef 3 x moins cher ! Merci clef en ligne !
E
Eric L.
Note : 2 sur 5
Livraison annoncée sous 2 semaines, livraison effective en un peu plus de 5 semaines. Pas de communication, obligé de relancer et de demander des explications, réponses tardives avec des explications peu claires. Dommage parce que faire fabriquer des clés, c'est un service super intéressant. Comme je suis tenace, j'ai repassé une nouvelle commande, je suis impatient de voir les délais de fabrication et livraison... Petite parenthèse, je n'ai pas réussi à appliquer le bon cadeau que j'ai reçu de ma première commande. A se demander s'il est possible de l'utiliser... Autre point, j'ai voulu appeler le service client parce que j'avais une question concernant cette deuxième commande, je suis tombé sur un répondeur qui m'indiquait les heures d'ouverture de ce service, et qu'il fallait renouveler mon appel pendant ces heures là. Sauf que j'étais en plein dans les horaires d'ouverture... du coup je n'ai pas réussi à avoir mon renseignement, j'espère ne pas m'être trompé dans ma commande. Bref, je suis très déçu de site. A suivre
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement l'usine était fermé tout le mois d'août,les fabrications ont repris le 2 Septembre avec le retard que cela suppose. Concernant le bon cadeau, celui ci se déduit automatiquement lorsque vous atteignez 50 euros de cagnotte, je vous confirme que cela fonctionne très bien car beaucoup de Clients en bénéficient. Quant à votre 2 ème commande, je vous confirme qu'elle est partie le 7 Octobre dans les délais indiqués sur notre site. Désolés de vous avoir déçu, ce n'était pas le but.... En espérant que vous nous accorderez votre confiance pour un prochain achat.
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Luis P.
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout à été nickel
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
Merci RAS Prestation , délai, livraison correctes
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