Avis clients de CLEF EN LIGNE

M

Martine M.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/01/2019 à 15h24

Efficace et rapide

G

Gladys L.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/01/2019 à 14h13

Travail impeccable et prix très attractifs pour une clé sécurisé Délais rapide Entièrement satisfaite

G

Giovanni B.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/01/2019 à 10h27

Tres bien

H

Herry V.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/01/2019 à 19h43

Pas cher, rapide, fiable Bravo continuez comme ça

D

DIDIER C.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/01/2019 à 16h14

Qualité, rapide avec précautions d'envoi.

J

Jean-Luc G.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/01/2019 à 17h15

je suis satisfait de ma commande, fonctionne très bien,délai d'attente respecté.je recomande cette entreprise.

S

Sylvain G.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/01/2019 à 18h24

Super, clefs Abus Bravus 2 fois moins chères que chez un professionnel... Délai rapide ! Je recommande

W

William L.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/01/2019 à 16h20

Site clair et agréable. Bons produits, prix intéressants, livraison rapide. 100% satisfait.

A

Anne M.

Note : 1 sur 5

Publié le 04/01/2019 à 13h37

Commande de 2 clé en septembre 2018 A ce jour recu seulement 1 clé qui fonctionne...

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 03/01/2019

Bonjour, Votre dossier est toujours en cours chez le Fabricant .....je vous rembourse ce jour cette clé en attente, cependant nous vous l'enverrons gracieusement dès réception. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté.

C

Christophe P.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2019 à 18h23

Service impeccable.

O

Olivier C.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2018 à 10h53

Bonne prestation et même support actif pour relancer le prestataire Mondial Relay complètement défaillant en cette pré-période de fêtes. Les clefs étaient bien emballées et en tout point conforme à la commande

A

Alexandre H.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/12/2018 à 17h53

Commande passée le 03/12, nous sommes le 28/12 et toujours pas reçu ma commande ! Service beaucoup trop long !!

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 27/12/2018

Nous vous avons expédié votre commande par MONDIAL RELAY le 21 Décembre (soit 14 jours ouvrés après votre commande), c'est le délai indiqué sur notre site. Vous l'avez retiré une semaine après,au point relais le 29 Décembre. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos Clients au plus vite mais nous ne pouvons pas aller plus vite que l'usine que les fabrique.

P

Patrick G.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/12/2018 à 22h34

très bon contact avec ce fournisseur qui a su s'adapter à mes besoins. Très bonne expérience client.

E

Eric D.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/12/2018 à 13h22

Tres bonne prestation, rien a signaler.

C

Claude B.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/12/2018 à 11h48

Rien à redire, tout s'est bien passé

N

nathalie K.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/12/2018 à 21h37

Livraison arrivée plus tôt que prévu

A

Alexandre B.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/12/2018 à 11h51

Rapide, pratique, et au meilleur prix. Merci...

E

Estevan F.

Note : 2 sur 5

Publié le 23/12/2018 à 13h12

Délai de livraison 5 semaines au lieu de 2 à 3 semaines et parce que j'a du l'es relancé deux fois au téléphone après les trois semaines d'attente . Qualité du produit bonne mais délai de livraison décevante je pense qu'il peuvent prévenir par mail ou par téléphone que la commande a pris du retard .

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 22/12/2018

Votre commande a effectivement été égarée par l'usine VACHETTE. Nous avons relancé une nouvelle commande dès que nous en avons eu connaissance, ce qui effectivement à rallonger le délai initial. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ne pas vous en avoir averti .....

J

Joël D.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/12/2018 à 22h28

Très bonne prestation, rapide, coût raisonnable, bonne réactivité lorsque j'ai dû modifier ma commande. Dommage que l'agence dans Paris n'existe plus. Et service d'expédition Mondial Relay à bannir définitivement (plus de huit jours et changements inopinés de relais).

