CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
J'ai reçu (très rapidement) une boite en carton contenant une autre boite en carton (celle du constructeur) qui a été OUVERTE (!) :-O , c'est à dire non scellée et donc peut-être pas tout à fait neuve... avec la serrure cylindre bricard et 3 cléfs neuves + une partie centrale en plastique, détachée de l'ensemble qui était cassée et inutilisable. A cela s'ajoute aucune notice de montage... Cela ressemble à un "B-STOCK" qu'un magasinier a refourgué. Ayant un besoin urgent de sécuriser une porte, je l'ai installé quand même mais je ne recommanderai pas cette enseigne.
C
Charles T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Pas reçu le colis ? depuis la commande du 22/04/ 2024
S
Souar S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Content du service
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Délais un peu trop long sinon satisfait du service de reproduction de mes clés.
R
Rachida I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Délai de livraison beaucoup trop long presque 3 semaines.
M
Madeleine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Bien
M
Martial D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
livraison conforme à la commande et délai tenu
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Bonjour, en a peine quelques jours, le bec de canne de ma serrure encastrée s'est cassé. Comment puis-je en recevoir un autre ?
G
Gilles M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
J’ai commandé deux clefs . Résultat : 1 clef bonne 1 clef mauvaise Et dans l’attente du résultat du sav
L
Laurent R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Produit ne correspond pas a mon bon de commande !
D
Djamel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Très bien mais délais de livraison un peu long
J
Jean Charles B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
J’ai commandé la clé en ligne, et j’ai payé sans problème. Ensuite il y a eu un délai d’un mois et demi avant que je la reçoive, sans que je n’ai aucune information particulière, m’indiquant un retard à l’usine.
O
Olivier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Je n'ai pas reçu les clés et je n'ai pas de réponse de votre part.
D
Damien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Bon rapport qualité prix et super produit. Néanmoins, le produit affiché en stock ne l'était pas et l'expédition par colissimo est comme trop souvent catastrophique (communication erratique, non respect du délais annoncé, non respect du lieu de livraison, et bien sûr colissimo / la poste n'envisage pas un instant qu'on puisse être mécontent). Boycottez le groupe la poste si vous voulez conserver vos clients.
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Bon rapport qualité prix
F
Françoise A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
TRÈS BIEN MAIS LIVRAISON TROP LONGUE
A
Acheteur Vérifié R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Les clés tournent très difficilement dans la serrure, témoin d’un usinage approximatif. Déçu de mon achat…
J
Jean Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Bonne livraison
P
Patrick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
J'ai commandé 8 serrures identiques. Reçu 7 et une totalement différente....
A
Arnaud G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Plus de deux mois pour obtenir ma commande. Obliger d'ouvrir deux litiges sur PayPal. Joue la montre pour ne pas livrer. Emballage léger. Très mauvaise expérience avec ce vendeur. A fuir.
L
Laurent N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Très déçu : ma clé ne fonctionne pas sous motif que je n'aurai pas fourni la bonne carte...Or la carte de propriété est la seule que je possède qui m'a été fournie lors de l'achat de ma serrure. Je ne sais pas si le problème provient de l'origine, ou de Clef en ligne, mais en tout cas je me retrouve seul face à mon problème sans aucune aide ....donc très déçu et plus légers de quelques dizaines d'euros
F
Franck S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
nul
C
Carlos P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Tout c'est bien passé
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Je suis un peu déçue car la poignée et son système n est pas très solide…. Bon a suivre….
J
Jean Paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
La livraison, gratuite ou pas, peut gâcher la satisfaction du produit commandé. Colis écrasé par colissimo ????? mais sans dommage apparemment au contenu !!!!
C
Claudine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Cadenas reçu avec une pièce qui ne fonctionne pas. Envoyé un mail pour réclamation et infos sur la suite le 26 février. Pas de réponse à ce jour malgré deux relances
B
Bechir H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Bonne expérience
E
Escale Multi Service B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Oui
B
Benjamin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
La première commande reçu n'était pas à la bonne j'ai dû renégocier avec le SAV pour qu'il me renvoyer les bonnes clés et à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu alors que je les ai relancé bref c'est catastrophique
P
Patrice M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Bonjour délai trop long
I
Isabelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Convient à mon attente
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Parfait
J
Jillali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Très bien merci
G
Gérard K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Bonjour, nous avons reçu la boîte sans face arrière et nous sommes déçus de cette livraison. Cordialement, - Gérard Kotingan
R
Roland D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Satisfait
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Rapide et bonne qualité
G
Geneviève P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Commande bien arrivée et bon fonctionnement
L
Lucie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Livraison rapide, produit conforme avec emballage solide. Parfait.
A
Arnaud G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Les clefs reçues n'ouvrent pas notre porte. Elles devaient arriver dans un emballage scellé cela n'était pas le cas. Il y avait juste des agrafes sur le plastique
H
Hakim N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Bonjour la clef reçu ne fonctionne pas, elle rentre dans la serrure mais ça ne tourne pas.
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