Français 
F
Note : 5 sur 5
Bon suivi bonne fiabilité. Merci
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
Délai beaucoup trop long, pas d'appel pour prévenir ....
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement nous avons eu de gros soucis avec l'usine ISEO, qui dans un premier temps s'est trompé dans votre commande et ensuite ne nous a envoyé que 3 cylindres sur 5 . Veuillez nous excuser si nous ne vous avons pas tenu informé de ces retards, cela ne nous a pas empêché d'agir jusqu'à obtention de vos cylindres conformes à votre commande. Nous vous avons expédié l'ensemble le 4 Décembre 2019.
D
Note : 5 sur 5
Clés parfaites livrées dans les temps. Je recommande ce site.
O
Note : 5 sur 5
Rapide et moins cher que les autres sites
J
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon produit
B
Note : 5 sur 5
je très content tout c'est passé comme prévue
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, clés conformes à l'originale. Très bonne expérience.
S
Note : 5 sur 5
05:05
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes.
C
Note : 3 sur 5
il est très facile, avec les documents nécessaires, de passer une commande pour des clefs. La livraison c'est plus compliqué : si j'évite la poste car le courrier ou les colis ne sont pas distribués dans mon quartier, je choisi un point relais dans Paris à coté de mon lieu de travail, pas de chance le transporteur attend que le point relais rouvre... j'ai toujours pas mes clefs...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous avons les infos de suivi de votre colis : Colis expédié de chez nous le 27/11/19 par MONDIAL RELAY, pris en charge hier par le chauffeur le 05/12/19. Il doit être livré au plus tard début de semaine prochaine le 09/12/19. Désolés pour ce délai de livraison hors norme, aucun transporteur n'est parfait et pourtant nous cherchons ! !
J
Note : 5 sur 5
Rapide; exactement ce dont j'avais besoin
P
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, toujours très efficace pour le choix, les tarifs et la facilité pour s'y retrouver sur le site, dans un domaine sur lequel on est pas forcément alaise.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Le service est rapide et la clé fonctionne du premier coup ! Très bon rapport qualité prix comparé aux serrureries de ville.
R
Note : 1 sur 5
Reçu ni le bon modèle, ni la bonne quantité ( 1 au lieu de 2) Réclamation en cours
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous avons échangé par mail ... Le modèle de poignée que vous avez reçu est un peu différent, le fabricant n'a que celui ci en stock ! donc si vous souhaitez être remboursé, aucun soucis ... Il suffit de nous appeler ou nous envoyer un mail. Dans cette attente .
G
Note : 5 sur 5
super merci
A
Note : 5 sur 5
satisfait de la reproduction rapide de mes clés . travail parfait , beau design des nouvelles clés .
S
Note : 5 sur 5
Très sérieux! Pris le temps de nous téléphoner pour s assurer qu il n y avait pas d erreur dans notre commande ( dimensions rares). A recommander
D
Note : 5 sur 5
clef fonctionne bien
C
Note : 5 sur 5
Bien
S
Note : 5 sur 5
Respect de la demande
S
Note : 5 sur 5
Vite et bien fait... Avec un bon suivi de commande...
B
Note : 5 sur 5
très satisfait
I
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité
S
Note : 5 sur 5
Prix services délais tout est parfait
F
Note : 5 sur 5
Top, conforme a la commande, super serrure
M
Note : 1 sur 5
Délai long La clé n est pas là bonne Elle ne rentre pas dans la serrure Merci de bien vouloir m en envoyer une nouvelle
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Merci de nous appeler afin de régler ce problème, il n'y a aucune raison que votre clé ne fonctionne pas,nous la ferons refaire en usine. Encore faut il constater la malfaçon pour comprendre d'où vient le problème..
A
Note : 5 sur 5
Serrure livré rapidement et conforme a ce qui était attendu
T
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
C
Note : 5 sur 5
Très bien RAS
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme à la commande, rien à redire, merci. Des pros, allez y en confiance. ***.
A
Note : 5 sur 5
Service de qualité et sécurisé
J
Note : 1 sur 5
1/ ma commande n'a pas été respectée (1 clé reçue au lieu de 2 commandées) 2/ pas reçu de réponse à mon email de réclamation ni de confirmation d'envoi de la clé manquante
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement, il manquait une clé dans votre commande qui a été oublié par l'usine, nous nous sommes parlé au téléphone ( ce qui est mieux que par mail ), nous avons repassé la commande, votre clé a été réceptionnée chez nous aujourd'hui, elle vous sera envoyée demain. Veuillez nous excuser pour ce contre temps.
A
Note : 5 sur 5
commande rapide et efficace, livraison rapide et un cout tres compétitif
M
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
super prix très sérieux
B
Note : 5 sur 5
Canon de serrure conforme à la description.
T
Note : 5 sur 5
Site concurrentiel, les délais sont plutôt bons compte tenu de la réalisation de clé s supplémentaires
J
Note : 3 sur 5
Vos services me semblent très bons mais il est dommage que le fabricant ne vous prévienne pas de l'expédition ....
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement il arrive que les fabricants ne nous préviennent pas, le principal étant que vous ayez reçu votre marchandise dans les temps.......... Désolés de ce manque d'information.
T
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 clés à 1 mois d'intervalle et j'en ai reçu que 1. Ça fait 2 mois que j'attend l'autre
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement votre clef n'a pas pu être livrée ( pour un motif que l'on ignore , absence ou erreur d'adressage ) et est donc en retour Fabricant. Dès qu'ils l'auront reçu,nous vérifierons les raisons et votre clé vous sera ré expédiée le plus rapidement possible. Veuillez nous excuser de bug du transporteur.