Avis clients de CLEF EN LIGNE

Envoyé rapidement, clé de bonne qualité. Merci je recommande

Mécontente, j'ai payé pour une livraison en colissimo contre signature, dans le suivi ma commande est marquée comme livrée alors que je n'ai rien reçu; après contact avec le service client on me répond que le colis n'a pu être livré et qu'il est retourné en usine! Si j'étais absente le livreur aurait pu comme tout livreur m'appeler pour convenir d'un autre rdv, si c'est bien un colissimo pourquoi pas d'avis dans la boîte pour le récupérer au bureau de poste? Bref j'aimerais un renvoi rapide ou un remboursement, j'attends des infos rapidement. Je suis indulgente je laisse 2 étoiles, 1 pour les tarifs attractifs et 1 pour le service client qui répond aux mails et qui j'espère va trouver une solution rapidement!

Nouvel avis après plusieurs expériences avec Clef en Ligne. Prestation correctement réalisée, sans erreur et dans le respect des délais. Note non maximale toutefois en raison des propos tenus par le site Clef en ligne suite à un précédent avis négatif : "être de la vieille école" (pour reprendre vos propos cités à plusieurs reprises dans vos justifications) ne vous dispense pas d'un minimum de courtoisie à l'égard de vos clients, nullement censés subir vos sous-effectifs momentanés par le biais d'absence de réponse à leurs sollicitations. "Vous êtes humains" (toujours pour reprendre vos propres termes), vos clients le sont également et apprécieraient simultanément davantage d'attention et de chaleur dans vos propos. Puisse ce commentaire vous guider positivement dans la voie de l'amélioration relationnelle. Bien à vous.

Livraison rapide en 1 semaine alors que le délai annoncé est de deic semaines Produit fidèle à ma commande. Merci

Très bien , dommage que le surcout pour refaire plusieurs barrillets avec le meme numero soit appliqué plusieurs fois. 3 nouveaux barrillets, ***€ ...

Commande effectué rapidement coût très intéressant et idem pour la livraison je recommande

Service parfait, merci !

Très bien Bravo

excellent

Service client disponible Clés parfaitement conforme Je recommande !

Prix et qualité très bien.

Je vous remercie de m'avoir facilité la tâche de ce tracas de refaire des clées et le travail me satisfait.

Tres bien et moins cher que chez le serrurier du coin. Impeccable en ce qui concerne la fabrication identique à a l'originale.Un peu de retard au niveau de l'envoie et réception Mais je suis content .

Je n'ai reçu que la moitié de ma commande... Mais quand je vous ai contacté, vous avez été très réactif pour régler le problème.

Parfait ! Pas très rapide mais tout est nickel

Bonne prestation et livraison dans les temps. Aucun problème de mise en place du Barillet.

Bon rapport qualité/prix, sérieux, livraison dans les délais

Tout s'est bien passé, et rapidement.

Tres bon accueil téléphonique,délai respecté et la clef fonctionne

Tres bien

Meilleur rapport qualité/prix sur le net. Equipe réactive et à l'écoute. Clés reçues en 10 jours avec un jour férié au milieu...

Très bien. Penser à donner le numéro de suivi du colis. problème avec le prestataire colis, dpd pas top.

Démarche pratique et claire. Réception des clés dans les délais. Service d'excellente qualité

Hormis des prix imbattables, il y a un n° de téléphone pour de plus amples renseignements techniques; En plus, proche de mon domicile, j'évite les frais de port pour du matériel lourd ('blindage oblige). Je recommande

livraison du mauvais produit usage de mondial relay qui a des relais avec des horaires pas du tout pratique (09:00–11:30, 15:00–18:00) et qui ferme sans prévenir le lundi (ouvert que le matin en plus...) et maintenant, il va falloir que je me plie à ces horaires pour renvoyer le produit... probablement pour le recevoir le bon produit (si jamais ils ont le bon produit), puni trois fois, sans compter le retard... 1ère fois avec ce vendeur, dernière fois probable

Parfait Rapide et conforme

*****

Les clés fonctionnent. Cela dit je paye un colissimo pour une livraison plus rapide ce n'était pas le cas.

Très serieux

Tres décevante. Commande passée il y a 15 jours et je n'ai toujours pas ma commande ?

Les delais n ont pas ete respectes mais la clef est conforme !!!!

Tout est parfait rapide , rien à dire.

Commande expédiée le 6 mai, toujours pas livré 5 jours après.

facile à trouver les produits + système de commande correct = client satisfait :) !

Livraison rapide et conforme, vendeur recommandé !

efficacité compétence

travail soigné et rapide

J'ai commandé deux clés une fonctionne la deuxième ne fonctionne pas j'ai appelé la réponse envoie nous une photo des clés, j' ai envoyé la photo des clés et jusqu'à présent pas de réponse

colis *** pas encore reçu le 8 mai 2019 ***

Efficacité, qualité, rapidité, expérience utilisateur ... parfait !