Français 
J
Note : 5 sur 5
Tres bon contact, envoi rapide et soigné. Je recommande
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique très satisfaisant et sérieux. Commande reçue rapidement.
B
Note : 5 sur 5
Envoi parfaitement emballé. Très satisfait
C
Note : 5 sur 5
Site très sérieux , ma serrure a été livrée en moins dune semaine. Bravo
S
Note : 5 sur 5
Très rapide
M
Note : 5 sur 5
Merci pour votre professionnalisme
N
Note : 5 sur 5
Trez bien y assez vite expedicion.
B
Note : 5 sur 5
Les clés sont conformes. La livraison dans les délais impartis. Rien à dire.
N
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Tres pratique de pouvoir refaire des clés complexes via internet. Cela plusieurs fois que j'utilise le service, c'est très bien
A
Note : 5 sur 5
Travail bien fait .Tout de suite on voit qu'on a affaire à des professionnels compétents .
B
Note : 5 sur 5
rien a signaler
M
Note : 2 sur 5
commandé le 03/07/20 reçu le 27/07/20 Ne répond pas aux mail
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement votre commande était hors délai, ceci étant dû à une surcharge de commandes auprès de l'usine qui a été fermé plus de 2 mois pour cause de COVID. Il s'agit de 2 clés sur numéro, qui n'est donc pas en stock et qu'il faut fabriquer spécialement. Veuillez nous excuser, si nous n'avons pas répondu à votre mail, nous en recevons énormément et avons peur être omis de vous répondre..... Toutes nos excuses pour ce délai inhabituel.
L
Note : 5 sur 5
Tres bien
G
Note : 5 sur 5
Les delai de livraison sont respecte...C est assez rapide.
H
Note : 1 sur 5
Delai très long presque 6 semaines.J ai du moi moi-même téléphoner à Vachette pour débloquer la situation.Accueil téléphonique très désagréable. La carte de propriété était cachée dans le colis sans que l intéressée en ait été informé e....A éviter
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement il y a eu une confusion à l'usine Vachette,entre certificat et carte de propriété. La carte de sécurité que nous vous avons envoyé, n'était pas cachée ! elle était simplement dans le colis .... Quant à l'accueil désagréable, nous en sommes désolés. C'était peut être un mauvais jour, ( hélas, ça arrive ) et je vous prie de bien vouloir nous en excuser.
M
Note : 5 sur 5
Bonjour, merci pour votre sérieux et la qualité de vos reproductions. Les deux clefs sont identiques aux autres et ne posent aucun problème. Cordialement. ***
Y
Note : 1 sur 5
La commande a été passée en Avril, et la clé reçu fin Juillet... Des demandes répétées alors que les éléments avaient été transmis.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Le COVID est passé par là, nous avons fait le maximum, mais les usines étaient fermées .... donc pas facile de respecter les délais. Ensuite il faut rattraper le retard des fabricants et des transports ....
Y
Note : 1 sur 5
Dellais trop longs pour un article réputé en stock
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous nous avez passé votre commande le jeudi 16 juillet et nous vous l'avons expédié le mardi 21 ( soit 2 jours ouvrés ). Nous ne sommes pas un entrepôt AMAZON et n'avons pas de robot pour traiter nos commandes. Il se peut que l'article ait été momentanément ( soit 1 journée ) en rupture de stock !
B
Note : 5 sur 5
Démarche facile. Délai un peu long pour obtenir la clé mais dû à Vachette.
G
Note : 5 sur 5
Bon service.
A
Note : 1 sur 5
La clef n est pas tout a fait conforme elle ne fonctionne que dans un sens et a bloquer ma serrure au 1er essai , je ne pouvais plus tourner les autres
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Si votre clef n'est pas conforme, il faut dans un premier temps prendre une photo de la vôtre et celle refabriquée par l'usine VACHETTE, si l'erreur est flagrante, l'usine la refera de suite, sans demander le retour. Si, l'erreur est moins flagrante, il faut nous retourner la clé pour un SAV à l'usine. Dans l'attente de votre retour.
Y
Note : 5 sur 5
Reglo
D
Note : 1 sur 5
ca fais deja 2 mois ma commande est meme pas envoie ! service *** !
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, La livraison à été effectué le 27 juillet, effectivement ce délai est très inhabituel de la part de cette usine. Veuillez nous en excuser.
D
Note : 5 sur 5
Un service rapide et les clefs sont de bonne qualité.
F
Note : 5 sur 5
Très contente - délai respecté - nickel
S
Note : 5 sur 5
Très aimable et compréhensif ma commande à été finalisé En quelques instants Prix super intéressant Allez y
J
Note : 5 sur 5
parfait livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
réception rapide et conforme de la commande, bon prix, c'est parfait.
J
Note : 5 sur 5
Bonjour Produit conforme aux attentes et dans un délai rapide. C'est le second acheté en 2 ans et toujours la même satisfaction.
H
Note : 5 sur 5
Parfait et sérieux
G
Note : 1 sur 5
Commande non livrée à ce jour du fait du fonctionnement erratique de La Poste
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Donc cette mauvaise appréciation est à déposer sur le site de la poste et non le nôtre ! C'est dommage .....
P
Note : 5 sur 5
Produits conforme Expédition rapide
K
Note : 5 sur 5
#NOM?
C
Note : 5 sur 5
Site clair. Prix attractif. Délai tenu. Clef de sécurité parfaitement opérationnelle.
Y
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME A LA COMMANDE
E
Note : 5 sur 5
Ravi de la prestation de Clé en Ligne : Qualité des produits livrés , respect des délais ... et PRIX IMBATTABLE...
O
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Délai respecté/ produit conforme
S
Note : 5 sur 5
Site très clair, livraison rapide