Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
5 10,9k 78% 4 1 862 13% 3 366 3% 2 244 2% 1 530 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Enfin un serrurier en ligne dont la boutique est claire, le suivi de commande rigoureux et dont les prix sont raisonnables. A noter également que le service client répond vite et bien. Bonne continuation !
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur
Note : 1 sur 5
j ai commander 3 serrures meme clef .Je recois 3serrures avec 3 jeux de cles differentes j ai donc fait une depense inutile de 190€ Decu et egalement tres mecontant
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Un petit problème dans ma compréhension du site et du mode de commande (1 barillet avec 5 clefs) a généré du retard. mais RAS tout est impeccable, je recommande.
A
Acheteur
Note : 1 sur 5
Très mécontente du délai de livraison non tenu et des informations transmises sur ce retard. La fiche d'informations sur le site est erronée et pas tenue à jour. J'ai eu de gros ennuis à cause de ce retard.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Manque peut être une option : demander le choix de couleur, sinon rien à dire, c'est bien.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
bon prestataire qui respecte les délais delivraison
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Clés commandées le 24/03, livrées le 16/04, les délais annoncés sur le site de 2 semaines! Sinon tout est conforme à la commande.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Bon résultat global. un peu cher...plus de 50€ pour une clé. Lenteur. Il ne faut pas que ce soit une urgence.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
bon produit livré dans les délais et avec un contact téléphonique de qualité professionnelle
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Efficace et sympa
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
facile à utiliser, expédition dans un délais résonable,je recommande
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Prestation de qualité, juste un bémol sur le temps nécessaire entre la commande et la livraison (env 17 jours)
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
nouvelle clé sans problème, fonctionne bien je regrette cependant et, sauf erreur de ma part, qu'elle soit disponible à la reproduction sans copie de la carte de reproduction parce que trop ancienne. Le n° de la clé suffit. Je loue cet appartement, donc un locataire indélicat, après son départ, peut se faire adresser une copie de cette clé avec son seul n° et entrer sans problème et sans effraction ! Très stressant ! J'envisage de faire installer un verrou de sécurité.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Marchand fiable et sérieux
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
La qualité de Vachette toujours impeccable ne sera pas jugée dans cette évaluation c'est le fournisseur qui est noté: Prix très compétitif, Site et suivi très bon, délai raisonnable, envoi par la poste parfait. J'aurais aimé sur le site un comparatif clefs pour faciliter mon choix.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
ok bien reçu comme prévu (même plus tôt) et correspond à ma demande. juste une question le no de la carte de propriété ne correspond pas avec le no sur la clef. C'est normal ou pas, merci de confirmer.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
La commande a été conforme et livrée dans les temps.Le conseil au téléphone est également très bon. Petite suggestion : comme je m'attendais à 4 clefs au lieu de 3 reçues en version NT+, je me suis trompé ( lors de la lecture sur le site et lors des questions posées au téléphone) et n'ai pas compris que ' clefs étaient uniquement pour la version A2P. De plus en magasin on trouve la plupart du temps 4 clefs en version NT+ qui n'est pas A2P. Donc serait-il possible d'être un peu plus clair sur le nombre de clefs. Merci, sinon c'est top.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Pas de commentaire
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
15 jours pour la livraison et hélas 65 jours pour le reste parfait
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur la conformité de la commande et la livraison. Seul bémol, la facture a été débitée le 10 pour une expédition le 22, pas très cool.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
envoi soigné, rapide, rien a redire sur la transaction. Reste a voir si le matériel tiendra dans le temps. Merci.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
envoi soigné, rapide, rien a redire sur la transaction. Reste a voir si le matériel tiendra dans le temps. Merci.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
bon service
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
RIEN A REDIRE - PAS MAL DELAI UN PEU LONG
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
C'est la troisième fois que j'utilise ce site et j'en suis très content. Juste un bémol , il maque la possibilité d'indiquer une adresse et un nom de facturation différents de ceux de la livraison sur le site. Pour cela il faut téléphoner. Les délais sont respectés.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Site bien explicite pour une commande "compliquée" Réception conforme à mon attente , délai respecté. Je recommande ce site. ***
A
Acheteur
Note : 1 sur 5
Les clés sont arrivées au bout de semaines et demi et ne fonctionnent pas... Je vous ai envoyé une photo des 2 clés vendredi dernier, je voudrais que vous me renvoyiez les bonnes clés, merci de votre confirmation.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Simple et rapide, le service des clés m'a donné satisfaction. Je m'étonne toutefois que les pièces justificatives ne soient pas nécessaires. J'ai validé sans les envoyer et cela n'a pas été bloquant.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Clef conforme, livrée sous un délai raisonnable.
A
Acheteur
Note : 1 sur 5
la clé a été livrée 1 mois après la commande. J'ai envoyé 2 mels aux quels personne n'a répondu. Il m'a fallu téléphoner pour débloquer l'envoi avec une explication un peu" foireuse" la maison vachette aurait perdu la commande!!!! et comme par hasard ma clé me fut livre 48 heures après mon coup de téléphone. Quand on se fait fort de dire que la livraison à lieu 487 heures après la réception du chèque .Pour cela s'est avéré FAUX. Insatisfaite, chèque encaissé et livraison 3 semaines après. .
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
au téléphone très aimable ,information sur l'avancement de la commande sur adresse mail , départ de la commande réception en 48 h donc très satisfait de cette commande
J
Jean Luc C.
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
très bon service merci
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme aux attentes
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