Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Prix attractifs, service client très réactif pour répondre à mes questions et donner des précisions, et service après vente honnête sont des atouts de clé en ligne. J'ai commandé des clés vachette VIP sans souci. Pour ma clé BKS en revanche, le délais annoncé était de 2 semaines, ce qui est déjà long, et la clé reçue **un mois** après la commande ne fonctionnait pas. Après signalement du problème, la prise en charge par le service après vente a été efficace, mais la communication n'était pas très explicite, j'ai du insister pour me voir confirmer que le problème allait être traité sans frais supplémentaires. Trois semaines plus tard, donc 7 semaines après ma commande initiale, j'ai reçu une clé qui marche effectivement. Au total, les délais et problèmes de fabrication me font enlever deux étoiles sur les 5.
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Bien
U
Ugochi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Bon produit envoyer rapidement et très bien emballé.
J
Jerome L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Bonjour, Commande passée le 08/09/22 et enfin reçue le 05/01/23 soit 17 semaines après... malgré mes multiples relances, et presque à chaque fois la même réponse : "notre fournisseur nous informe que la livraison est prévue dans 8 jours"... Quand je demande si une remise commerciale peut être faite pour excuser les retards, on me répond que rien n'est possible sur cette commande... En résumé, un certain manque de reconnaissance du client ! Je ne peux pas encore faire de retour sur les serrures, je vais les monter le week-end prochain. Cdlt
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Très bon service client. Rapide et efficace
E
Elen I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Diamètre de rosace ne correspond pas avec cylindre
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Service très rapide. Tout était conforme à la commande. Rien à dire.
R
Raymond C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
impec rapide et conforme
S
STEPHANIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Parfait j'ai beaucoup hésité avant de commander à cause de certains avis mais vraiment top .commande passée le 20 décembre produits reçu le 28 décembre. Je recommande sans problème.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très efficace et sécurisé
J
jerome H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
commande conforme,mais le délai de 2 semaines indiqué, est passé à 4 mois. dommage! Le service nickel.
A
Agathe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Livraison très rapide
C
CYRIL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Une commande très spéciale reçue 100% conforme.
Y
yasmine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Excellent site
S
STEPHANE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Rapide aucun soucis et un service commercial très compétent et agréable
S
sophie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
1moi et demi d attente et des réponses très évasive du service client
F
FREDERIQUE E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
J’avais déjà fait appel 2 fois à vos services et j’en étais très satisfaite mais pour obtenir la même clé une 3e fois, j’ai dû attendre 2 mois…Beaucoup trop long!
S
Simon L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Très bonne qualité prix et livraison rapide je recommande vivement
H
Hassan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Simple, rapide et efficace.
M
Myriam S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Rien à dire, service rapide et efficace
E
Eloa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Nickel ! Rapide, pas cher, sérieux !
L
LUC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
RAPIDE EFFICACE ET CONFORME RIEN A REDIRE
C
corinne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Pleinement satisfaite
I
Ivan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison rapide et article de bonne qualité
R
Ronan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Commande passée et reçue sans problèmes. Je recommande
P
PHILIPPE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bon produit qui correspond parfaitement à mes attentes. -Paiement en ligne facile et rapide -Emballage très soigné -Rapidité de livraison Tout est parfait, je suis très satisfait d'avoir passé commande sur ce site.
S
SCI S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Parfait delais respecté
E
eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Livraison dans les délais et les clefs fonctionnent très bien. Merci clef en ligne
M
Marcel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Securité garantie en passant la commande receptionnné 7 jours aprés Clef identique parfait
R
Roland G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
FABRICATION ET LIVRAISON rapide. Fonctionnent parfaitement.
S
Stanislas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
parfait je recommande
D
Delphine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Parfait, rapide
A
Anne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Délai annoncé 2 à 3 semaines, délai réel 6 semaines. Je n 'ai jamais été alertée d'un retard. Chaque fois que j'ai appelé pour avoir des nouvelles, on me disait qu'on allait me rappeler pour me donner le délai, ce qui n'a jamais été fait.
G
Guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Parfait
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Bien .. tout fonctionne...Merci
M
Maryline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Produit de qualité ; reste à voir s'il sera suffisamment dissuasif !
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bonjour Voilà je tenais à vous donner mon avis prendre mon temps, je suis une personne qui commande beaucoup sur Internet, surtout sur le site qui commence par A, où il y a des références à prendre pour une société, même spécifique et spécialisé comme la vôtre, car vu votre adresse à un moment donné j'ai cru que je m'étais fait avoir par des voleurs d'adresse d'Internet. Mais avec le temps tout s'est bien passé, plus de 15 jours pour la commande, cela n'est pas rassurant du tout quand on est de l'autre côté, mais quand on voit la qualité du matériel on est rassuré après voilà je voulais vous le dire, en espérant que ça vous aide je vous souhaite une bonne année 2023 avec toutes mes salutations
E
Eugène Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Rien à dire..c'est parfait! Même la livraison a été plus rapide que prévu.
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Parfait
L
Lionel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
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