Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
5 10,9k 78% 4 1 862 13% 3 366 3% 2 244 2% 1 530 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Sérieux, rapidité, sécurité, je recommande la boutique clef-en- ligne
O
OLIVIA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Rien à dire, parfait
N
nelly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
facile a commandez,livraison rapide
G
Gabory C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Parfait et de qualité
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Très bien et rapide
R
Roger M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Très bon accueil téléphonique. commande conforme à la demande et rapidité de livraison.
G
Goundo T.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande a temps
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,

Vous avez passé votre commande le jeudi 08 Avril , elle vous a été expédiée le le mercredi 14 Avril soit un délai de 3 jours ouvrés, donc dans les temps annoncés sur notre site.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Ras
L
Lionel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bon rapport qualité-prix. Le premier colis était incomplet mais un envoi complémentaire a été effectué sans discuter. Bon accueil téléphonique, je rachèterai avec confiance.
F
florian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Très bonne qualité
S
Soraya A.
Note : 2 sur 5
Il a fallut plus d un mois pour avoir les clés mise a part le délai tt est ok
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,

Lors de votre commande vous avez oublié de nous joindre votre carte de sécurité, ce qui a occasionné un retard de fabrication.

En effet les Fabricants exécutent nos commandes uniquement lorsque celles ci sont complètes.

Nous avons du attendre le scan de votre carte.... Ce qui explique ce décalage de délai.
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Simple rapide efficace correspond à l’annonce.
V
vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Clefs réceptionné selon la commande. Aucun problème
J
jeanlouis V.
Note : 1 sur 5
trés mauvaise information sur les cotes de la serrure, que je n ai pas utilisé, site a déconseiller
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous trouvez sur notre site toutes les informations et les croquis concernant les prises de dimensions.....avant de passer la commande !
Que faire de plus ?

I
Ioan O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
corespond a mes atente
S
Samuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
la commande est arrivée plus vite que prévu et totalement conforme aux attentes. Merci à vous.
C
Cléa T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Envoi rapide et réception sécurisée. Service client très satisfaisant suite à un problème de carte de propriété.
A
Apostolos S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
très bien, livraison rapide, produit conforme. Je recommande.
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Tout parfait
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Impeccable, carré , réactif
C
CHARLES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Un service commercial et un sav au petits soins. Délais respectés Je suis client depuis 3 ans
I
Ivan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Livraison rapide
F
FABIEN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Rapide
P
patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Rien a redire parfait peut être le délai de réception un peu long
H
Herv B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Satisfait du délai de livraison et de la marchandise conforme à mon attente
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Très bon rapport qualité prix service rapide
O
Olivier M.
Note : 2 sur 5
J'avais commandé une serrure ou l'on pouvait mettre deux clefs intérieur et extérieur. Quand il y a 2 clefs la serrure ne tourne pas... Donc pas conforme à la commande..... Dommage
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,

Si votre cylindre n'est pas débrayable et donc, pas conforme à votre commande.
Il faut nous le retourner , il a bien été commandé en débrayable, c'est donc une erreur de l'usine.
Vous devez nous le retourner avec les clés, afin de leur renvoyer pour un échange.
En vous priant de les excuser pour cette erreur.
F
FLORIAN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Très bonne société rapide et efficace
L
Lilia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
livraison en bon temps, corresponde a nos attentes
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Dans la grammaire cela s'appelle le plus que parfait. Plusieurs commandes et toujours au top. Je recommande sans hésitation.
C
CHRISTIANE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Seconde fois que j'achète cylindre serrure et toujours satisfaite. Réception rapide commande pourtant pas en stock...
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Article correspondant à mon attente
J
JEAN-PHILIPPE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Au top!
M
Madjid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Très bon produit avec un beau design
A
AMIRAL J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Service conforme aux indications de la commande et suivi satisfaisant.
F
Frederic P.
Note : 2 sur 5
2 cylindres sur 4 ne correspondent pas à la commande. Demande de Sav adressée depuis 10 jours. Plus de son plus d'image 😕
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement nous avons fait une réclamation chez ISEO car les cylindres vous ont été livré sans bouton.

Le SAV est en cours et nous vous informerons dès que nous aurons une suite .

Ce n'est pas qu'il n'y plus de son, plus d'image....Il nous faut attendre le retour de l'usine .

Ne soyez pas inquiet, nous existons depuis 11 ans, nous ne vous oublions pas et vous contacterons dès que nous aurons reçu vos nouveaux cylindres.
T
Testelin -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Superbe
E
EDUARDO V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Rapide et bien emballé
K
karima Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Commande conforme Livraison dans les délais indiqués
C
chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
tout était parfait : information commande, fabrication, suivi, livraison, prix.
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