Avis clients de CLEF EN LIGNE

9,2 /10

Basée sur 13 882 avis publiés

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Résumé des avis

CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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Jeanine L.

Publié le 13/04/2019 à 13h35

Satisfaisant

Aline U.

Publié le 13/04/2019 à 10h48

Je n'ai pas reçue la clé alors qu'elle est indiquée expédiée depuis plusieurs jours. Je n'ai pas le numéro de colissimo indiqué dans mon suivi d commade. Je n'ai pas eu de réponse à mon message posté sur le site. Je souhaite être remboursée.

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 12/04/2019

Bonjour, Effectivement, cette clé vous a été envoyé, la livraison a été impossible car vous étiez absente, nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès et laissé un message. Merci de bien vouloir nous rappeler pour convenir d'une autre livraison.

Alain-F H.

Publié le 12/04/2019 à 17h58

Bien ! Délai un peu long toutefois ! Cordialement. ***

Ammar A.

Publié le 12/04/2019 à 16h29

Ras

Gregory B.

Publié le 11/04/2019 à 12h56

Clés reçues dans le délai annoncé. Elles sont tout à fait conformes à l'original

Henri D.

Publié le 11/04/2019 à 12h32

Demande de devis reçu par retour. Deux cylindres différents haute sécurité, même clef, reçus très rapidement dans un emballage sérieux. Ce n'est pas ma première commande et je suis toujours satisfait. Je recommande.

Arthur T.

Publié le 10/04/2019 à 15h25

Parfait, service rapide et sans accroc pour une clé VIGIE PICARD brevetée très spécifique, reçue moins de 2 semaines après commande avec un très bon suivit étape par étape (validation commande, fabrication, expédition, suivie livraison).

Pascal C.

Publié le 10/04/2019 à 12h16

Les clés rentrent dans la serrure, tournent mais j'ai de grosses difficultés pour les ressortir.

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 09/04/2019

Suite à la réception de vos photos, nous avons ouvert un dossier de réclamation chez VACHETTE, qui va refabriquer les clés en SAV. Nous vous les renverrons dès réception.

Fabrice G.

Publié le 09/04/2019 à 17h30

Qualité et respect de la commande, livraison très bien

Gluntz J.

Publié le 09/04/2019 à 15h58

Première fois que j'utilisais ce type de service pour refaire des clés de sécurité sur internet. J'étais un peu réticent. Résultat : clés reçues en moins d'une semaine. Impeccable. Je recommande.

Ghania A.

Publié le 09/04/2019 à 15h20

Excellent rapport qualité prix, service et livraison rapide, site à recommander.

Virginia H.

Publié le 09/04/2019 à 13h11

Je suis très satisfaite, la clé reçue fonctionne parfaitement et le délai de fabrication et des livraison a été respecté même inférieur à celui annoncé à la commande. D'autre part votre tarif était plus bas que sur d'autres sites internet. Je ne regrette pas d'avoir passé par votre site pour refaire cette clé sécurité de laquelle j'avais perdu la carte de propriété. Merci pour votre rapidité et votre sérieux.

Christian R.

Publié le 09/04/2019 à 10h29

2 clefs reçues non identiques et l'une d'elles est trop courte et donc non-fonctionelle

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 08/04/2019

Bonjour, Nous nous sommes parlé au téléphone, nous avons déclenché une réclamation chez le Fabricant. Nous vous tenons informé au plus vite.

Julien G.

Publié le 08/04/2019 à 21h16

Commande spécifique de poignee de porte effectuée suite à contact téléphonique. Disponibilité de l'interlocuteur et compréhension immédiate. Livraison un peu lente mais le service irréprochable et le prix compétitif en valent la chandelle. Merci.

Gilbert C.

Publié le 08/04/2019 à 20h16

très bon service et prend contact avec le client si problème rencontré lors de la fabrication . Mr ***

Claude T.

Publié le 08/04/2019 à 20h16

commande respectée autant en temps qu'en qualité je recommande

Pp Batiment M.

Publié le 08/04/2019 à 19h38

très sérieux et rapide

Michel K.

Publié le 08/04/2019 à 18h18

Conforme et rapide

Chafak K.

