Français 
V
Note : 5 sur 5
Clefs réceptionné selon la commande. Aucun problème
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 882 avis publiés
Résumé des avis
CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
trés mauvaise information sur les cotes de la serrure, que je n ai pas utilisé, site a déconseiller
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous trouvez sur notre site toutes les informations et les croquis concernant les prises de dimensions.....avant de passer la commande !
Que faire de plus ?
Que faire de plus ?
I
Note : 5 sur 5
corespond a mes atente
S
Note : 5 sur 5
la commande est arrivée plus vite que prévu et totalement conforme aux attentes. Merci à vous.
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et réception sécurisée. Service client très satisfaisant suite à un problème de carte de propriété.
A
Note : 5 sur 5
très bien, livraison rapide, produit conforme. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Tout parfait
D
Note : 5 sur 5
Impeccable, carré , réactif
C
Note : 5 sur 5
Un service commercial et un sav au petits soins. Délais respectés Je suis client depuis 3 ans
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Rapide
P
Note : 5 sur 5
Rien a redire parfait peut être le délai de réception un peu long
H
Note : 5 sur 5
Satisfait du délai de livraison et de la marchandise conforme à mon attente
P
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix service rapide
O
Note : 2 sur 5
J'avais commandé une serrure ou l'on pouvait mettre deux clefs intérieur et extérieur. Quand il y a 2 clefs la serrure ne tourne pas... Donc pas conforme à la commande..... Dommage
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Si votre cylindre n'est pas débrayable et donc, pas conforme à votre commande.
Il faut nous le retourner , il a bien été commandé en débrayable, c'est donc une erreur de l'usine.
Vous devez nous le retourner avec les clés, afin de leur renvoyer pour un échange.
En vous priant de les excuser pour cette erreur.
Si votre cylindre n'est pas débrayable et donc, pas conforme à votre commande.
Il faut nous le retourner , il a bien été commandé en débrayable, c'est donc une erreur de l'usine.
Vous devez nous le retourner avec les clés, afin de leur renvoyer pour un échange.
En vous priant de les excuser pour cette erreur.
F
Note : 5 sur 5
Très bonne société rapide et efficace
L
Note : 5 sur 5
livraison en bon temps, corresponde a nos attentes
T
Note : 5 sur 5
Dans la grammaire cela s'appelle le plus que parfait. Plusieurs commandes et toujours au top. Je recommande sans hésitation.
C
Note : 5 sur 5
Seconde fois que j'achète cylindre serrure et toujours satisfaite. Réception rapide commande pourtant pas en stock...
J
Note : 5 sur 5
Article correspondant à mon attente
J
Note : 5 sur 5
Au top!
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit avec un beau design
A
Note : 5 sur 5
Service conforme aux indications de la commande et suivi satisfaisant.
F
Note : 2 sur 5
2 cylindres sur 4 ne correspondent pas à la commande. Demande de Sav adressée depuis 10 jours. Plus de son plus d'image 😕
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement nous avons fait une réclamation chez ISEO car les cylindres vous ont été livré sans bouton.
Le SAV est en cours et nous vous informerons dès que nous aurons une suite .
Ce n'est pas qu'il n'y plus de son, plus d'image....Il nous faut attendre le retour de l'usine .
Ne soyez pas inquiet, nous existons depuis 11 ans, nous ne vous oublions pas et vous contacterons dès que nous aurons reçu vos nouveaux cylindres.
Le SAV est en cours et nous vous informerons dès que nous aurons une suite .
Ce n'est pas qu'il n'y plus de son, plus d'image....Il nous faut attendre le retour de l'usine .
Ne soyez pas inquiet, nous existons depuis 11 ans, nous ne vous oublions pas et vous contacterons dès que nous aurons reçu vos nouveaux cylindres.
T
Note : 5 sur 5
Superbe
E
Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballé
K
Note : 5 sur 5
Commande conforme Livraison dans les délais indiqués
C
Note : 5 sur 5
tout était parfait : information commande, fabrication, suivi, livraison, prix.
B
Note : 5 sur 5
Tres bien. Délai un tout petit long. Sinon service parfais...
C
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Service efficace. Rapide et compréhensif suite à une erreur de ma part. Merci.
C
Note : 5 sur 5
Tout à fait conforme, et expédié dans le délai convenu.
F
Note : 5 sur 5
Impeccable
S
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. J'ai relancé le revendeur immédiatement, toujours aucune nouvelle après plus d'une semaine.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement sur 200 petits anneaux commandés, il en manquait 4 qui vous ont été expédiés le 29 mars.
Veuillez nous en excuser, c'était une erreur de comptage.
Veuillez nous en excuser, c'était une erreur de comptage.
D
Note : 5 sur 5
J'ai été contacté immédiatement car ma commande était incomplète. Service rapide et efficace
M
Note : 5 sur 5
satisfait colis reçu en en tant et en heure. clè qui fonctionne bien. merci
J
Note : 5 sur 5
Aucune fausse note, prestation parfaite.
P
Note : 5 sur 5
Le conseiller clientèle m'a contacté afin de solutionner le problème de clef et de carte. Cette Personne était compétente et sympathique avec le souci de satisfaire le client. Qualité de service très positif
G
Note : 5 sur 5
bon service et livraison rapide j ai pu profiter aussi d'une promotion sur le matériel commandé
H
Note : 5 sur 5
PARFAIT