CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Traitement correct. Service dans les temps. Suivi assez clair. Donc --> Note positive. Axe d'amélioration : Si la commande est envoyée dans un point relais, afficher que c'est le nom de la personne qui passe la commande qui devra la retirer (ou carte d'Identité Nationale...) on perd un peu la confidentialité. ce qui est rattrapée par l'emballage anonymisé.
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Josiane G.
Note : 5 sur 5
Produit conforme et expédition rapide. Seul bémol pour les frais d'expédition un peu élevés.
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Gregoire N.
Note : 2 sur 5
Livre en 15 jours Alors que le délai annoncé sur le site Est de 5 jours
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous regrettons que le délai nest pu être respecter. En effet avec les congés d'été, notre fabricant a pris un peu de retard.
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Begue M.
Note : 2 sur 5
Une semaine après avoir passer commande, j'ai sollicité des nouvelles. Heureusement, ils avaient omis de me dire que ma commande était bloqué. Juste inadmissible ! Si vous êtes pressé je vous déconseille vivement de commandé ici. (Sans compter que l'expédition est très longue !) J'espère juste que après 3 semaines ma commande correspondra...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous regrettons que le votre expérience client soit difficile. Nous avons tenté de vous contacter le 29/08/2018 pour vous informer de la situation (numéro de clé incorrect). Sachez que nous mettons tout en uvre pour que votre commande vous livrée dans les plus brefs délais.
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Helene A.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du site clef en ligne. Je recommande
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
Rapide et les clefs sont parfaites !!
J
Jean Francois P.
Note : 5 sur 5
Très bien
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Frédéric C.
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide (7 jours). Clés fonctionnant parfaitement. Je recommande ! FC
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
OK OK
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Najet J.
Note : 5 sur 5
Très bon prestataire dans les délais prévue.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
Bonne prestation. Rapide et livré dans les temps.
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David P.
Note : 5 sur 5
Service au top, à un prix contenu et d'une grande rapidité
J
Jean V.
Note : 5 sur 5
service sérieux. Livraison soignée.délai respecté. je recommande. Bien positionné par rapport à la concurrence.
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
Super simple à commander, livraison 5 jours après et surtout informée tout au long du cycle de fabrication-expédition. Je recommande.
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
TRES BONNE RECEPTION DE MES CLES TRAVAIL TRES SATISFESANT
S
Stephane B.
Note : 1 sur 5
Aucune réponse du sav apportée à ce jour. Après avoir laissé trois messages suite à la défaillance d'un des cylindres commandé, aucunes solutions ne m'a été apportée. Je reste dans l'attente d'une proposition d'échange de leur part...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons bien pris en compte votre réclamation et mettons tout en oeuvre auprès du fabricant et reviendrons vers dès que possible. Sachez votre réclamation est en cours.
Y
Youssef A.
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
Bonne
M
Marie-Laure B.
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement. Les clés fonctionnent parfaitement.
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
Matériel de très bonne qualité. Prix raisonnable et livraison rapide. Je recommande
C
Chantal N.
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation et dans les délais prévue pour la livraison.
C
Cyril D.
Note : 5 sur 5
Marchand sérieux. Disponible par téléphone, livraison rapide. Je recommande.
F
Fabienne M.
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande d'un Barillet et de cinq clés le 11 août 2018. Nous sommes le 17 septembre et je n'ai toujours rien reçu. Les produits ont été expédiés le 12 septembre et ne sont toujours pas arrivés au point relais, soit plus d'une semaine après le soi-disant envoi. Le délai de fabrication est indécemment long et la livraison scandaleusement imprécise. Je ne recommande pas du tout ce site.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous avez passé votre commande le 11 aout 2018 et comme précisé sur notre site, les fabricants étaient congés et ont ré-ouverts fin aout. Votre commande a été expédiée le 12/09/2018 et réceptionnée le 18/09/2018, soit le délai standard de 4 à 5 jours ouvrables.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et sans problèmes. Merci
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
Clés parfaitement conformes à l'original. Suivi de fabrication et expédition parfait. Délai relativement rapide (8 jours entre la commande et la livraison)
B
Boudella N.
Note : 5 sur 5
Un très bon service
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
Très rapide et très pro ,beaucoup moins cher quand boutique, j'ai 2 clefs pour le prix d une en magasin !!
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
performante et rapide
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Yohann G.
Note : 5 sur 5
Parfait ras
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Bellenger J.
Note : 4 sur 5
Produit strictement conforme à la commande. Délais de livraison un peu longs mais c'était l'été. Emballage sans critique
C
Catalan M.
Note : 4 sur 5
Excellent
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Bruno V.
Note : 5 sur 5
Prestation sans souci
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Cannesson D.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un cylindre particulier, et demandé une option non disponible (j'avais mal lu les spécifications), j'ai été rappelé quelques jours plus tard et mon interlocuteur m'a proposé plusieurs options. C'est très appréciable. J'ai reçu le cylindre par la suite sans difficulté et conformément à ce qui avait été annoncé. Excellente expérience d'achat. Merci.
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Le B.
Note : 4 sur 5
Techniquement impeccable, site bien conçu, options claires et livraison parfaitement conforme. Seul bémol, délai important quand la commande croise la période de congé (à deux jours près, deux mois entre commande et réception)
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Florian R.
Note : 5 sur 5
Excellent service Rapide, efficace et sur Je recommande vivement et je réutiliserai ce service les yeux fermés
P
Philippe E.
Note : 4 sur 5
Clé conforme à l'original. Travail impeccable.
P
Pierre-Yves B.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait, juste un petit manque d'huile sur le cylindre
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
colis conforme à la commande. emballage leger reçu avant la date de livraison prevue
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Sebastien P.
Note : 2 sur 5
1 semaine entre l'expedItion et la réception de la clé. Emballage de la clé très « léger », aucune protection.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous regrettons que le délai vous est paru long. Notre prestataire Mondial Relay a effectivement rencontré du retard en ce qui concerne les livraisons. Quant à l'emballage, il est effectué sous enveloppe à bulles ce qui protège les produits.
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
commande facile délai correct livraison sans problème donc Je recommande ce fournisseur
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