Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Aucune réponse du sav apportée à ce jour. Après avoir laissé trois messages suite à la défaillance d'un des cylindres commandé, aucunes solutions ne m'a été apportée. Je reste dans l'attente d'une proposition d'échange de leur part...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons bien pris en compte votre réclamation et mettons tout en oeuvre auprès du fabricant et reviendrons vers dès que possible. Sachez votre réclamation est en cours.
Y
youssef A.
Note : 5 sur 5
Très bien
L
laurent P.
Note : 5 sur 5
Bonne
M
Marie-Laure B.
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement. Les clés fonctionnent parfaitement.
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
Matériel de très bonne qualité. Prix raisonnable et livraison rapide. Je recommande
C
Chantal N.
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation et dans les délais prévue pour la livraison.
C
Cyril D.
Note : 5 sur 5
Marchand sérieux. Disponible par téléphone, livraison rapide. Je recommande.
F
FABIENNE M.
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande d'un Barillet et de cinq clés le 11 août 2018. Nous sommes le 17 septembre et je n'ai toujours rien reçu. Les produits ont été expédiés le 12 septembre et ne sont toujours pas arrivés au point relais, soit plus d'une semaine après le soi-disant envoi. Le délai de fabrication est indécemment long et la livraison scandaleusement imprécise. Je ne recommande pas du tout ce site.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous avez passé votre commande le 11 aout 2018 et comme précisé sur notre site, les fabricants étaient congés et ont ré-ouverts fin aout. Votre commande a été expédiée le 12/09/2018 et réceptionnée le 18/09/2018, soit le délai standard de 4 à 5 jours ouvrables.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et sans problèmes. Merci
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
Clés parfaitement conformes à l'original. Suivi de fabrication et expédition parfait. Délai relativement rapide (8 jours entre la commande et la livraison)
B
Boudella N.
Note : 5 sur 5
Un très bon service
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
Très rapide et très pro ,beaucoup moins cher quand boutique, j'ai 2 clefs pour le prix d une en magasin !!
J
jean M.
Note : 4 sur 5
performante et rapide
Y
YOHANN G.
Note : 5 sur 5
Parfait ras
B
Bellenger J.
Note : 4 sur 5
Produit strictement conforme à la commande. Délais de livraison un peu longs mais c'était l'été. Emballage sans critique
C
Catalan M.
Note : 4 sur 5
Excellent
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
Prestation sans souci
C
Cannesson D.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un cylindre particulier, et demandé une option non disponible (j'avais mal lu les spécifications), j'ai été rappelé quelques jours plus tard et mon interlocuteur m'a proposé plusieurs options. C'est très appréciable. J'ai reçu le cylindre par la suite sans difficulté et conformément à ce qui avait été annoncé. Excellente expérience d'achat. Merci.
L
Le B.
Note : 4 sur 5
Techniquement impeccable, site bien conçu, options claires et livraison parfaitement conforme. Seul bémol, délai important quand la commande croise la période de congé (à deux jours près, deux mois entre commande et réception)
F
Florian R.
Note : 5 sur 5
Excellent service Rapide, efficace et sur Je recommande vivement et je réutiliserai ce service les yeux fermés
P
Philippe E.
Note : 4 sur 5
Clé conforme à l'original. Travail impeccable.
P
Pierre-Yves B.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait, juste un petit manque d'huile sur le cylindre
P
philippe R.
Note : 4 sur 5
colis conforme à la commande. emballage leger reçu avant la date de livraison prevue
S
sebastien P.
Note : 2 sur 5
1 semaine entre l'expedItion et la réception de la clé. Emballage de la clé très « léger », aucune protection.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous regrettons que le délai vous est paru long. Notre prestataire Mondial Relay a effectivement rencontré du retard en ce qui concerne les livraisons. Quant à l'emballage, il est effectué sous enveloppe à bulles ce qui protège les produits.
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
commande facile délai correct livraison sans problème donc Je recommande ce fournisseur
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
Bon service de qualité, le délai pour recevoir la clé est cependant long.
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
bonne prestation
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
Clé reçu sans problème (délai de 15 jours) et qui fonctionne parfaitement
G
gilles M.
Note : 1 sur 5
la clef ne fonctionne pas. Sans autre commentaire.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous regrettons que votre clef ne fonctionne pas mais après recherches, nous n'avons pas de réclamation de votre part et ne pouvons satisfaire vos besoins sans que vous ne vous manifestiez.
R
Régis V.
Note : 5 sur 5
Parfait, service à l'écoute et la clé fonctionne parfaitement. Attention aux délais au mois d'août car la usines sont fermées. Mais le rapport prix, prestation est très bon. Je recommande.
R
Remy Antoine C.
Note : 1 sur 5
commande passée le 21 aout et est restée jusqu'au 10 septembre " encours de fabrication" sans aucune notion du delai pour fabriquer et recevoir Une clef. Meme par telephone et apres 2 email enfin une information est arrivée: "Commande prise en compte"!!! la clef a été livrée le 13 septembre.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Notre fabricant était en congé et à ré-ouvert le 28/08/2018. Le délai standard est de 15jours pour ce modèle de clés, auxquels nous rajoutons le délai de livraison.
D
dominique D.
Note : 5 sur 5
BONJOUR hormis ma commande passée juste avant la fermeture usine il n y a rien a signaler tres serieux cordialement
M
Myriam J.
Note : 4 sur 5
C était un peu long mais fiable
R
Renee B.
Note : 1 sur 5
J ai reçu la clé mais elle est trop epaisse et ne rentre pas dans le barillet Apres l avoir signalé à cle en ligne j attends la reponse pour savoir ce que je dois faire????
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons effectué une demande d'expertise au fabricant car en effet nous avions bien noté votre réclamation. Nous vous avons laissé plusieurs message pour vous prévenir de la marche à suivre. Nos services vous recontacteront donc très prochainement.
M
Marie-Paule R.
Note : 4 sur 5
Contact très agréable
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
C
christian R.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la prestation, qui correspond tout à fait à ma commade.
M
Mr S.
Note : 5 sur 5
Tres bon contact, bon conseil
A
Albert H.
Note : 1 sur 5
Bonjour Il y a eu erreur sur ma commande. Je n ans pas reçu mes clés mais celles de quelqu un d autre. Depuis j ai demandé à recevoir des clés en urgence mais je n ai pas de nouvelles malgré relance.
L
Lydie D.
Note : 5 sur 5
Rien à dire Très bien a tous les moments commande, suivi de commande, livraison...
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 