Français 
H
Note : 5 sur 5
L'équipe est très gentil très bien expliqué très bien professionnelle et je continue à travailler avec eux
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
A l'achat certifié fabriqué sous 10 jours ouvrés. Il aura fallu un peu plus de 3 semaines pour recevoir les clés. Mail envoyé à la société au bout de 15 jours pour avoir des nouvelles resté sans réponse. Au téléphone on vous dit "ça arrive " sans autres explications ni justification de délais absolument pas respectés. Les délais sont mensongés
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous sommes désolés, l'usine BRICARD a effectivement pris 3 semaines pour fabriquer vos clés au lieu des 10 jours habituels. Nos délais ne sont pas mensongés, nous sommes dépendants du délai des usines et en plus dans votre cas le délai MONDIAL RELAY qui est de 3 à 5 jours ( ce qui est indiqué à la commande ) Nous passons nos commandes au fil de l'eau, mais si l'usine met 3 semaines à livrer au lieu de 10 jours, nous n'y pouvons rien, si ce n'est les relancer quotidiennement. Lorsque l'on nous répond que c'est en cours de fabrication, sans nous donner de délai, nous ne pouvons pas vous en donner un.... Veuillez donc nous en excuser.
N
Note : 5 sur 5
très bien
E
Note : 5 sur 5
Très bons conseils , gentillesse et efficacité au bout du fil. Je recommande.
N
Note : 5 sur 5
Sérieux et professionnel. Bon rapport qualité/ prix.
J
Note : 5 sur 5
Tres rapide pas cher et resultat parfait. Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
Simple et efficace, bon rapport qualité prix. La relation client est très réactive Merci
B
Note : 1 sur 5
A ce jour aucunes clefs reçues !!!
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous avons vérifié le suivi de votre colis, il est disponible depuis hier le 17/12/19 au point relais que vous avez choisi.
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et la clef fonctionne parfaitement
F
Note : 5 sur 5
service parfait rien à rajouter
M
Note : 5 sur 5
Pratique et dans des délais satisfaisant.
E
Note : 5 sur 5
Service parfait
J
Note : 5 sur 5
tres bien
C
Note : 5 sur 5
Commande parfaitement exécutée. Livraison rapide (un plus d'1 semaine). Je suis très satisfait et je recommande le site "clef en ligne".
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé, le bon de commande facile à remplir, les délais de livraison respectés.
I
Note : 5 sur 5
Simplicité, rapidité.
B
Note : 5 sur 5
Parfait 👍🏼
I
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, la clé est parfaite. Livraison reçu dans les temps. Je recommande ce site.
M
Note : 1 sur 5
en attente d'envoi depuis plus d'un mois quand 12 jours devaient être le délai. plusieurs appels téléphoniques, beaucoup de perte de temps
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement il y a eu un défaut d'adressage de la part de l'usine, votre colis leur est donc revenu. Nous avons demandé une ré expédition chez nous pour être sûrs que tout fonctionne, nous vous l'avons renvoyé en colissimo contre signature lundi 16/12/19. Nous sommes désolés de ce retard bien indépendant de notre volonté.
J
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace ! Merci
R
Note : 5 sur 5
La prise de commande est très claire et facile. En suite le traitement s'est fait rapidement. Délai de livraison respecté.
J
Note : 5 sur 5
Délai respecté, clefs parfaites
V
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande, qualité également conforme, délai un peu meilleur qu'annoncé et prix très bien placé par rapport à certains concurrents. Bref client satisfait
P
Note : 5 sur 5
Sérieux, bon prix, livraison rapide par rapport au délai annoncé.
F
Note : 5 sur 5
Bon suivi bonne fiabilité. Merci
C
Note : 1 sur 5
Délai beaucoup trop long, pas d'appel pour prévenir ....
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement nous avons eu de gros soucis avec l'usine ISEO, qui dans un premier temps s'est trompé dans votre commande et ensuite ne nous a envoyé que 3 cylindres sur 5 . Veuillez nous excuser si nous ne vous avons pas tenu informé de ces retards, cela ne nous a pas empêché d'agir jusqu'à obtention de vos cylindres conformes à votre commande. Nous vous avons expédié l'ensemble le 4 Décembre 2019.
D
Note : 5 sur 5
Clés parfaites livrées dans les temps. Je recommande ce site.
O
Note : 5 sur 5
Rapide et moins cher que les autres sites
J
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon produit
B
Note : 5 sur 5
je très content tout c'est passé comme prévue
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, clés conformes à l'originale. Très bonne expérience.
S
Note : 5 sur 5
05:05
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes.
J
Note : 5 sur 5
Rapide; exactement ce dont j'avais besoin
P
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, toujours très efficace pour le choix, les tarifs et la facilité pour s'y retrouver sur le site, dans un domaine sur lequel on est pas forcément alaise.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Le service est rapide et la clé fonctionne du premier coup ! Très bon rapport qualité prix comparé aux serrureries de ville.
R
Note : 1 sur 5
Reçu ni le bon modèle, ni la bonne quantité ( 1 au lieu de 2) Réclamation en cours
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous avons échangé par mail ... Le modèle de poignée que vous avez reçu est un peu différent, le fabricant n'a que celui ci en stock ! donc si vous souhaitez être remboursé, aucun soucis ... Il suffit de nous appeler ou nous envoyer un mail. Dans cette attente .
G
Note : 5 sur 5
super merci
A
Note : 5 sur 5
satisfait de la reproduction rapide de mes clés . travail parfait , beau design des nouvelles clés .