CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Reçu la mauvaise serrure et pas de réponse à mon mail de votre part merci
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Satisfait.
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Tres bien
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Produit conforme à l'original délais de livraison raisonnables
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Service soigné et bonne qualité livré
M
Mustafa A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Ce genre de société ne devrait pas exister. J'ai reçu ma commande 5 semaines en retard. J'ai demandé l'annulation de celle-ci vu les délais irraisonnée. Aucune réponse aux mails. Bref j ai renvoyé ma commande sans l ouvrir. J attends le remboursement. Plus jamais de ma vie . Vraiment à fuir.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
La copie fonctionne parfaitement,merci.
G
Gérard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Réactivité excellente
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Prix intéressant, choix et livraison rapide.
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Parfait Livraison rapide
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
PARFAIT
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
service rapide et conforme a mes attentes
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Professionnelle, rapide et réactif.
O
Olivier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Le produit ne correspond pas !!! Gros manque de clarté sur votre site!!!
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
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Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Rien de spécial à dire, par contre le suivi de fabrication n'est pas très clair :on a du mal à savoir où en est le stade de fabrication et si le délai de livraison prévu sera maintenu.
A
André M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Bonsoir, très sérieux, avec de bons tarifs ! je recommande , merci beaucoup.Cordialement
N
Nathaniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Au top! Clef qui fonctionne impeccable et delai de livraison pour une clef sécurisée HYPER RAPIDE!!!!!!
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Parfait
L
Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Tout s'est bien passé et satisfait de mon achat
T
Tessier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
services correct,rapide et conforme
M
Maxence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Conforme et réactif
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Article conforme au descriptif, expédition rapide
F
Francis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Parfait
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Tres bien
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très satisfait de ma première commande, prix compétitif, produit conforme à ma commande. Sans problème. Merci
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Très satisfait du Service " Clefs en ligne " De la commande à la livraison tout était top.
G
Guillaume I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Commande rapidement reçue mais l'objet de ma commande était abîmé et ce n'est pas arrivé pendant le transport puisque le carton était impeccable. Aucune réponse du site malgré l'envoi d'un email avec photo.
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
très bien ! je recommande sans détour, allez y, vendeur sérieux.
B
Beatrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Super! Je suis très satisfaite du service !
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Parfait . Dans l exécution et la rapidité Merci .
G
Gérard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Très correct, conforme à mes attentes
L
Leo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Très bonne présentions
P
Philippe Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Super 👍
J
Johannes D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
commande conforme envoie rapide aucun soucis
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Parfait conforme à la demande. Livré dans le délai prévu. Prix correct
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Délai un peu long mais très bon service Ne pas hésiter à appeler pour vérifier le modèle de cle à commander
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
conforme à la commande, tout a été livré mais aucune info sur le nombre de colis et surtout aucune réponse aux messages envoyés: sérieux problème de communication
L
Laetitia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
ras
B
Bertrand L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
A éviter, ne commander rien à cette société malhonnête. Livraison, avec quatre semaines de retard, de cylindres non conformes à la commande: 30x30 au lieu de 35x45. Aucune réponse à mes réclamations, et à mes dix demandes de retour. J'ai perdu 99.60 euros.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
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Cordialement,
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Très satisfaite, a remplacé parfaitement ma vielle serrure de porte de piscine
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