CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Très mauvaise expérience ... J'ai commandé une clé en août et je l'ai reçue que en avril ... Très déçue.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement votre commande n'a pas été fabriquée par l'usine .....pour une raison inconnue.
Nous l'avons recommandé le 12 Avril , elle est parti de chez nous le 21 Avril.
Veuillez nous excuser pour ce retard.
M
Mathieu M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Commande reçue dans les délais annoncés par téléphone. Pas de soucis particulier.
R
Robert J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Envoi rapide et soigné. Parfait
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Bon produit à bon prix et livraison rapide
M
Moustapha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
La commande a été simple à passer sur leur site internet. Le colis est arrivé rapidement, et j’ai été tenu au courant tout le long. Très bien.
C
Chantal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Service rapide et efficace. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande absolument.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Produit conforme et livraison très rapide.
F
Fabien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Très satisfait merci
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Sérieux, rapidité, sécurité, je recommande la boutique clef-en- ligne
O
Olivia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Rien à dire, parfait
N
Nelly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
facile a commandez,livraison rapide
G
Gabory C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Parfait et de qualité
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Très bien et rapide
R
Roger M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Très bon accueil téléphonique. commande conforme à la demande et rapidité de livraison.
G
Goundo T.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande a temps
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Vous avez passé votre commande le jeudi 08 Avril , elle vous a été expédiée le le mercredi 14 Avril soit un délai de 3 jours ouvrés, donc dans les temps annoncés sur notre site.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Ras
L
Lionel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bon rapport qualité-prix. Le premier colis était incomplet mais un envoi complémentaire a été effectué sans discuter. Bon accueil téléphonique, je rachèterai avec confiance.
F
Florian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Très bonne qualité
J
Jian-Le C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Confirme à la description. Livraison efficace mais délai d'expédition peut être réduit d'une ou deux jours.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Produit conforme delai de livraison un peu long
S
Soraya A.
Note : 2 sur 5
Il a fallut plus d un mois pour avoir les clés mise a part le délai tt est ok
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Lors de votre commande vous avez oublié de nous joindre votre carte de sécurité, ce qui a occasionné un retard de fabrication.
En effet les Fabricants exécutent nos commandes uniquement lorsque celles ci sont complètes.
Nous avons du attendre le scan de votre carte.... Ce qui explique ce décalage de délai.
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Simple rapide efficace correspond à l’annonce.
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Clefs réceptionné selon la commande. Aucun problème
J
Jeanlouis V.
Note : 1 sur 5
trés mauvaise information sur les cotes de la serrure, que je n ai pas utilisé, site a déconseiller
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous trouvez sur notre site toutes les informations et les croquis concernant les prises de dimensions.....avant de passer la commande !
Que faire de plus ?
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Tres bon site avec un service client tres reactif je n ai pas mis 5 etoiles pour une delais tres long 1 mois pour refaire 2 cles qui n est pas l habitude sans connaitre la raison le produit livre Sont des clefs originales tres bonne qualite
I
Ioan O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
corespond a mes atente
S
Samuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
la commande est arrivée plus vite que prévu et totalement conforme aux attentes. Merci à vous.
C
Cléa T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Envoi rapide et réception sécurisée. Service client très satisfaisant suite à un problème de carte de propriété.
A
Apostolos S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
très bien, livraison rapide, produit conforme. Je recommande.
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Tout parfait
A
Aslam O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Conforme
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Impeccable, carré , réactif
C
Charles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Un service commercial et un sav au petits soins. Délais respectés Je suis client depuis 3 ans
V
Vanessa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Bien mais un peu long
I
Ivan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Livraison rapide
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Rapide
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Rien a redire parfait peut être le délai de réception un peu long
H
Herv B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Satisfait du délai de livraison et de la marchandise conforme à mon attente
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Très bon rapport qualité prix service rapide
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Olivier M.
Note : 2 sur 5
J'avais commandé une serrure ou l'on pouvait mettre deux clefs intérieur et extérieur. Quand il y a 2 clefs la serrure ne tourne pas... Donc pas conforme à la commande..... Dommage
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Si votre cylindre n'est pas débrayable et donc, pas conforme à votre commande.
Il faut nous le retourner , il a bien été commandé en débrayable, c'est donc une erreur de l'usine.
Vous devez nous le retourner avec les clés, afin de leur renvoyer pour un échange.
En vous priant de les excuser pour cette erreur.
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