Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Clés reçues dans le délai prévu. Elles sont identiques à celles en ma possession et fonctionnent parfaitement.
G
GUILLAUME C.
Note : 5 sur 5
Société très professionnelle
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
Processus de commande sécurisé.. Information très claire. Livraison impeccable.
O
Oliveira C.
Note : 5 sur 5
Toujours trés satisfaite!!
M
MAROUEN C.
Note : 5 sur 5
super réactif !
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
Satisfait de la prestation
J
Jeremy D.
Note : 5 sur 5
Commande parfaite et en avance. Je recommanderai de nouveau sur le site
G
GRACE EMMANUELLA S.
Note : 5 sur 5
Rien à signaler..travail bien fait suis très satisfaite
C
Cécile G.
Note : 4 sur 5
Contact client impeccable, retours satisfaisants. Prestation à bon rapport qualité prix. Le bémol : une livraison prévue en 10 jours arrivée en plus de 20 jours.
C
CLARAZ G.
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
clair rapide efficace
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
grand choix de clés rapidité d'expédition peu honéreux
B
BERNARD C.
Note : 5 sur 5
Communication, relation, fabrication, expédition, délai très court et suivi, tout est parfait
A
aline B.
Note : 5 sur 5
Prestataire et prestations de qualité
M
Matthieu M.
Note : 5 sur 5
Site internet facile à utiliser et livraison impeccable je recommande ce prestataire
L
LUC B.
Note : 5 sur 5
Processus de commande facile. livré en 3 jours, sans aucun problème je recommande ce fournisseur
S
Serge S.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
Site ergonomique. Commande sans problème. Communication parfaite.
J
jean S.
Note : 5 sur 5
Bon site, facile à utiliser. Service rendu : efficacité et rapidité. J'ai tout de suite trouvé les clés que je cherchais et elles m'ont été envoyées très rapidement! toutes fonctionnaient.
F
Fatma T.
Note : 5 sur 5
Excellent travail merci
L
Letrosne -.
Note : 5 sur 5
Parfait !
J
JEROME G.
Note : 5 sur 5
Réception rapide de la commande
Y
yvon H.
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité
A
Aldjia T.
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à la description mais le délai de livraison est supérieur à ce qui est indiqué
C
cedric L.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Déçus par le délai annoncé sur le site cela fait 15jours toujours pas mes clef reçus. Les clés au suivi transporteur ne change pas. Malheureusement les clé sont personnelles et si pas de nouvelles fin de la semaine cela va me coûter un changement de cylindre pour des questions de sécurité. Les cles d'une maison avec l'adresse sur l'enveloppe cela et pas pardonnable Très Déçus cela me coûte plus chers que 2 clé. Cordialement
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous avez passé votre commande le vendredi 17 janvier, elle à été fabriquée par l'usine et partie de chez nous le Jeudi 30 ( soit 9 jours ouvrés ), elle à été dispo au point relais le mardi 4 Février. Tous les délais annoncés ont été largement respecté. Je ne comprends pas votre mécontentement.
J
jean pierre H.
Note : 5 sur 5
Rien de negatif a signaler.
C
christian C.
Note : 5 sur 5
tout est parfait très satisfait
A
Alain W.
Note : 2 sur 5
Très mécontent du délai de livraison pour le prix payé. Salutation
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous avez passé votre commande le vendredi 24 janvier, elle est partie de chez nous mardi 28 et arrivé au point relais Vendredi 31. Le délai annoncé est 2 semaines ... Votre commande a été fabriquée et livrée en 1 semaine. Quant au prix, sachez que le montant demandé est une participation, les frais qui nous sont facturés sont supérieurs. Désolés que vous n'ayez pas été satisfait.
Z
zafer B.
Note : 5 sur 5
Rapide et pas cher
P
Pierre-Thomas K.
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ai reçu ma clé ce week end, et tout va bien. Elle m'a été faite pour ***€ de moins que le serrurier près de chez moi. Toutefois j'ai noté un gros manque de communication (pas de réponses aux mails pendant plusieurs semaines, pas de réponse au téléphone) ce qui a considérablement ralenti le délais de traitement : commande passé le 9 octobre, demande d'envoie de la clé le 31 octobre mais sans me notifier donc je n'ai pu envoyer la clé que début janvier pour la recevoir dans le mauvais point relais. Je note toutefois en point principal le prix très interessant et je vous remercie.
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Attention, quand vous avez un échange par Email pour une précision, il faut répondre sur la messagerie dans le site web sinon, vous risquez d'attendre votre commande.
B
Benjamin P.
Note : 4 sur 5
Service correct, délais respectés, rien à redire.
M
monique B.
Note : 5 sur 5
Le site est très clair j'ai pu passer ma commande facilement avec tous les renseignements fournis Les délais de livraison ont été respectés
L
Laurent J.
Note : 2 sur 5
3 articles sur 5 manquant, et pas un email pour m'informer de cela, alors que je venais de leur demander des nouvelles de ma commande
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement, 3 articles ont été oubliés dans votre commande, nous nous sommes entretenus par téléphone et cette erreur va être réparé aujourd'hui, Veuillez nous en excuser.
F
FRANCK L.
Note : 5 sur 5
Très bon conseils, des personnes au top ! Je recommande vivement se professionnel. En cas de nouveau besoin je passerais de nouveau par se professionnel. Merci pour tout
P
PANNETIER M.
Note : 5 sur 5
Commande conforme à ma demande. Expédition plus rapide que prévue. Je recommande cette entreprise.
J
jerome A.
Note : 5 sur 5
Très bien, sérieux et efficace
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