Français 
S
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme. Parfait
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 882 avis publiés
Résumé des avis
CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Délai annoncé à la commande: 3 semaines Livré en : 6 semaines Le retard en soi n'est pas grave, tout le monde peut avoir un problème ou commettre une erreur. Ce qui n'est pas acceptable, ce sont les explications foireuses, les *** pour couvrir une erreur et l'impression que le client est pris pour un ***e. Dommage, ça avait pourtant bien commencé avec un site clair, un contact sympa et pertinent avec un technicien.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande a été passée le jeudi 1 octobre à 23 h 30, elle a donc été traitée le vendredi 2 Octobre et vous a été expédiée le lundi 02 Novembre 2020. Cela fait exactement 4 semaines et non 6 comme vous l'annoncez. L'usine a eu un retard d'une semaine, cela peut hélas, arriver. Ce n'est pas une explication foireuse, mais au contraire une réalité. Nous sommes désolé que vous ayez eu l'impression d'être pris pour un *****, ce n'était pas du tout notre intention ! Nous espérons qu'au moins vous avez été satisfait du produit commandé...... et vous souhaitons une bonne continuation.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait, je recommande.
O
Note : 5 sur 5
Les clés sont parfaites. La transaction s'est très bien passée. J'ai apprécié le contact avec clef en ligne et surtout la manière dont la transaction a été sécurisée. Il est rassurant qu'un minimum de documents soit demandés pour refaire les clés afin de justifier de l'identité. ***
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la prestation, nous sommes informé à chaque étape jusqu'à la livraison.
M
Note : 5 sur 5
Excellant, rapport qualités prix et rapidité
L
Note : 5 sur 5
Excellent
P
Note : 5 sur 5
Prestataire : Thirard. Produits correspondant à notre attente.
E
Note : 5 sur 5
Un choix important avec un ensemble de combinaisons adaptées aux différents problèmes. Contact téléphonique très sympathique : en résumé des professionnels !
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite et clefs reçues en 1 semaine. Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité. Le suivis avant livraison est top. Très bien.
B
Note : 5 sur 5
très réactif, très pro, et très aimable
S
Note : 5 sur 5
tres bonne communication et tres bon suivi de l'avancee de la commande
S
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace Communication claire et prestation de qualité Je recommande
R
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide avec un excellent contact client.
R
Note : 5 sur 5
Bon produit
J
Note : 5 sur 5
Top !
S
Note : 1 sur 5
L'un des produits reçu n'est pas celui que j'avais commandé et mon message au SAV reste sans retour. Donc soit il y a eu une erreur d'envoi soit la photo correspondant au produit sur votre site n'est pas contractuel.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Le produit que vous avez choisi est disponible en différentes formes ( comme indiqué sur la photo ) , il suffit de faire défiler le menu déroulant et choisir son modèle . Sinon par défaut c'est le premier. Si vous souhaitez nous retourner le produit, nous vous rembourserons ( Hors frais de port )
E
Note : 5 sur 5
Tout est parfait : prix en dessous de la concurrence, rapidité d'envoi et emballage. Merci
N
Note : 5 sur 5
Le site est bien fait, la commande a pu être faite facilement et rapidement. La livraison était rapide et soignée.
D
Note : 5 sur 5
conforme
V
Note : 5 sur 5
délai respecté
O
Note : 5 sur 5
Délai raisonnable (15j environ), bonne qualité de clés, service client à l'écoute (j'ai pu modifier ma commande déjà passée en contactant le service client)
T
Note : 5 sur 5
Rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Cylindre conforme à mes attentes, parfait !
G
Note : 5 sur 5
Parfait .
P
Note : 5 sur 5
La clé commandée fonctionne parfaitement. Livraison dans les temps, et très bon tarif qui plus est. Je suis donc satisfait de cette société.
L
Note : 5 sur 5
Service rapide et sérieux, bon matériel, je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Service Excellent et rapide
O
Note : 5 sur 5
Très contente de la qualité du service livraison très rapide Aucun souci de fonctionnalité de la clé
O
Note : 5 sur 5
Service de qualité et rapide. Je recommande sans hésiter. Merci
S
Note : 5 sur 5
Réactivité et précision.tres satisfaite
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait
O
Note : 5 sur 5
Parfait. Très satisfaite. Délai de livraison un tout petit peu long.
D
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait cordialement
G
Note : 5 sur 5
C'est la 3ème fois que je fais appel à clef-en-ligne avec toujours autant de satisfaction. Qualité du service, rapidité et vaste choix.
M
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait : délai de livraison et fourniture conforme à la commande
M
Note : 5 sur 5
Excellent service et accueil téléphonique
M
Note : 5 sur 5
Super site, là où un (plusieurs!) serrurier en ville m'annonçait 120€, clef-en-ligne.com me l'a faite à moins de ***€ en 2-3 semaines. J'ai eu un doute avant de commander mais les clés sont bien arrivées. Merci !
M
Note : 5 sur 5
Tout est ok.