S

Sixte N.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2018 à 15h54

Parfait, ras

R

REGIS P.

Note : 2 sur 5

Publié le 19/12/2018 à 13h33

Bonjour, Commande passée le 12 décembre, nous sommes le 19 décembre et toujours en transit pour une livraison en point relais. Donc très déçu par le transporteur. M. ***

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 18/12/2018

Votre colis est disponible au point relais AUCHAN depuis ce matin à 11 heures.

F

FABIENNE L.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2018 à 09h28

colis arrivé endommagé mais le produit n'en a pas souffert

M

Mr A.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 20h24

Excellent service rapide de la part de l'équipe Clef en Ligne. Hautement recommandé

F

Florence M.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 18h44

Ravie d'avoir choisi le site pour refaire mes doubles de clés que j'avais cassé... Super travail, réactivité et en plus, ils refont aussi la carte de propriétaire que j'avais égaré au bout de 10 ans ! Je recommande sans hésiter !

G

gwen D.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 15h15

efficace et rapide, merci

M

michel D.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 14h33

rien à dire, parfait

P

pierre P.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 13h42

Très satisfait de la commande passée, traitée et livrée dans des délais plus que raisonnables. Site à recommander

R

roger B.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 09h25

publicité erronée quant au délai de réalisation / restitution

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 17/12/2018

L'usine VACHETTE , n'a fabriqué aucune clef RADIAL durant la première semaine de Décembre, suite à une machine en panne. Ce qui explique ce décalage d'une semaine entre la date de votre commande le 30 novembre et la réception de votre clé le 11 décembre 2018. Nous en sommes désolés, mais hélas, n'y pouvons pas grand chose !

P

Patrick L.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 09h19

Livraison rapide pour un ancien modèle

S

Sébastien C.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2018 à 21h56

Très bon rapport qualité, rapide et de bon conseil concernant les cylindres de porte.

A

Ali-fernand K.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2018 à 20h26

Produit conforme. Délais corrects. Bonne prestation

B

BENJAMIN P.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2018 à 18h52

Parfait double de clé commandée le jour arrivée le lendemain

L

LAETITIA K.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2018 à 15h42

Excellent travail, rapide!

Z

zobiri H.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2018 à 12h48

Rapide et bon produit

L

Louis-Philippe N.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2018 à 20h29

Rapide efficace et fiable

L

Leslie P.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/12/2018 à 20h59

J'ai reçu un produit ne correspondant pas à ma commande, non commercialisé sur votre site, ce qui est plutôt inquiétant... Je vous l'ai signalé à réception par mail, je suis en attente de votre retour.

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 14/12/2018

Effectivement, il y a eu inversion de colis au point mondial relay. Nous avons repassé votre commande en urgence. N'ayez aucune inquiétude votre adresse ne figure pas dans le colis.Cela occasionnera hélas, un retard. Afin de nous excuser de cet incident, même s'il ne relève pas de notre volonté, nous vous remboursons 50 % du montant de votre commande.En espérant que cela vous aidera à patienter.Veuillez accepter nos plus sincères excuses.

Y

Yolaine L.

Note : 2 sur 5

Publié le 15/12/2018 à 13h43

Barillet livré mais pas le bon modèle j'ai du le renvoyer et j'attends le nouveaux C'était assez urgent car j'ai perdu mes clefs et il me reste une seule clef et je ne sais pas dans quelles main sont les autres

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 14/12/2018

Bonjour, Il serait préférable de nous appeler afin de règler le problème... Nous avons essayé de vous joindre sans succès . N'hésitez donc pas à nous appeler au 01 60 94 27 50 . Si le modèle n'est pas celui que vous avez commandé, nous vous l'échangerons sans problème.

S

Sylvain P.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2018 à 09h30

Nickel

B

Biojoux -.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2018 à 13h58

Clé qui marche et livrée ds les délais ! Je recommande

N

Nana K.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2018 à 11h38

Je suis très satisfait