Publié le 08/04/2019 à 17h54

Équipe au Top Sourire au tel Très pro Prix au top Merci à vous à bientôt

Sebastien D.

Publié le 08/04/2019 à 17h18

Parfait.

Herve B.

Publié le 08/04/2019 à 16h58

Site internet très clair et très facile à utiliser. Un des moins cher trouvé à ce jour Livraison, certes un peu longue, mais due à la nécessité de fabrication d'une pièce unique. Emballage parfait

Fabrice C.

Publié le 08/04/2019 à 16h41

PARFAIT, le vendeur m'a rappelé pour me demander si je souhaitais la même clé pour l'ensemble des serrures. Cela m'a fait économiser 91 euros qui m'ont été remboursé dans la foulée. je ne manquerai pas de recommander chez eux et de les recommander. Grand merci

Claude D.

Publié le 08/04/2019 à 13h22

Bonne relation commerciale au téléphone en matière de conseil et d'adaptation aux besoins. Commande exécutée de façon fiable et dans les délais annoncés. Très satisfait

Marie D.

Publié le 08/04/2019 à 12h57

service de qualité et rapide

Moreau R.

Publié le 08/04/2019 à 10h42

Prestation parfaite. Renseignements clairs et précis au téléphone et livraison en une semaine. Je recommande

Yassine M.

Publié le 08/04/2019 à 10h41

Impeccable !!

Daniel A.

Publié le 08/04/2019 à 09h54

Prix très correct. Délai un peu plus long qu'annoncé, mais peut-être dû à une fausse manoeuvre de ma part, lors de la commande (envoi du scan demandé, par mail séparé).

Olivier R.

Publié le 08/04/2019 à 08h40

Commande de deux clés passée le 23 mars, livrée le 6 avril. Le marchand gagnerait à communiquer sur le délai et le suivi.

Isabelle C.

Publié le 07/04/2019 à 09h51

Délais respectés. Clé conforme à l'original

Laure T.

Publié le 07/04/2019 à 09h20

Nous sommes vraiment Très satisfait de notre commande. Les explications sur le site sont claires, la commande se fait rapidement, et le fait de devoir fournir un certains nombres de documents est rassurant. Le délai de livraison est également très rapide. Seul bémol c'est que lorsque l'on choisi livraison contre signature. Nous ne recevons pas de notification de remise de produit au livreur avec possibilité de choisir un créneau et un jour donc le livreur nous appel quand il est devant chez nous. Donc quand c'est en pleines après-midi et qu'on est au travail c'est un peu embêtant . Mais sinon rien a dire très satisfaite de ma commande

Jacques R.

Publié le 06/04/2019 à 14h54

Large choix et tarifs compétitifs. Envoi conforme dans les délais annoncés. Parfait

Yves R.

Publié le 05/04/2019 à 12h36

Très sérieux et professionnels

Jean Pascal R.

Publié le 04/04/2019 à 21h41

très bonne prestation commande conforme à mes attentes

Patrick Martin M.

Publié le 04/04/2019 à 10h49

Malheureusement, il m'a été impossible de tester encore le produit par la faute d'une prise en charge tardive par Mondial Relay (Colis prêt le Vendredi avec début d'acheminement le lundi). Même La Poste arrive à faire mieux...

Roland W.

Publié le 03/04/2019 à 20h54

Aucun problème. La série choisie est d'excellente qualité. Tout est posé et fonctionne parfaitement. Gag : je voulais 7 cylindres fonctionnant avec une seule clé. lLs 7 cylindres ont été expédiés avec 5 clés chacun, donc 35 clés identiques !

Peyrouty -.

Publié le 03/04/2019 à 14h21

tres bien

Nelly B.

Publié le 03/04/2019 à 11h30

Rapidité et efficacité

Clement C.

Publié le 03/04/2019 à 09h39

Rapide, clair, le top

Véronique C.

Publié le 02/04/2019 à 19h52

Bon renseignements par téléphone puis envoi du lien pour une commande facile sur le site. Délai de réception rapide.

Sirine M.

Publié le 02/04/2019 à 18h51

Fait de manière pro et livré rapidement! Je recommande.