Français 
C
Note : 5 sur 5
Service parfait
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 882 avis publiés
Résumé des avis
CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande faite facilement, livraison rapide, très bon contact. Je recommande
A
Note : 1 sur 5
Aucune confiance dans la serrure reçue.... La boite du canon haute sécurité a visiblement été ouverte avant l'expédition.De plus ils vendent les canon avec 3 clés alors que le fournisseur les vends toujours avec 4 clés. C'est un très bon moyen d'avoir pour eux d'avoir a la fois l'adresse et les clé
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, J'aimerais connaitre l'identité de la personne qui a laissé ce commentaire TOTALEMENT FAUX, nous n'ouvrons pas les boites et ne gardons pas de clé !!!! Nous livrons le nombre de clés commandées. Notre site existe depuis 10 ans... Je ne pense pas que cette ancienneté serait possible avec de un tel comportement. Merci de vous faire connaitre par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : contact@clef-en-ligne.com et d'arrêter d'essayer de porter préjudice aux Sociétés qui travaillent honnêtement.
I
Note : 5 sur 5
Commande facile et sécurisée. Livraison rapide et conforme.
P
Note : 5 sur 5
Service très rapide et d'excellente qualité.
D
Note : 5 sur 5
Rapidité excellent produit prix très correct.
D
Note : 4 sur 5
Très bien dans les délais
G
Note : 5 sur 5
Un achat facile, super délai, prix compétitif (même si c'est toujours cher)... Rien à redire:)
P
Note : 4 sur 5
Conforme rapide prix intéressant
M
Note : 4 sur 5
Super les clés fonctionnent très bien. Par contre le délais de livraison est long.
C
Note : 1 sur 5
Nul nul j'attend depuis plus d'un mois deux clés, j'ai reçu une clés mais vous vous êtes trompé dans le code donc résultat je me retrouve encore à attendre.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande conforme est partie hier de chez nous, effectivement il y a eu une erreur de code à l'usine. Veuillez nous en excuser.
L
Note : 4 sur 5
Je suis client depuis plus de 10 ans (Cylindre puis Clef), donc je suis entièrement satisfait de votre prestation, si ce n'est le transporteur Colissimo. Il faudrait choisir un autre (UPS, DHL) qui ont mis en place des protocoles plus précis : par exemple, Colissimo n'a pas voulu me livrer samedi dernier, prétextant une cause indépendante de leur volonté (il s'agissait de livrer un colis de 0,75kg entre la Ferrière et Paris 15°(10km), et ils ont mis 5 jours (de mercredi à lundi matin)..J'ai subi une effraction et le cadenas commandé est pour préserver l'intégrité de mon habitation, donc spécialement urgent !
C
Note : 5 sur 5
Très bien. Conforme aux délais annoncés.
F
Note : 5 sur 5
livraison hyper rapide. Dans mon cas j'ai juste fait le remplacement à l'identique de mon ancienne serrure qui etait cassée. de plus j'ai gardé ma sourie, donc pas de clefs différentes !
C
Note : 5 sur 5
Sérieux et délais respectés
D
Note : 4 sur 5
Très bon service, pro et efficace.
N
Note : 5 sur 5
Réception sous 10 jours Clés parfaites
O
Note : 5 sur 5
communication excellente ainsi que le suivi du colis. Travail sérieux.
A
Note : 1 sur 5
Je trouve le prix de la clef chére (*** euros) et en plus on m'a envoyé une clef qui ne fonctionne pas . Le numéro de référence inscrit en relief sur la clef n'a aucun rapport avec la commande ( à laquelle j'avais joint le certificat de propriété de la clef) et le numéro de la clef inscrit en relief était rouillé. La clef m'a été livrée dans un grand carton chez un commerçant du quartier alors qu'une enveloppe en craft un peu renforcée aurait largement suffit et serait passée dans ma boîte aux lettres: comment faire compliqué quand on peut faire simple.... donc résultat pas hyper probant.....
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous vous avons demandé une photo de la clé qui ne fonctionne pas prise à côté de celle qui fonctionne afin que nous puissions entamé un SAV auprès de JPM. Nous avons bien passé la commande avec le N° de carte et de clé que vous nous avez fourni. Donc s'il y a eu une erreur de fabrication, il suffit de nous envoyer les photos, si les numéros sont différents, nous le verrons tout de suite. Quant à l'envoi dans une boite et non une enveloppe, c'est une question de SECURITE,ainsi que la réception contre signature et non pas dans la boite à lettres On ne fait pas compliqué quand on peur faire simple ! Il s'agit de la clé qui ouvre votre porte ! Nous devons nous assurer que ce soit bien vous qui la receviez !!!!!
I
Note : 4 sur 5
Site clé en ligne très sérieux , c'est notre 2 eme commande passée chez eux .
R
Note : 5 sur 5
TRAVAIL DE QUALITE PRO ET LIVRAISON DANS LES DELAIS JE RECOMMANDE CLEF-EN-LIGNE
D
Note : 5 sur 5
Excellente expérience : facilité de commande. Livraison dans le délai annoncé... et la clé fonctionne parfaitement !
N
Note : 5 sur 5
Parfaite
E
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction très rapide avec paiement *** je recommande
P
Note : 5 sur 5
Site internet clair et pertinent. Les produits sont bien décrits et ils sont conforme à mes attentes. Les prix sont biens positionnés et les délais de livraisons sont respectés.
S
Note : 5 sur 5
Grand choix, site avec explications claires, livraison conforme
J
Note : 5 sur 5
Excellente prestation. Cont ct sympathique
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Délai respecté. Cependant besoin d'une aide à la commande car descriptif produits incomplets.
L
Note : 1 sur 5
Suite à une relance de ma part due au délai x2 sans nouvelles on m'annonce la livraison le lendemain, cela fait 5 jours ! Et je reçois même l'enquête de satisfaction avant ma clé ! Autant dire très très déçue....
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre colis est retourné à l'usine BRICARD suite à une adresse incomplète. Après enquête nous savons que vous avez été livré.
N
Note : 4 sur 5
le contact et la réactivité de clé en ligne est top mais il semblerait que du coté fabriquant (bricard) il y ait pas mal de cafouillages
H
Note : 5 sur 5
Bravo Le prestataire n'hésite pas à rappeler le client y compris par téléphone s'il constate une éventuelle anomalie dans la description de la commande Le ^produit reçu était parfaitement conforme au besoin et de qualité irréprochable Merci ***.
P
Note : 1 sur 5
J ai commandé 2 clés, reçu seulement une et BienSur facturé des deux. On a vraiment l impression de ne pas être prit en considération et toujours en attente de ????? Apparement c est simple de faire un exemplaire mais un second compliqué. Avec preuve à l appuie car la facture est indiqué 1 clé.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement l'usine BRICARD n'a fabriqué qu'une clé sur les deux. Nous ne pouvions pas le savoir puisque la marchandise part directement de l'usine par mesure de sécurité et de rapidité. La seconde clé à été remise en fabrication, vous serez livré au plus vite.
L
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
envoi rapide. Prix très correcte. Je recommande et passerai de nouveau par eux si besoin
C
Note : 5 sur 5
Rapide, arrangeant. Voilà une dizaine de clés Bricard que je commande et suis très sarisfaite.
E
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide,sérieux du suivi de commande
M
Note : 5 sur 5
Que dire? Produit de qualité. Commande, expédition et livraison en temps voulu. C'est parfait.
N
Note : 5 sur 5
plusieurs commandes sur le site satisfaisantes,site serieux
H
Note : 5 sur 5
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