Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Reproduction clé sécurisée impeccable plus de 40 ans après commande initiale. Respect du délai annoncé et prix raisonnable.
F
Frederick S.
Note : 5 sur 5
Produit conforme, le délais de livraison rapide. très bien
B
Balahoule L.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
M
Marcel B.
Note : 5 sur 5
la marchandise est conforme à ma commande Livré sous trois jours Satisfait
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
Excellente prestation !
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
Rapide et des prix au top. Service après vente super efficace (j'en ai eu besoin pour un complément). Réponse aux mail rapide.
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
Clé de marque d'excellente qualité de fabrication, 2 fois moins cher que chez le fabriquant d'origine et très court délai de livraison (5 jours ouvrés) : très satisfait
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
I was worried it would be difficult to order new copies of my keys as the local locksmiths could not replace. It was very easy on clef en-ligne. Keys work perfectly and were sent out to me on time. Highly recommend!
Y
Yvonne R.
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
F
FRANCOIS D.
Note : 1 sur 5
Clés commandés le 8 novembre 2019, reçues le 9 mars 2020. Sans commentaire ......
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Je ne vais effectivement pas remonter le temps pour vous ré expliquer la suite d'évènements qui ont occasionné ce retard. Nous avons fait notre maximum pour qu'enfin vous receviez votre clé. L'usine est largement en faute, nous n'avons été que le lien qui a fait que l'histoire se finisse bien. Il aurait été largement plus facile d'annuler la commande et vous rembourser ! Dommage que le mauvais commentaire retombe sur nous.
B
BOGAERT N.
Note : 5 sur 5
TRES BON SITE
J
Julien N.
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande rapide envoi dans un colis discret. Très bien.
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
C'est la seconde fois que je commande des clefs à "CLEF EN LIGNE, la première fois les trois clefs que j'avais commandé ne fonctionnaient pas, rapidement on m'a refait trois autres clefs qui fonctionnaient bien. Cette fois ci les clefs fonctionnaient très bien du premier coup, la livraison a été rapide. Très bon rapport qualité prix.
A
Amar C.
Note : 5 sur 5
Tout a été fait comme dans le descriptif et en plus pas cher.
C
Conception D.
Note : 5 sur 5
Facilité pour passer la commande, informations à chaque étape et commande conforme.
C
Collinet L.
Note : 5 sur 5
Très rapide ++++
J
JEAN F.
Note : 4 sur 5
Prestation globalement bonne.
M
MIKAEL K.
Note : 4 sur 5
BONJOUR COMMANDE FACILE LIVRAISON Respectée SALUTATIONS ***
L
LAURENT B.
Note : 2 sur 5
Bonjour J'ai envoyé un mail auquel personne ne m a répondu et une de mes clefs ne fonctionnent pas... Cordialement
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Site très pratique pour commander des clefs.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
Commande facile et sécurisée. Livraison rapide et produit de bonne qualité
M
Mireille M.
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande et tout s'est bien passé de la commande à la livraison.
C
Cedric F.
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide, je recommande
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
Facile, rapide et efficace
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
Service rapide et abordable.
C
Carlos T.
Note : 5 sur 5
Service parfait
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
Commande faite facilement, livraison rapide, très bon contact. Je recommande
A
Acheteur
Note : 1 sur 5
Aucune confiance dans la serrure reçue.... La boite du canon haute sécurité a visiblement été ouverte avant l'expédition.De plus ils vendent les canon avec 3 clés alors que le fournisseur les vends toujours avec 4 clés. C'est un très bon moyen d'avoir pour eux d'avoir a la fois l'adresse et les clé
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, J'aimerais connaitre l'identité de la personne qui a laissé ce commentaire TOTALEMENT FAUX, nous n'ouvrons pas les boites et ne gardons pas de clé !!!! Nous livrons le nombre de clés commandées. Notre site existe depuis 10 ans... Je ne pense pas que cette ancienneté serait possible avec de un tel comportement. Merci de vous faire connaitre par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : contact@clef-en-ligne.com et d'arrêter d'essayer de porter préjudice aux Sociétés qui travaillent honnêtement.
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
Commande facile et sécurisée. Livraison rapide et conforme.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
Service très rapide et d'excellente qualité.
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
Rapidité excellent produit prix très correct.
D
dominique G.
Note : 4 sur 5
Très bien dans les délais
G
gilles G.
Note : 5 sur 5
Un achat facile, super délai, prix compétitif (même si c'est toujours cher)... Rien à redire:)
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
Conforme rapide prix intéressant
M
MURIEL V.
Note : 4 sur 5
Super les clés fonctionnent très bien. Par contre le délais de livraison est long.
C
christophe D.
Note : 1 sur 5
Nul nul j'attend depuis plus d'un mois deux clés, j'ai reçu une clés mais vous vous êtes trompé dans le code donc résultat je me retrouve encore à attendre.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande conforme est partie hier de chez nous, effectivement il y a eu une erreur de code à l'usine. Veuillez nous en excuser.
L
Laszlo S.
Note : 4 sur 5
Je suis client depuis plus de 10 ans (Cylindre puis Clef), donc je suis entièrement satisfait de votre prestation, si ce n'est le transporteur Colissimo. Il faudrait choisir un autre (UPS, DHL) qui ont mis en place des protocoles plus précis : par exemple, Colissimo n'a pas voulu me livrer samedi dernier, prétextant une cause indépendante de leur volonté (il s'agissait de livrer un colis de 0,75kg entre la Ferrière et Paris 15°(10km), et ils ont mis 5 jours (de mercredi à lundi matin)..J'ai subi une effraction et le cadenas commandé est pour préserver l'intégrité de mon habitation, donc spécialement urgent !
C
camille R.
Note : 5 sur 5
Très bien. Conforme aux délais annoncés.
F
frederic T.
Note : 5 sur 5
livraison hyper rapide. Dans mon cas j'ai juste fait le remplacement à l'identique de mon ancienne serrure qui etait cassée. de plus j'ai gardé ma sourie, donc pas de clefs différentes !
C
Clement T.
Note : 5 sur 5
Sérieux et délais respectés
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