Français 
P
Note : 5 sur 5
Comme pour ma première commande le service, le produit et livraison meritent dix sur dix. je recommande vivement ce site
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 882 avis publiés
Résumé des avis
CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresK
Note : 3 sur 5
Bien reçu sans problème Service rapide bonne écoute
G
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse Matériel de bonne qualité Respect des délais Je recommanderai
D
Note : 5 sur 5
Aucun problème avec Clef en ligne, rigoureux sérieux. Cordialement EDE
A
Note : 5 sur 5
excellente information , livraison en suivant, article en parfait etat
P
Note : 5 sur 5
un grand professionnalisme, parmi les meilleurs site de commande internet que je connaisse. que dire de plus!
M
Note : 5 sur 5
Tres bon service. Merci
L
Note : 5 sur 5
La clé fonctionne (reste à programmer) et le souhait sur la couleur a été respecté, merci.
H
Note : 5 sur 5
Excellent service : site internet très facile à utiliser et livraison ultra-rapide. Rien à redire. Impeccable.
H
Note : 5 sur 5
Vraiment très bien, bien renseigné et livraison plus rapide que prévue. Bravo et Merci
J
Note : 5 sur 5
conforme a mes attentes
C
Note : 5 sur 5
Sérieux , Securité, conforme
V
Note : 5 sur 5
Envoi et réception rapides et de qualité
M
Note : 5 sur 5
... mais augmentation des prix vertigineuse, ce qui est de nature à me faire changer d'avis. Attention !!
B
Note : 1 sur 5
La clef ne rentre pas dans la serrure. Dommage pour une clef
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement il y a un soucis, merci de nous contacter et de nous envoyer une photo de vos 2 clés ( l'original et la reproduction ) afin que nous puissions vérifier le numéro et le profil de la clé.
S'il s'agit d'une erreur du Fabricant, ne vous faites aucun soucis, nous la ferons refabriqué.
Dans cette attente,
Cordialement
S'il s'agit d'une erreur du Fabricant, ne vous faites aucun soucis, nous la ferons refabriqué.
Dans cette attente,
Cordialement
C
Note : 5 sur 5
Un peu long pour la livraison
A
Note : 5 sur 5
Pas de pb malgré petit retard à la fabrication.
F
Note : 5 sur 5
Excellent
L
Note : 5 sur 5
Enchanté de la qualité de la prestation. Envoi rapide et soigné. Nous recommandons.
A
Note : 5 sur 5
Top
J
Note : 5 sur 5
Merci, c'était parfait
T
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait et je le recommande
M
Note : 5 sur 5
2 fois fait appel à vous et très bon service Merci à vous
M
Note : 1 sur 5
Marchandise non conforme : marchandise reçue pas de la bonne référence 8 jours après le retour confirmée de la marchandise, toujours pas de remboursement. Lamentable
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous avez passé votre commande par l'intermédiaire de C DISCOUNT , c'est donc eux qui vous rembourse. De notre côté, nous avons autorisé le remboursement. Si vous aviez commandé sur notre site, je vous aurai remboursé en direct.........mais ce n'est pas le cas. Donc la mention lamentable, ne nous est pas destinée !
R
Note : 5 sur 5
ras
M
Note : 5 sur 5
super rapide impecable. Facilité de commande et Service .
C
Note : 5 sur 5
Sécurisé et rapide .Merci
A
Note : 5 sur 5
Service parfait et deux fois moins cher
B
Note : 1 sur 5
Commande faite pour LM1000 800 600 je reçoit une clé marquée nouveau modèle en remplacement non compatible avec LM 1000 ??, Merci de me contacter.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous vous avons contacté et il s'avère que cet avis ne nous était pas destiné , mais concernait une autre Société. Dommage que nous soyons impactés d'un avis défavorable avec une seule seule étoile.
M
Note : 5 sur 5
Service sérieux et très professionnel . Livraison ultra rapide Serrure non posée pour le moment mais identique au modèle existant donc conforme Merci pour vos services . Pour une première expérience c'est un coup de maitre !!!!!
F
Note : 5 sur 5
Ultra rapide est très bonne communication. Bravo
E
Note : 5 sur 5
J'ai fait refaire une clé BKS par Clef-en-ligne après avoir contacté le service client qui s'est renseigné auprès du fabricant. Je n'avais pu l'obtenir dans les magasins spécialisés de ma ville ! Sérieux et efficace. A recommander.
S
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme. Parfait
M
Note : 2 sur 5
Délai annoncé à la commande: 3 semaines Livré en : 6 semaines Le retard en soi n'est pas grave, tout le monde peut avoir un problème ou commettre une erreur. Ce qui n'est pas acceptable, ce sont les explications foireuses, les *** pour couvrir une erreur et l'impression que le client est pris pour un ***e. Dommage, ça avait pourtant bien commencé avec un site clair, un contact sympa et pertinent avec un technicien.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande a été passée le jeudi 1 octobre à 23 h 30, elle a donc été traitée le vendredi 2 Octobre et vous a été expédiée le lundi 02 Novembre 2020. Cela fait exactement 4 semaines et non 6 comme vous l'annoncez. L'usine a eu un retard d'une semaine, cela peut hélas, arriver. Ce n'est pas une explication foireuse, mais au contraire une réalité. Nous sommes désolé que vous ayez eu l'impression d'être pris pour un *****, ce n'était pas du tout notre intention ! Nous espérons qu'au moins vous avez été satisfait du produit commandé...... et vous souhaitons une bonne continuation.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait, je recommande.
O
Note : 5 sur 5
Les clés sont parfaites. La transaction s'est très bien passée. J'ai apprécié le contact avec clef en ligne et surtout la manière dont la transaction a été sécurisée. Il est rassurant qu'un minimum de documents soit demandés pour refaire les clés afin de justifier de l'identité. ***
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la prestation, nous sommes informé à chaque étape jusqu'à la livraison.
M
Note : 5 sur 5
Excellant, rapport qualités prix et rapidité
L
Note : 5 sur 5
Excellent
P
Note : 5 sur 5
Prestataire : Thirard. Produits correspondant à notre attente.