Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
5 10,9k 78% 4 1 862 13% 3 366 3% 2 244 2% 1 530 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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J
Joel H.
Note : 5 sur 5
Parfait. Clés parfaitement fonctionnelles et livrées ds le délai prévu. Contact/assistance téléphonique très performant
M
MARIBEL A.
Note : 5 sur 5
tres bien
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
Très bon contact suite à des questions supplémentaires. Délai relativement rapide et prix imbattables
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
Impeccable à tous points de vue : qualité du produit livré, délais, prix...
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
Parfait! Tarifs corrects, fabrication et livraison rapides, très bon suivi
J
Jean-Pierre R.
Note : 1 sur 5
1ère et dernière commande compte tenu de l'ignorance des demandes d'un client n'ayant pas obtenu le bon article commandé.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous sommes désolés, le modèle de juda de porte que vous avez commandé a été arrêté par le fabricant ( sans nous prévenir ), Nous vous avons envoyé le plus approchant. Celui ci ne vous a pas convenu, nous vous avons donc remboursé sans vous demander le retour du produit. C'est le mieux que nous ayons pu faire .....
C
Claude A.
Note : 5 sur 5
Tout a fait satisfait du service et du produit reçu
N
Nelly V.
Note : 4 sur 5
Clef conforme à la commande Délai un peu long mais surtout manque d'information
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
Le processus de la commande à la livraison s'est très bien passé. J'ai apprécié avoir été rappelé très vite car j'avais mal rempli les données de ma clé. Le temps passé entre la commande et la livraison je le trouve un poil long, mais je suppose qu'il concerne l'aller et retour entre clé-en-ligne.com et l'usine Tesa ? Par contre j'ai peu apprécié que la clé ai encore quelques barbes métalliques de découpe présentes, elle n'a pas été ébarbée !
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
Bon service en temps et heure
C
Céline V.
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Coline S.
Note : 5 sur 5
Toute la procédure s'est très bien passée et le service a été rapide.
M
Mohammed El Amine R.
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les délais et de très bonne qualité. Je recommande.
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
Service simple et très efficace. Une petite erreur de commande résolue très rapidement et des conseils distillés par des personnes compétentes et très sympathiques. On achète pas des serrures tous les jours, mais quand l'occasion se présentera de nouveau je repasserai par "clefs en ligne".
M
Miossec L.
Note : 5 sur 5
simple et rapide
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
Excellente prestation. Travail soigné et rapide
B
BERTRAND D.
Note : 5 sur 5
EFFICACE RAPIDE ET SIMPLE
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
très bonne prestation rien à dire
D
dominique B.
Note : 5 sur 5
étonné de la rapidité avec laquelle vous avez pu me fournir les cylindres demandés; et concernant la livraison, c'était parfait également. Je ferai appel à vous d'autres fois.
P
patrick R.
Note : 5 sur 5
Travail rapide , et exellent
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
Délais tenus, Matériel reçu conforme à la description.
C
CHRISTOPHE B.
Note : 5 sur 5
Excellent produit Informations precises sur le produit Rapport par mails reguliers sur l avancement de la commande Relations de confiance
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
Pas surprise, commande reçue dans des délais raisonnablesnables et conforme. Renseignements donnés par téléphone avant de passer la commande très fiables. Très bien.
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
Tres bon rapport qualité prix. Je n'ai pas mis 5 etoiles car le délai (1 mois de la Cde a la livraison) est un peu long
B
BERNARD S.
Note : 5 sur 5
Tout est très bien
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
Parfait. rapide, et sympathique et professionnel au telephone !
D
Daniele M.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, site très sérieux, expédition rapide... Le seul bémol, reproduction un peu chère.
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
bon
J
jérôme D.
Note : 5 sur 5
super service, rapide et très efficace.
R
Richard F.
Note : 1 sur 5
Difficile de donner notre avis étant donné que les clefs qui nous ont été livrées ne correspondent pas au code de la carte BKS que nous avons communiqué par mail. Nous attendons que notre réclamation soit instruite .
Réponse de CLEF EN LIGNE
Il y a eu une de numéro inversion chez BKS. L'usine refait votre clé en SAV, elle doit partir demain, nous vous l'envoyons dès réception. Nous sommes désolés de ce contre temps et vous prions de bien vouloir excuser l'usine BKS.
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
Rien à redire , bon rapport qualité prix
R
René C.
Note : 5 sur 5
bonne prestation
T
THIERRY T.
Note : 4 sur 5
Bonne réception assez rapide reçu 3 jours après ma commande
G
gerard L.
Note : 5 sur 5
parfait
C
christophe D.
Note : 4 sur 5
Rien à dire de négative, tout c'est passé comme prévu , merci
M
MAGALI A.
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
B
Brichard -.
Note : 5 sur 5
super livraison beaucoup plus rapide que annoncer génial
E
eric A.
Note : 5 sur 5
professionnel rien a dire. Parfait ! Merci
M
madeleine M.
Note : 5 sur 5
Je suis très content
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
Satisfaction pour délais respectés et qualité du travail
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