Français 
A
Note : 4 sur 5
bon service
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Livraison un peu en retard par rapport au délai annoncé, mais conforme à la commande. Service client répond rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, rapide et efficace, même si le processus de commande de clé sécurité demande un peu d'initiative, le processus net+mail n'étant pas clair
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, serait parfaite si indication délai au moment de l'AR
A
Note : 4 sur 5
tout à été conforme aux souhaits. bon résultat
A
Note : 4 sur 5
Bon contact et un bon suivi de la commande
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 4 sur 5
Trés bon contact . Délais trop longs mais c'était les fêtes de fin d'année...
A
Note : 4 sur 5
Je conseille le service pour vos duplications de clés complexes. J'ai payé ma clé moitié moins chère que chez un serurier ou un cordonnier.
A
Note : 4 sur 5
Vous avez passé commande sur notre site et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous informons que votre commande numéro xxxxx est en cours de fabrication. Elle sera expédiée très prochainement et vous recevrez un email « Expédition de votre Commande ». De retour de congés, rien dans la boite aux lettres 12 jours plus tard : un brin de paranoïa m'a fait craindre un site douteux. Un numéro de téléphone m'a rassuré, un appel m'a appris qu'ABUS avait du retard, un message m'a informé ultérieurement du prochain envoi du double de ma clef qui est bien arrivée et fonctionne impeccablement : MERCI !
A
Note : 4 sur 5
Déçu par le délai de livraison (presque un mois).
A
Note : 4 sur 5
Bon
A
Note : 4 sur 5
la cde est arrivée très rapidement,félicitation pour les réponses aux questions posées,je rgrette toutefois que le site ne propose pas tous les materiels pour sécuriser les differents acces d'une maison ou appartement,par exemple je suis à la recherche de cornières anti pince ,renfort de paumelle ect.... que vous ne proposez pas c'est dommage !
A
Note : 4 sur 5
delai fiable, pas de mauvaise surprise. Materiel semble de bonne facture.
A
Note : 4 sur 5
Seul reproche, le délai. Cependant j'ai beaucoup apprécié le contact téléphonique qui m'as rassuré.
A
Note : 4 sur 5
Respect du délai, relation commerciale courtoise et efficace
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien déroulé, de la prise de commande, son suivi et jusqu'à la livraison. Site à conseiller.
A
Note : 4 sur 5
competent et sérieux car j'ai été contacté apres commande par telephone pour reconfirmer les données techniques des matériels . cependant les plans fournis sur le site manque de cotes.
A
Note : 4 sur 5
Globalement, la prestation est de qualité, tout à fait conforme à ce qui est annoncé sur le site. Cependant, un (petit) bémol, sur deux points : - depuis la commande jusqu'à à la réception des clés, le délai a été assez long - de ce fait, j'avais pris contact avec vous, en vous transmettant une demande d'information, sur le site, mais je n'ai eu aucune réponse.
A
Note : 4 sur 5
C'est cher tout de même....Mais bon les clefs fonctionnent , le service est bon mais ça reste cher ...Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
problème de délai de livraison dû au fabricant qui n'avait livré que 2 clés sur 3. Bonne réactivité du site suite à un mail ( on m'a téléphoné le jour même pour m'expliquer la raison de retard, lié à leur fournisseur ).
A
Note : 4 sur 5
Efficace bien que le délais ait été plus long la deuxième fois et pas cher. Bien que ce soit un service sur Internet, ils sont accueillants et disponibles. Que demander de plus.
A
Note : 4 sur 5
Présentation du site conviviale. suivi et livraison de commande conforme à l'annonce. trés bien.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux à tous points de vue.
A
Note : 4 sur 5
Prestation satisfaisante
A
Note : 4 sur 5
Bonne présentation des produits, bon suivi de la commande ainsi que de la livraison.Parfait.
A
Note : 4 sur 5
entre la commande et la réception des clefs le délai annoncé au départ à été respecté c'est très bien
A
Note : 4 sur 5
fourniture reçue fidèle à la description sur le site. aucun reproche quant à la qualité du produit.
A
Note : 4 sur 5
manque information sur les commandes
A
Note : 4 sur 5
Délai annoncé légérement dépassé. Fonction synchro facturée 10€ de toute façon présent sur modèle choisi.
A
Note : 4 sur 5
Travail rapide et soigné.
A
Note : 4 sur 5
Délai de commande respecté bon site
A
Note : 4 sur 5
satisfait de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Bon ensemble, délais globalement tenus
A
Note : 4 sur 5
Très bien, sauf le délai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Très courtois, communication téléphonique agréable, disponibilité, service rapide.
A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique très satisfaisant
A
Note : 3 sur 5
problème de paiement par carte (commande non prise en compte) obligation de refaire une commande et payer par chèque
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble satisfait de la prestation, mais à déplorer gros retards de livraison aucune information.
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande.Cependant je déplore un délais d'attente un peu long mais conforme à ce qui était annoncé (3 semaines).