Français 
J
Note : 4 sur 5
Parfait
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfait de ma dernière commande qui a duré 9 semaines et je ne l'ai pas encore reçu, malgré les mails que j'avais envoyé toujours des arguments non convaincantes;
Z
Note : 4 sur 5
Service rapide et de qualité
J
Note : 4 sur 5
Il y a un petit cran à passer pour que la clé fonctionne, l ajustement n est pas parfait.
P
Note : 4 sur 5
Très efficace livraison rapide c'est super
A
Note : 4 sur 5
très bien
P
Note : 4 sur 5
Pas de problème ni en fonctionnement ni en délai Juste que le gravage des n° sont un peu rouillé
X
Note : 4 sur 5
Service pratique et efficace. Livraison rapide.
J
Note : 4 sur 5
Produit et délais conformes
E
Note : 4 sur 5
produit très bien
H
Note : 4 sur 5
le service en lui même rien à dire, la clé fonctionne très bien, je note une certaine rigueur qui peut éviter des vols. la seule remarque qu'on pourrait qualifiée de négative, c'est la durée. Mais la qualité du service je passe dessus. merci.
F
Note : 4 sur 5
Rapidité et facilité pour commander et recevoir la commande, société sérieuse que je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité/prix. Les délais de livraison sont respectés Je suis entièrement satisfait de cette prestation.
H
Note : 4 sur 5
Très bonne
V
Note : 4 sur 5
Simple et rapide
F
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation merci
P
Note : 4 sur 5
Bonnes prestations
A
Note : 4 sur 5
RAS assez long pour vachette..
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité / orix. Contact facile par mail.
A
Note : 4 sur 5
bon résultat, mais livraison un peu longue, heureusement je n attendais pas ce double pour ouvrir ma porte
A
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité satisfaisante mais délai de livraison un peu long.(Cela est certes spécifié lors de la commande)
A
Note : 4 sur 5
Très bien, commande très aisée sur le site, article conforme reçu dans les délais annoncés.
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles seulement car il y a eu une erreur de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Il est trés facile de passer la commande. Rien à dire sur la qualité. En revanche les délais announcés ne sont pas respectés, mais il est facile de les contacter et d'avoir des reponses.
A
Note : 4 sur 5
bonne réactivité (délai de livraison) prix dans le moyenne du net
A
Note : 4 sur 5
RAS relation normale entre un fournisseur et son client
A
Note : 2 sur 5
Très aimable, mais la livraison 1 mois après au lieu des 10 jours annoncés!!! Il a fallu que j'appelle plusieurs fois, par contre le règlement a été prélevé tout de suite.
A
Note : 4 sur 5
Service de qualité, seul le delais m'a paru un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Commande de clé le vendredi 13, livraison le lundi 23, sachant qu'il y avait deux week-ends entre les deux dates, le délai est plutôt bon. Je garde ce site dans mes favoris, on ne sait jamais.
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 4 sur 5
bons professionnels et équipe sérieuse. dans le descriptif il faut bien préciser les frais de port car le client n'y pense pas toujours et après il doit envoyer un autre chèque.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Si vous ne préciser pas d'adresse de livraison, et que vous demandiez un retrait dans nos bureaux, les frais de port ne sont pas comptés, ce qui est normal...... Désolée de ce contre temps .
A
Note : 4 sur 5
très bon service
A
Note : 4 sur 5
Les 2 clés commandées ont été fabriquées conformément au code indiqué, et sont arrivées à destination dans les 15 jours comme prévu. Simplement, grosse lacune dont est responsable le transporteur ( La Poste), l' enveloppe contenant les clés a été déposée dans la boite à lettres et non pas remise, comme prévu, avec signature, au particulier.J'ai informé de ce dysfonctionnement le fabricant ( qui m'a exprimé son étonnement et son embarras) et La Poste ( qui, pour l'instant, fait le mort..).
A
Note : 2 sur 5
N'a pas tenu compte du message envoyé avec la commande concernant l'adresse de livraison. Le colis n'a pas été envoyé à la bonne adresse
Réponse de CLEF EN LIGNE
Veuillez nous excuser d'avoir pris en compte les adresses indiquées dans votre commande, effectivement vous avez rectifié l'adresse de livraison dans un mail séparé et nous n'avons pas relevé cette différence car ces indications figuraient sous la carte de propriété. En vous renouvelant nos excuses......
A
Note : 4 sur 5
prestaire a recommander
A
Note : 2 sur 5
Delais non respectés. Livraison des clés : 1 Mois au lieu de 15 jours. J'ai dû les relancer à plusieurs reprises pour savoir y en été ma commande. Je suis déçu de la prestation.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente, nous faisons le maximum, mais ne sommes pas Maitres des délais de fabrication des Fabricants.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, mise à part la communication sur le délai. Quand c'est long mieux vaut avoir un délai approximatif que rien.
A
Note : 4 sur 5
bon service rapide et efficace
A
Note : 1 sur 5
Plus de 2 mois d'attente et toujours rien reçu même le remboursement rien, entreprise très peu fiable
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement , nous comprenons votre mécontentement. Malgré nos relances l'usine BRICARD ne nous a toujours pas livré votre cylindre. Nous nous ferons un plaisir de vous l'envoyer dés réception... Nous ne pouvons pas vous rembourser car vous avez vous même bloqué votre règlement sur PAYPAL, ce qui revient au même. La somme est sur votre compte et non sur le nôtre, ne soyez donc pas étonné de ne pas recevoir de remboursement. Nous faisons notre possible pour régler cette situation bien indépendante de notre volonté.