Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Création de la clef bien faite. Délai (long de 3 à 4 semaines) mais respecté. Il est dommage de ne pas recevoir de mail lorsque la clef est finie et est envoyée.
D
didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Premier envoi de clefs avec des clefs qui ne fonctionnent pas ! Deuxième envoi OK Donc forcément délai plus long que prévu. Néanmoins SAV très réactif a chaque mail ( Remerciements à mme Giot!)
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Délai de livraison un peu long
O
Odile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Clefs de bonne qualité, livraison un peu longue, mais une très bonne réactivité du service après vente qui a réglé le problème de livraison tardive, efficasse et très sympathique !
N
Nicole A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Délai de livraison un peu trop long. Frais de port un peu trop chers.
J
Jean-Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Déjà commander chez clef en ligne.RAS Cette fois si RAS pour ma commande de 2 clefs au numéro. Mais le délai de 2 semaines annonté lors dema commande à était très s Long,presque que 6 semaines pour recevoir mes clefs.Autrement bon site ,si je doit refaire un jour une commande il n'y auras pas de soucis
E
Eda C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Top juste la livraison un peu trop longue
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Délai forcément un peu long compte tenu de la fabrication mais raisonnable. Tres Satisfait
M
Michael C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Serrure avec contre plaque manquante alors que présente sur la photo
C
cyril C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Service client déplorable. Aucun suivis. Jamais aucune réponse...
P
PASCALE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Si le service est très rapide, néanmoins, j'ai demandé un enjoliveur de couleur rouge (pour ne pas confondre avec une autre clé) : il n'en a pas été tenu compte........
M
Manoel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
La commande a mis deux mois pour arriver.
L
Lucas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
J'ai un soucis sur une pièce, impossible de joindre le service client
M
michel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Produit non conforme à la commande longueur de barillets comme sur l'image mais pas en fonction du libellé (choix possble) de la commande. Remboursement effectué mais pas le port. Donc coût port aller et port retour pour rien!
E
eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
J'ai eu un peu de mal à avoir des infos quand au délai et à à la date de livraison, mais j'ai, au final, bien recu mon coli et les clefs fonctionnent parfaitement.
P
Patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
produit conforme. delai de livraison un peu long
D
David F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Livraison trop longue beaucoup trop longue.
A
Ahmed B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Satisfait , même si le temps de fabrication assez long pour un expedition à Paris . Merci
S
Sebastien A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Mauvaise clef livrée. 100€ quand même !!
J
joel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Pas satisfait du tout La clés ne fonctionne pas, elle ne correspond pas voir photo dans mon mail et j'attend depuis 15 jours de vos nouvelles Que dois-je faire ?
H
hubert V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Mauvais
B
Benoit C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
C'est une blague? Vous ne m'envoyez pas l'article commandé, il me faut faire un retour. Vous êtes injoignable au téléphone, vous ne répondez pas aux mails... Vous êtes incapable de confirmer si vous avez le bon article ou pas. Je reçois le même jour une message pour me dire que le produit est en rupture et un autre pour m'informer que ma commande a été expédiée en colissimo. Bref c'est du grand n'importe quoi, vous êtes complètement à la ramasse, indigne de faire de la vente en ligne.
G
Gianni F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Clefs dispo sous 2 semaines ... arrivées à presque 1 mois.
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
C’est conforme, fonctionne parfaitement. Une toute petite étoile en moins car il a fallu relancer pour connaître la date de livraison qui a mis une quinzaine de jours.
B
Benjamin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Produits conformes à la commande. Par contre le délais de livraison de 2 semaines annoncé sur le site était en vérité de plus de 3 semaines, ce qui en soit n est pas un problème si on est prévenu...
P
P C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Plus de 2 mois pour obtenir la clé achetée (garanti en 15 jours à la commande) Des centaines d'appels téléphoniques sans réponse A la fin, la clé fonctionne bien, mais que d'efforts !!!
A
Ali A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Parfait comme sur les photos en plus la serrure et clés fournis avec rapport qualité prix .
S
SANDRA G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très satisfaite mais livraison trop longue.
J
Jean pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Très bien et rapide
M
michele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
trop long pour recevoir la clef
C
Christine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Toujours pas reçu la clé perdue quelque-part dans les méandres des voies postales......
S
Sci Aubard
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Malheureusement, le matériel reçu n'est pas conforme à ma commande. Aucune suite n'a été donné à ma réclamation par la société (après contact par email et tentative par téléphone toujours sur répondeur (essayez))
C
Christophe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
2 mois d'attente de opposition à PayPal piur être remboursé. À fuir
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Ras sur le service rendu, mais ces clés sont excessivemt chers...
L
laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
probleme de livraison avec chronopost, le colis annoncé a erré de poste en poste et ne m'a jamais ete remis à mon domicile
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Parfait pour cette commande ! Quand ont a pas besoin de communiquer tout va bien...
E
elise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Tout c'est bien passé, malgré quelques inquiétudes, car très très difficile pour avoir un interlocuteur au téléphone, ce point est à mon sens à améliorer.
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Délai un peu long mais le prix est très correct
S
Souar S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Toujours satisfait Toujours dans le délai
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Rapide, efficace, bon rapport qualité/prix
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