Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Merci pour votre sevice, tout esr parfait. le site est clair on choisi facilement son produit. Le site est tres reactif dans la confirmation de la commande et dans le suivi. La cle est faite dans un temps record, il ne faut pas oublier que c est une cle personnalisee,donc fabriquee a la demande. le delais de livraison est tres bien, faut compter une semaine ouvrable. Je ne parle pas du prix qui est hyper competitif.
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
Seul défaut : plus long que prévu pour recevoir mes clefs, commande passée le 19 avis de passage du facteur le 29 , sur le site il est indiqué 2 à 4 jours ouvrables !
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
Support client efficace avant passage de la commande. Site trés clair s'agissant des spécifications des produits. Produit reçu conformément au délai annoncé.
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
Clé impeccable, mais délai un peu long environ 3 à 4 semaines
C
Claude R.
Note : 1 sur 5
Délai trop long, 3 semaines au lieu des 2 annoncées. Pas suffisamment d'informations sur ce dépassement. D'autre part les clés livrées ne rentrent pas dans les serrures et j'attends toujours des infos sur ce sujet, signalé vendredi 28 Septembre.
J
Jean-Francois D.
Note : 5 sur 5
Très bon qualité service efficace et rapide super
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
***
M
MYLENE L.
Note : 5 sur 5
rapide fonctionne bien site trés facile pour commander
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Rien à redire.
G
gries V.
Note : 4 sur 5
Très bien reçu vitte fait m j ai tj pas reçu ma facture pas courriers
B
BASTIEN P.
Note : 1 sur 5
Je suis très mécontente car déjà qu il faut attendre 2 semaines avant de recevoir les clés , en plus vous vous êtes trompé dans la commande. Et cerise sur le gâteau , je vous ai envoyé 2 mail pour effectuer un retour et vous signalez votre erreur et je n'ai toujours eu aucune réponse ........
Réponse de CLEF EN LIGNE
Je vous remercie de bien vouloir nous appeler, nous allons remédier à cette erreur au plus vite. Nous sommes des êtres humains, cela peut arriver et le dialogue est toujours préférable aux mails.
R
richard V.
Note : 4 sur 5
Bon service clefs ok Délai de livraison un peu long
C
CADORET H.
Note : 5 sur 5
Parfait
L
lionel D.
Note : 5 sur 5
livraison conforme aux attentes.
N
Nicole F.
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure. Etant absente, j'ai eu un message tél. du livreur qui a laissé le colis dans ma boîte à lettres.
C
Cédric R.
Note : 5 sur 5
Les échanges sont claires lors de la commande (clefs codée) et le suivit de fabrication
M
MOHAMED H.
Note : 4 sur 5
Service efficace
V
victoriana F.
Note : 5 sur 5
produit conforme à ma commande - parfait
D
Désiré R.
Note : 5 sur 5
Bien
A
Ahmad -.
Note : 5 sur 5
very good the cle
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
très satisfait
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
Un service et un conseil impeccable au téléphone, une grosse réactivité. Livraison plus rapide que prévu. Super
G
GASPARE A.
Note : 4 sur 5
délai respecté
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
clefs fournies rapidement
J
Jean-Michel P.
Note : 1 sur 5
..le produit livré est conforme à ma commande. En revanche zéro pointé pour le transporteur Mondial relais.. ! Une semaine pour livrer ( colis pris en charge le 21 septembre, retiré le 28 septembre après une empoignade sévère avec le tenancier de l'établissement point Relais - *** - qui prétextait un horaire de récupération dépassé ( il était 18h 21, alors que le site indique 20h), refusant de me remettre le colis, m'obligeant par conséquent à revenir le lendemain à la première heure). De tels agissements, au-delà du désagrément engendré, desservent à la fois le tranporteur et l'établissement de retrait Mondial Relais.. J'en tirerai les conséquences.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons de gros soucis avec MONDIAL RELAY, nous cherchons une autre pretataire, mais ils ne sont pas nombreux sur ce créneau de livraison en point relais . C'est un gros problème que nous tentons de résoudre. Veuillez nous en excuser.
L
Lafferrairie B.
Note : 4 sur 5
Respect des engagaments pris à la commande. Bonne info du suivi de l'opération
P
Patrice V.
Note : 5 sur 5
Rapide simple et efficace ! Merci à vous et toute l'equip
L
Lidia C.
Note : 1 sur 5
Zéro J'attends toujours me commande.
S
STEPHANE B.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne serrure. Je l'ai signalé par mail depuis 4 jours, mais je n'ai toujours pas de réponse.
B
Baumeister -.
Note : 5 sur 5
Réponse rapide et personnes efficaces au téléphone. Commande très facile sur le site ensuite. Délais très satisfaisants.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Mathieu C.
Note : 5 sur 5
Service impeccable, clé reçue dans les temps et tarifs acceptables. Parfait
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
E
Emmanuel F.
Note : 5 sur 5
Bien
A
Abdsalam H.
Note : 5 sur 5
Bien
J
Jean-Claude H.
Note : 4 sur 5
Plusieurs achats très satisfaisants, tout comme le service client dont de très grosses société feraient bien de s'inspirer. Un bémol cependant pour la page du site relatives aux commandes de serrures particulières. Le choix des longueurs n'est pas très clair. Je me suis fait avoir.
M
MOHSSINE C.
Note : 5 sur 5
RAS service parfait.
X
xavier G.
Note : 5 sur 5
Les clefs son parfaites, le délai de livraison a été respectée. Les prix sont ultra compétitifs !!! Je recommande votre site ....
R
Remi C.
Note : 5 sur 5
rapide et parfait
F
Fabrice T.
Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 