Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Malgré le manque d'information, mes clés et le canon ont été réaliser dans un délai très court. Merci à vous, je me sens plis sécurisé. Bonne continuation. ***
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Site tres bien concu , livraison rapide .
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Parfait. Bon prix, livraison rapide, produit conforme. merci.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
SERVICE RAPIDE ET SERIEUX, HORMIS UN SOUCI D'HORAIRES DE FERMETURE MAL AFFICHÉS SUR LEUR PORTE.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais indiqués. Parfait !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Parfait, j aurais souhaitez recevoir un SMS pour me dire que mes clés étaient disponibles et que je pouvais venir les chercher
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Produits de bonne facture à des prix intéressants si l'on compare les articles aux prix du marché des grandes enseignes de bricolage. Délai de livraison proche de ceux annoncés par les enseignes lorsque le produit n'est pas standard et qu'il faut le commander. Enfin bonne communication entre le vendeur et l'acheteur
A
Acheteur
Note : 2 sur 5
Nous n'avons hélas pas reçu la commande dans les temps et la commande s'est au final perdue. J'ai demandé le remboursement qui s'est effectué finalement après une relance.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
super site prix intéressant ,délais d'expédition respecté , que dire de plus, je suis très satisfait. ***
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
#NOM?
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Service rapide et sérieux. Très professionnel. Cette première commande me fait choisir ce site comme unique pour les futurs besoins.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la demande livré rapidement
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tout s"est parfaitement déroulé. Facilité de commande, informations adaptées (enregistrement de la commande, délai de livraison prévu, information d'expédition), délai respecté.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bonnes prestations.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Articles reçus conformes à la commande et livrés très rapidement (plus vite que prévu lors de la commande). Société très sérieuse qui a le souci du client satisfait rapidement. En somme, travaille vite et bien.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
parfait. Les clés sont là. Si nécessaire c'est à vous que je ferai commande.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à ce que j avais commandé
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapidité d'exécution, conforme à la clef d'origine. Délais respecté. Je suis très satisfait Bravo !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapport délai prix excellent
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapport délai prix excellent
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et professionnel. J'ai même eu droit à d'excellents conseils lorsque je suis allé retirer les clés à leurs bureaux à Paris 19ème Prix très compétitifs.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Parfait concernant les delais ( plus court que prévu initialement ) et un tarif defiant toute concurrence.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Commande facile, livraison express.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
J'ai fait refaire des clés sécurisées . Je n'avais plus en a possession mon certificat de propriété mais en justifiant de mon identité et adresse (scanner de documents) j'ai reçu mes clés en moins d'une semaine ( 3 prévues sur le site) Elles fonctionnent très bien . Rapidité , efficacité , professionnalisme Merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent contact et une réception dans un délai très court d'un matériel parfait. Merci
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très longs, beaucoup plus qu'annoncé sur le site. Nécessaire d'appeler plusieurs fois pour entendre à chaque fois "attendez on appelle le fournisseur et on vous rappelle" sans être toujours rappelé effectivement. Il a fallu que je menace d'annuler ma commande pour être enfin livré.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous sommes désolés de ce contre temps entièrement imputable au fabricant qui n'a pas été capable de localiser votre colis fabriqué et préparé dans son usine , nous avons fait le maximum pour remédier à ce problème en les appelant pratiquement tous les jours. Votre menace n'a aucunement résolu le problème, nous avons été soulagé lorsque nous avons enfin reçu votre colis et heureux de vous l'expédier. Nous aurions préféré nous aussi que tout se passe bien, donc, veuillez nous excuser pour ce désagrément.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
matériels bien réceptionnés et de bonne qualités
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
sécurisé et rapide, accueil téléphonique efficace.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide. Parfait
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Délai trop important entre la commande et la livraison
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement, vous n'avez pas eu de chance ! un délai de 4 semaines au lieu de 2 nous a été imposé sans aucune justification par le Fabricant. Malgré nos relances, nous n'avons pu obtenir auprès de l'usine ABUS le délai annoncé. Désolés pour ce retard !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Première fois et très satisfaite de la prestation. Délai court pour l'envoi par colissimo et clé qui fonctionne parfaitement. Le tarif est vraiment très compétitif par rapport aux serruriers .. ! Merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
PARFAIT DELAIS UN PEU LONG MAIS BON TRAVAIL.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
rapide, prix compétitif et produit de qualité
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Clefs fournies dans les délais annoncés
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Délai plus court qu'annoncé. Parfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Site clair et prix compétifs Livraison rapide A conseiller
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Il a fallu que je relance pour avoir ma commande
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande nous est parvenu en 18 jours au lieu des 15 annoncés, nous sommes tributaires des délais usine ( comme indiqué dans nos CGV), nous faisons au mieux et relançons régulièrement tous nos fournisseurs. Le fait que vous nous ayez appelé pour "relancer" n'a rien changé au délai usine dont nous dépendons.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
A l'écoute, rapide, sérieux
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. rien à dire