Avis clients de CLEF EN LIGNE

Satisfaite merci

Rapidité de livraison et prix corrext

Parce que j'ai reçu mon commande au lieu de 2 semaines un mois après.

Livraison très longue mais produit conforme

Super service, super prix. La boutique en ligne pourrait être améliorée.

Un fois la commande faite et payer on vous met devant le faite accompli en vous demandant un supplément.Donc attention au prix attractif et ensuite mauvaise surprise et en plus temps d attente très long. Manque de sérieux de la part de clef en ligne

Globalement satisfait, mais j'enlève 1 étoile car mon colis était arrivé depuis une semaine au relais colis, et le lien de suivi donné au moment de l'expédition du colis, ne fonctionnant pas, j'ai dû faire une demande au site pour avoir des informations sur l'état d'avancement de la livraison.... Sinon, article conforme à mes attentes.

La clef dupliquée ne tournait pas dans la serrure, je l'ai donc retournée. En outre, délai de livraison très long.

Un peu compliqué Retrouver le code. Envoyer une photo. Attendre…

Plus de 5 semaines pour recevoir les clés alors qu'il est stipulé 1 semaine dans la confirmation de commande

Délai beaucoup trop long

Satisfait de ma clé par contre les délais n'ont pas été tenues et surtout je n'en ai pas été informé, il a fallu que ce soit moi qui fasse la démarche de demander où en était ma commande, c'est dommage !

Délais trop long

Bonjour, J'ai commande 3 cylindres laiton avec clefs identiques. J'ai reçu 3 cylindres acier nickelé avec clefs différentes. J'ai renvoyé le tout et j'ai reçu 3 cylindres acier nickelé avec clefs identiques. Je vais donc me contenter des cylindres en acier nickelé car je n'ai pas envie de faire un deuxième retour. Très déçu par ce site. Bonne journée

2 clés VAK PICARD, UNE des deux a un numéro gravé erroné.

Les rosaces I ne sont pas le bon modèle, mis celui avec un trou pour faire passer un barillet.

Bonjour, On nous arnaque et on a tort, Pour indice une paire est égale à 1 article. Cordialement Mme parquet

J ai transmis carte et photo de la clé recto verso pour reproduire la clé. Bien que la clé ne correspondait pas aux références de la carte remise par l ex propriétaire suite à mon achat, vos services ne m ont pas averti et se sont empressés de faire une clé sur la base de la carte. Cette clé reçue ne me sert à rien et vous avez encaissé 47€, scandaleux .

Pas satisfait mauvais colis

Je suis satisfait car les renseignements et l'expédition sont conformes à mon attente

Bonjour j attends toujours la marchandise .Cordialement

beaucoup de difilculte pour avoir la cle tres tres long

Bonne prestation Des délais un peu longs

Vous auriez pu préciser mieux que ça que le peigne n'était pas compris dans l'ensemble..... 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

L'article que j'ai reçu ne correspondait pas à ma commande. Mais le service de retour est parfait ! Compréhension, amabilité, efficacité... Bravo, je reviendrai chez vous ! Compréhension,

Livraison rapide, objet correspondant entièrement au descriptif.

Je ne mets pas 5* car il a fallu repayer un supplément pour avoir les clés Mauvais prix indique au depzrt

bien reçu et fonctionne très bien

Bonjour, Commandé un barillet 30/10, relance au bout de 30 jours, car rien reçu, réponse : "l'usine ne nous a pas envoyé le bon, nous avons du le recommander. Au bout de 45 jours j'ai finalement reçu un 30/30 que je dois leur renvoyer car il ne correspond pas à ma commande... Bref pas bien bon.

Commande restée en déshérence pendant près de 2 mois. Après relance livraison rapide.

Bons suivi de commande et de livraison. Un des cache vis sénestre cassé et il est dommage que clef en ligne ne puisse fournir la pièce à remplacer . Ils m’ont toutefois donné les coordonnées téléphoniques du fabricant. Par déçu de mon achat.

Commande non expédié depuis plus d’une semaine Injoignable par tél Ne répond pas au mail

Professionnalisme de cette société...fabrication.. livraison dans les temps

Extrêmement mécontente de cette expérience, si vous êtes à la recherche d'un service de qualité, fuyez ! J'ai été mal conseillée lors de la commande de ma serrure sur le site de clef en ligne : les critères pour sélectionner le sens de la serrure n'étant pas indiqués sur la fiche produit, j'ai appelé le service client pour demander conseil et ils se sont trompés. Le résultat : la serrure de ma porte d'entrée est inversée. Cela fait 10 jours que j'appelle et écrit au service client pour demander la gratuité du kit de réversibilité, qui permettrait d'inverser la serrure, et je n'ai toujours pas de nouvelle. Cette entreprise n'est pas du tout professionnelle et ne respecte pas ses clients : je ne la recommande absolument pas.

Commande reçue conforme à la demande

Malgré une carte de propriété pas reussi à dupliquer 3 malheureuses clés. Et maintenant rebelotte Photos etc… pour avoir de nouvelles clés .🥲

Clef perdu par Colissimo; aucune réaction de la part du fabricant

Attention, photo mensongère pour une serrure arrivée sans gâche, alors que celle ci est clairement visible sur la photo. Donc bien faire attention avant d'acheter !

Simple efficace

Pour cette commande, tout c'est bien passé. Actuellement, dans l'attente d'une nouvelle commande.