CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Il y a erreur sur la clef fournie ce lundi 8 juin. J'ai écrit un mail ce lundi vers 16h et ai appelé ce mardi 9 juin. Durant cet appel on m'a dit que l'on m'appellerait dans la journée ce qui ne fut pas le cas. J'aimerais être contacté au plus vite par clef en ligne pour changer la clef.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement l'usine a fait une erreur. Suite à votre réclamation par mail, nous avons fait une réclamation auprès de l'usine de suite, c'est à dire avant hier, lundi par téléphone et par mail . Si nous ne vous avons pas rappelé, c'est que nous attendons une réponse de l'usine et que nous ne l'avons pas ! De toutes manières votre clef sera refabriquée, ne vous faites pas de soucis. Derrière un site internet, il y a des hommes et des femmes qui travaillent et ne sont pas robots, le déconfinement après l'arrêt des usines pendant plus de 2 mois, n'aide pas ...... Nous nous occupons de vous, soyez rassuré. Cordialement
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
simple et rapide
F
Fernandez J.
Note : 5 sur 5
tres satisfait
C
Clappier -.
Note : 5 sur 5
réalisation efficace
F
France M.
Note : 5 sur 5
parfait super service
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
RAS
W
William S.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, livraison rapide, équipe disponible au téléphone et arrangeante pour la livraison, produit conforme aux attentes
Y
Yelena K.
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé mon fournisseur de clefs !
E
El Hassan E.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de votre prestation
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
Tout est ok
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
délai moyen mais sinon parfait.
B
Bacqué C.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Les clés fonctionnent bien et tout s'est bien déroulé. Un suivi de commande pratique sur le site. Merci.
M
Marie Dolores P.
Note : 5 sur 5
Très bon service. Service client efficace.
C
Carole R.
Note : 5 sur 5
Excellente prestation
A
Annette B.
Note : 5 sur 5
excellente prestation.
R
Roblin E.
Note : 5 sur 5
Travail sérieux et rapide. Impeccable
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
Professionnel : qualité et sérieux.
S
Said A.
Note : 5 sur 5
Super travail Super rapport qualité/prix Je recommande sans réserve
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
Après avoir obtenu des renseignements par mail auprès de Clef-en-ligne.com (réponse très rapide et claire), j'ai passé commande. Le traitement de celle-ci s'est fait très rapidement. Le produit conforme et de très bonne qualité a été réceptionné 5 jours après la commande.
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes, envois correcte satisfais malgré le confinement , un retard justifier, merci.
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
Service de reproduction de cles d origine efficace ,rapide , serieux une reference
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Parfait, produit correspond au descriptif. Pas de mauvaise surprise. Merci
C
Colette N.
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé avec retard de la plate forme mais en bon état.
J
Jean-Alain M.
Note : 5 sur 5
Très bon suivi du client et très bonne information. Très satisfait
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
Matériel envoyé dans de bon délais compte tenu du contexte sanitaire Catalogue en ligne assez complet présentant des produits de grandes marques de très bonne qualité Un vrai spécialiste de toute ce qui touche à la serrurerie à recommander
P
Pierre-Yves D.
Note : 4 sur 5
Une grande réactivité, malgré le contexte
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
Commande reçue, clés parfaitement faites. Tarif imbattable! Je recommande
G
Gazillot B.
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop long. Le Colissimo est parti soit disant depuis une semaine et je n'ai toujours rien reçu. Vraiment pas terrible
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande a été passée le 25 Mai, expédiée le lendemain, nous vous avons envoyé le numéro de suivi postal. Peut être vivez vous sur une autre planète que celle qui a été frappée par le COVID ! Sachez que la poste a beaucoup de retard dans les livraisons et que nous ne sommes pas responsables de ce retard ! ! Adressez votre mécontentement à la poste, mais pas à nous, qui avons assurer la continuité de notre activité malgré les restrictions sanitaires.
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
Parfai
E
Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
Large choix de modèles et la possibilité de sélectionner le nombre de duplicata est fortement appréciable pour la simplicité d'utilisation.
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
Site clair. Suite au confinement, colissimo avec signature ne fonctionnant pas, un employé m'a appelée pour voir ensemble comment me faire parvenir ma commande. J'ai apprécié le geste, la possibilité autre proposé et la gentillesse de la personne.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
Service excellent à toutes les étapes de ma commande.
N
Nicolas -.
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
très bon contact professionnel !!
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
produit ok délai allongé cause confinement covid 19
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
Commande en ligne simple et délai de livraison respecte Suivi de livraison facile Livraison effectuée sans problème
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
Très content du service et des prix je n'esiterai pas si j'ai encore besoin.
M
Marie-Ange B.
Note : 4 sur 5
Poignées de portes jolies et conforme à la commande. Je recommande. Par contre la livraison !!!! colis "bourrée" dans la boîte aux lettres et complètement ouvert. J'ai pris des photos.
F
Fresquet -.
Note : 5 sur 5
Parfait rien a redire merci
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