CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
prestation rapide. Travail soigné Suivi bien sécurisé
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
Processus d'achat facile, rapidité de fabrication de de livraison. Clés conformes.
Z
Zakaria A.
Note : 5 sur 5
Excellente rapport qualité prix. commande très simple. clés expédiées rapidement!
J
Jean-Christophe A.
Note : 5 sur 5
Réalisation d'un double de clé Vachette de qualité et livré rapidement
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
Clé conforme et Livraison rapide. Très satisfait
J
Jean Louis R.
Note : 5 sur 5
Service facile avec internet et livraison dans les délais. Bonne appréciation
C
Charlotte P.
Note : 5 sur 5
Service parfait
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
Très bonne accueil téléphonique très pro
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
Parfait
Y
Yves A.
Note : 5 sur 5
Je suis totalement satisfait
J
Jean J.
Note : 5 sur 5
Super tarif Livraison très rapide et fournisseur très professionnel . Très bonnes communications et informations Matériel de qualité
K
Kerka -.
Note : 5 sur 5
Les explictions du site pour mesurer le cylindre et choisir la bonne taille sont clair. Le délais de fabrication a été tres rapide. J'ai eue une question à poser au sujet de la livraison mondial relay, et j'ai reçu une reponse dans des délais tres bon.
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
rapidité
B
Bernard T.
Note : 5 sur 5
Service après vente parfait suite à une erreur du fournisseur. Que des compliments à faire.Merci à l'équipe de clés en ligne, très réactive.
S
Stéphan R.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Armand G.
Note : 3 sur 5
Moyen parce que ..11 jours de delai de livraison..Mondial relay a préféré se reposer le Samedi pretextant un relais fermé ce qui etait totalement faux. Sinon produit de qualité mais couleur decevante...vous devriez ameliorer la qualité de vos photos sur le site J'hesiterai vraiment a recommander
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, nous regrettons que votre livraison ne vous ai pas donnée entière satisfaction. Toutefois nous remonterons l'information à Mondial Relais quant à son manque de professionnalisme.
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
La prestation fournie a été tout à fait conforme à mes attentes.
D
Daniel V.
Note : 5 sur 5
Correspond à l'attente
H
Hamid Reza S.
Note : 5 sur 5
ça marche très bien ma novelle clef et je suis entièrement satisfait
K
Klein V.
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, délai de réponse, très rapide. Traitement et livraison de la commande, impeccables. Je recommande.
J
Jean-Pascal H.
Note : 5 sur 5
Rapide sans aucun soucis , très bien
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
RAS MA CLEF FONCTIONNE un peu long comme délai mais je recommande
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfaite de la prestation. Les délais ont été respectés. Le plus le livreur à signalé son avant se qui nous a permis d'être disponible pour la livraison.
M
Maurice B.
Note : 5 sur 5
Livraison correce dans le délai indiqué
A
Ae -.
Note : 5 sur 5
Excellent service. Facilité et rapidité de prise de commande. Suivi et livraison satisfaisants. Je recommande.
M
Michel S.
Note : 3 sur 5
Le colis est expédié mais je ne l'ai toujours pas reçu; le suivi Collissimo indique que : "Malheureusement, votre colis ne peut pas être livré."
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, nous avons demandé des explication quant aux difficulté au fabricant. nous regrettons que votre commande est mis 6 jours à vous être livrée. Nous avons également fait remonté linformation pour ce motif. L'Equipe CEL
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
Professionnalisme, qualité de la prestation et respect des délais.
J
Jean Claude C.
Note : 5 sur 5
Envoyé rapidement, clé de bonne qualité. Merci je recommande
B
Bryon A.
Note : 2 sur 5
Mécontente, j'ai payé pour une livraison en colissimo contre signature, dans le suivi ma commande est marquée comme livrée alors que je n'ai rien reçu; après contact avec le service client on me répond que le colis n'a pu être livré et qu'il est retourné en usine! Si j'étais absente le livreur aurait pu comme tout livreur m'appeler pour convenir d'un autre rdv, si c'est bien un colissimo pourquoi pas d'avis dans la boîte pour le récupérer au bureau de poste? Bref j'aimerais un renvoi rapide ou un remboursement, j'attends des infos rapidement. Je suis indulgente je laisse 2 étoiles, 1 pour les tarifs attractifs et 1 pour le service client qui répond aux mails et qui j'espère va trouver une solution rapidement!
Réponse de CLEF EN LIGNE
bonjour, il est regrettable que le transporteur n'est pas été plus professionnel. Nous remontrons l'information à leur service.
N
Nicolas T.
Note : 3 sur 5
Nouvel avis après plusieurs expériences avec Clef en Ligne. Prestation correctement réalisée, sans erreur et dans le respect des délais. Note non maximale toutefois en raison des propos tenus par le site Clef en ligne suite à un précédent avis négatif : "être de la vieille école" (pour reprendre vos propos cités à plusieurs reprises dans vos justifications) ne vous dispense pas d'un minimum de courtoisie à l'égard de vos clients, nullement censés subir vos sous-effectifs momentanés par le biais d'absence de réponse à leurs sollicitations. "Vous êtes humains" (toujours pour reprendre vos propres termes), vos clients le sont également et apprécieraient simultanément davantage d'attention et de chaleur dans vos propos. Puisse ce commentaire vous guider positivement dans la voie de l'amélioration relationnelle. Bien à vous.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous prenons bien évidemment en compte votre avis car il nous intéresse. nous sommes là pour répondre aux demandes diverse de nos clients. nous restons à votre écoute. Cordialement, Léquipe CEL
L
Lynda L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en 1 semaine alors que le délai annoncé est de deic semaines Produit fidèle à ma commande. Merci
M
Marsala F.
Note : 5 sur 5
Commande effectué rapidement coût très intéressant et idem pour la livraison je recommande
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
Service parfait, merci !
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
Très bien Bravo
M
Marie Helene L.
Note : 5 sur 5
excellent
R
Rojas J.
Note : 5 sur 5
Prix et qualité très bien.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
Je vous remercie de m'avoir facilité la tâche de ce tracas de refaire des clées et le travail me satisfait.
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Emmanuelle S.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Pas très rapide mais tout est nickel
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Bruno V.
Note : 5 sur 5
Bonne prestation et livraison dans les temps. Aucun problème de mise en place du Barillet.
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/prix, sérieux, livraison dans les délais
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