Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
5 10,9k 78% 4 1 862 13% 3 366 3% 2 244 2% 1 530 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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V
Vimpere C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Clefs conformes à la demande, fonctionnent très bien, prix très attractif….
F
Francis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Parfait ! Double de clés BRICARD qui fonctionnent parfaitement
F
Frederic D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Vraiment Trop long à recevoir J’ai fini la porte j’ai du la poser car ça ne pouvait pas attendre et finalement je crois que je ne les poserais jamais maintenant que tout est peint donc dépenses inutiles donc pas content du tout nul nul et nul 😡😡
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.

Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.

Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.

J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.

Cordialement,
B
Bertrand B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Cher, des délais excessif et aucune info sur le suivi de ma commande; J'ai du réclamer 2 fois pour savoir où ça en était.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.

Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.

Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.

J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.

Cordialement,
L
Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Commande conforme à ce qui a été commandé et dans les délais annoncés
B
Benjamin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Prix raisonnable, envoi rapide. Marchandise conforme. Rien à redire.
A
Aubertin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Très bien
M
Mickaël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Parfais, rapide et conforme. Prix intéressant
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
RAS
G
Guylène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Bonjour. Reçues plutôt que prévue, moins chère que de passer par le cordonnier. Je recommande " clef en ligne". Merci beaucoup.
H
Hubert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Parfait. Délai plus court que prévu.
M
Marie-Cecile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Top service et pas cher
L
Lassalle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Les clefs fonctionnent très bien, réception rapide. Je suis satisfaite de ce service.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
OK parfait
M
MICHEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
exactement ce que je voulait , et livraison rapide
G
GILLES G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
RAS, efficace et rapide.
J
Jessica P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Impeccable, commande simple et tout en ligne, délai rapide et prix deux fois moins cher qu’ailleurs. Je suis satisfaite et je recommande.
P
Patrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Bravo pour le délai de fabrication et de réception : 3 jours entre la commande et la fourniture..
L
laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très facile a commander produits de qualité réception rapide
M
MYRIAM V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
La commande est conforme à mes attentes et est arrivée dans les délais annoncés
C
christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Ravis
P
Pascal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Parfait. Délai respecté, prix avantageux. Continuez ….
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Commande conforme et livrée très rapidement! Je recommande! Service client très compétent qui a su répondre rapidement à une de mes questions!
S
Stéphane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
parfait
C
Christine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très bien Bon modèle et délais correct
P
Patrick K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Commande non conforme. Commandé trois cylindre entrouvrants, avec boutons, reçu trois cylindres double entrée. 3 semaines pour la commande et si j'avais demandé le replacement, il fallait 3 semaines d'enquête + 3 autres semaines pour refaire les cylindres donc 9 semaines en tout. J'ai abandonné.
N
Ngila B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Efficace !
M
Mathieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Parfait
P
philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
model correspond à ma demande Envoi rapide
Y
Yahia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
C’est la deuxième fois que je commande un double de clef sur le site et je suis très satisfait du service.
R
Regis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Satisfait
A
Agnès M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Ras. Tout s’est bien passé. C’est la 2e fois que je commande sur ce site.
G
GRANGER N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Rapide et efficace. Plateforme précise et rigoureuse.
M
Mustapha L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Au top très réactif
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
matériel conforme et envoi rapide , merci
R
Renaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très bien. Très fiable.
L
Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
reactif et service client tres aimable
J
jerome H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
rapide et efficace
G
GUY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Service rapide, efficace et sûr. Clé sécurisée de très bonne qualité pour un prix compétitif. J'apprécie aussi le suivi de la commande par Internet.
T
Therese W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Le boîtier de la serrure plus grand pas normal on aurait pu en mettre deux ayant pas de réponse mon merci à refait le boitier
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,

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