Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Bonjour, Très bien, c'est exactement le même modèle que j'avais à remplacer, qui datait de 2016, il y a donc un "suivi" sur les produits ! Cela m'a évité des modifications sur la porte blindée de mon véhicule. Continuez ! Cordialement. M.V.
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Cylindre reçu rapidement et parfaitement conforme à ma commande.
A
Aurelien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
J'ai payé pour un clef radialis duo et j'ai reçu une clef simple moins cher. J'ai contacté le service client qui depuis fait le mort. escroquerie!
N
Nathalie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
je souhaite renvoyer ma commande et n'arrive pas à joindre le service par téléphone , ils ne répondent pas plus aux mails envoyés via le site
G
Guy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Toujours pas de nouvelles de la nouvelle livraison .
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,
M
Mickael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
satisfait de la commande réalisée sur le site "clef en ligne". je n'y aurais pas pensé au premier abord! merci
R
Reverand -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Réactivité et prix compétitifs
G
Gaëlle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Site très simple d'utilisation pour commander le double de clé dont j'avais besoin. Duplicat de qualité, reçu dans les délais annoncés, c'est parfait. Merci
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Produit conforme, très bien emballé, livraison dans les temps annoncés, RAS
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Excellent service
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Colis reçu dans les temps. Parfait !
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
X
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Expédition rapide, tarif compétitif et bonne communication par messagerie. Je suis très content de ma commande avec ce site. NB: J'ai attendu plus d'un mois auparavant avec ProtectHome pour n'avoir rien reçu au final et pour exactement le même produit.
S
Saborido D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Site de merde ne réponds ni au téléphone ni aux mails et envoi des pièces non conformes Ne commandez pas chez eux
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,
A
ARMELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
parfait
M
Maurice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
J'ai été très content de la rapidité de la réalisation de ma commande Je vous en remercie
B
Bruno T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
TB
C
christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Très satisfait
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Aucun problème, livraison de mes 3 copies de clé qui fonctionnent parfaitement, sous 15 jours. Site accessible facilement par téléphone et professionnel.
N
Nicolas Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Envoi rapide et soigné. Produit en tout point conforme et de très bonne qualité.
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Conforme à mon attente
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Rapide, précis, excellent travail
M
Marie-Agnes L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
RAS
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Parfait
M
Mohamed D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Livraison rapide et produit conforme
A
Ameziane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Première commande rapide et produit intacte
T
Thérèse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Pour une 1ere commande, c'est parfait. Livraison à la poste me convient tout à fait. Continuez ainsi. Cdlt.
P
philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Clé non conforme Lors de la commande on me dit que j'ai donné la mauvaise référence on me demande un supplement de paiement pour la bonne clé pour enfin me dire que vous ne pouvez la faire et que je dois m'adresser à un autre fournisseur, pourquoi la faire alors? Impossible d'avoir une facture finale correspondant aux deux paiements, tout ca pour une clé reçue qui sera jetée à la poubelle
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,
R
Radoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Produit conforme. Solide à toute épreuve Livraison attendu mais ça vaut l attente je recommande. Meki !
L
Lucien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Parfait
R
rose G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Vraiment commander vos clés en toutes confiance. Tres professionnel et un grand merci. Et vraiment le prix est au top.
P
PHILIPPE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Très bon service. Mériterai d'être un peu plus rapide pour répondre aux mails qu'on leur envoie. Pour ce qui est des contacts téléphoniques, je n'ai jamais pu les avoir, bien qu'appelant aux heures données par leur répondeur. Malgré cela je suis très satisfait du service car bien qu'un peu lent, il a été très efficace .
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Rapide et efficace
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Très satisfaite
C
Cathy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Prestation parfaite : livraison ultra rapide et produits conformes aux produits attendus. Je vous remercie !
J
Jorge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Parfait. La personne au standard a été au top. Je recommande les yeux fermés
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Très bien.
C
Celine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Article correspond parfaitement à la description, envoi rapide . contente de mon achat.
M
michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Rapide et efficace, que demander de plus
M
Michel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Bonjour, Nous avons reçu notre commande conforme et rapidment. merci
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