Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur
Note : 5 sur 5
J'ai très vite trouvé les clés dont j'avais besoin .. Commande et livraison ont été faciles
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix Livraison très rapide A conseiller !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Site sérieux, prix compétitifs, suivi de commande efficace et rapide. Clefs retirées sur le local rue de Flandres, accueil aimable et pro. Aucune hésitation.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
*****
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande rapide et double de clé qui fonctionne bien partout dans ma résidence. Impeccable !!!
A
Acheteur
Note : 1 sur 5
la commande est arrivée mais non conforme. N'ayant pas contrôlé à la réception notre responsable logistique n'a pas pu emmètre de réserve car il n'avait pas le double de la commande. référence ***: 3 unités en commande mais que deux livrées dont une sans la pièce intérieure!!! autrement dit une seule utilisable sur 3. je viens de passer une nouvelle commande en ayant signalé les deux erreurs et j'espère que non seulement ce que commandé arrivera mais que le complément de la première commande sera présent. commande en cours: *** de nos jours une erreur logistique est inacceptable. a vous lire Cdlt ***
Réponse de CLEF EN LIGNE
Je viens de faire le point avec ma Collègue, il s'avère qu'effectivement sur la totalité de l'envoi, nous avons oublié 1 ensemble rosace de sécurité et apparemment une pièce intérieure,( ce qui parait difficile car le packaging comprend l'ensemble des pièces ) Nous vous renvoyons donc ce jour 2 ensembles complets, j'espère que ce geste commercial excusera notre erreur. Derrière un site, il y a des hommes et des femmes qui travaillent et peuvent commettre des erreurs... Nous ne sommes que des êtres humains !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Informations précises sur le suivi de ma commande. Commande exécutée rapidement. Entièrement satisfaite.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit conforme
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
délai réel plus court qu'annoncé, très intéressant. catalogue bien fait et lisible
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Clé sécurisée reçue dans les délais. Aucun souci de fonctionnement.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bien, commande livraison RAS
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande de 2 reproductions de clés sur le site. Prix compétitif. Très satisfait par la simplicité de commande et d'être tenu au courant a la validation puis à l'envoi de la commande. Rien a redire.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
excellent accueil ,a l'écoute de la clientèle et qualité de travail impeccable .Adresse et site à recommander
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Le site de CLEF-en-Ligne est d'une utilisation compliqué et rébarbatif. Il faut passer beaucoup de temps pour commander deux malheureuses clefs, même si elles sont de sécurité !. Ainsi les demandes de documents déjà satisfaites sont renouvelées mêmes quand la commande est validée et enregistrée. L'accès aux formulaires types ou prêt remplis n'est pas faisable à n'importe quel moment de la "rédaction" de la commande; Etc. Pour ce qui concerne la réalisation et réception RAS.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Désolée que vous ayez rencontré des difficultés pour passer votre commande, notre numéro de téléphone figure de façon bien visible sur notre site, il aurait donc suffit de nous appeler pour recevoir l'aide dont vous aviez besoin. Sinon, il est toujours possible de passer sa commande par courrier accompagné d'un chèque. Sachez que derrière notre site il y a une équipe humaine qui est à votre service.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Vendeur fiable et très rapide. Clés refaites en 1 semaine chrono contre 2 semaines prévues. Parfait !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Satisfait conforme à mes attentes content du produit
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
rapide, efficace et prix raisonnable.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide Merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Fantastique, tres très efficace dans un délai record
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
ras
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide, tarifs corrects, clefs conformes. Parfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Service très rapide, efficace. Clé d'excellente qualité
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Bon site, bien clair!
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent service : commande facile à établir, confirmation de commande immédiate, livraison rapide et soignée.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Du sur-mesure à prix intéréssant. Merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction. Prix très compétitifs. Clés disponibles une semaine après la commande. Retrait dans le magasin à Paris 19.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Efficacité et qualité
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide et pas chers
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
aucune observation délais tenu et livraison sans problème.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
La commande a été livrée dans les temps,Tout est parfait.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
très bien et bon suivi de ma commande
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Clé livrée dans les délais impartis. Sav disponible​pour répondre​aux questions. Rien à redire
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très disponible en cas de questions
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Un délai de 2 semaines était indiqué sur le site. Finalement, colis reçu au bout d'1 semaine. + prix compétitif. Ne pas hésiter!