La boutique en ligne Cledical se distingue par la qualité de ses produits et la rapidité de sa livraison. Les clients soulignent que les articles reçus sont conformes aux attentes, avec des finitions soignées et un excellent rapport qualité-prix. La communication est également appréciée, avec des mises à jour régulières sur le suivi des commandes et une attention particulière portée aux clients, notamment à travers des messages manuscrits. Le service client est décrit comme professionnel et efficace, garantissant une expérience sans problème et une prise en charge rapide des demandes.
au niveau de la commande, pas de soucis, par contre, voir les pas de pas de soucis avec la commande, par contre revoir les sociétés de livraison... livreur DPD qui dépose un colis dans une cour non fermée, sans prévenir, ni sonner, ni frapper, alors que 2 personnes étaient présentes dans la maison, je trouve cela inadmissible!!!
Réponse de Cledical
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Il est vrai malheureusement que parfois le transporteur ne fasse pas son travail comme il devrait. "Heureusement" cela reste occasionnel. Je vous invite à nous contacter afin que nous remontions le souci au transporteur.
Cordialement,
L'équipe Cledical.
F
FELICIA C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Réactif produit de bonne qualité
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Article livre conforme à ce que je recherchais.
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Parfait: livraison effectuée rapidement et livrée au 3ème étage sans ascenseur.
M
Muriel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Très bien. Produit conforme. Relation client efficace
C
Cécile A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très professionnel, à l'écoute des utilisateurs; Très bon rapport qualité/prix
A
Anne Laure D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Nickel reçu rapidement.
H
Hélène D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
.
L
Laure J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
De bons produits, des humains présents, joignables et compétents. Livraison rapide. Des tarifs un peu élevés par rapport à certains autres sites.
R
Romy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
C’est rapide et efficace. Merci Clérical.
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
RAS.
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
parfait livraison rapide
S
sandra G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Commande assez rapide vu les circonstances actuelle
J
Julien W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Produit adapté et livré très rapidement à domicile.
G
Gwladys B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Choix, livraison rapide mais livreurs toujours très désagréables.
Réponse de Cledical
Bonjour,
Merci pour votre avis!
Pouvez-vous nous contacter au 05.63.41.09.42 afin de nous en dire plus au sujet du transporteur? Nous avons besoin de plus d'informations pour les transmettre à notre partenaire qui gère les transport de colis dans votre secteur, afin que le problème soit résolu.
Merci pour votre aide !
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Commande conforme et rapide
S
Stéphanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Livraison rapide et contact sympathique
B
bernadette R.
Note : 4 sur 5
bon acceuil.
E
Elodie A.
Note : 2 sur 5
Commande incomplète non précisée, obligé d'appeler là centrale qui ne croyait mes dire...
Réponse de Cledical
Bonjour, Pouvez-vous nous contacter au 05.63.41.09.42 pour nous apporter plus de précision au sujet de votre avis? J'aimerais comprendre ce qu'il s'est passé sur votre dernière commande, mon historique informatique ne me permet pas de vous apporter une réponse de qualité. Dans tous les cas, excusez-nous pour la gêne occasionnée, et merci de votre participation à l'amélioration de notre service clientèle. Cordialement, l'équipe Cledical
M
Mathilde B.
Note : 4 sur 5
Sûr et rapide
S
Sabrina G.
Note : 3 sur 5
Complet
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
L'envoi de la commande est arrivé beaucoup plus vite que prévu, donc plus que satisfait.
N
Noémie P.
Note : 3 sur 5
livreur exécrable!
Réponse de Cledical
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous regrettons que le transporteur n'ait pas été agréable avec vous, nous faisons remonter l'information ce jour pour alerter l'agence de livraison de votre secteur. Cordialement, L'équipe Cledical
S
SEVERINE B.
Note : 4 sur 5
Très bon site
M
Maud L.
Note : 4 sur 5
Sérieux et de qualité
M
Mélina S.
Note : 4 sur 5
Bien
C
cécile M.
Note : 4 sur 5
très bien.sérieux, bon service client
E
emmelyne P.
Note : 4 sur 5
un peu cher mais rapide et bonne qualité
N
nihad K.
Note : 2 sur 5
livraison à l adresse de facturation au lieu de l adresse personnelle. difficultés réelles à contacter le livreur. beaucoup de problèmes
Réponse de Cledical
Bonjour, Merci pour votre avis. Pouvez-vous me donner plus de précisions quant aux problèmes rencontrés avec le transporteur? Dans votre compte, l'adresse de livraison est identique a l'adresse de facturation... Merci de nous fournir plus de précisions afin d'en informer le transporteur de votre secteur. Cordialement, L'équipe cledical
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas rencontré de problème ; commande reçue dans les temps et conforme.
S
Suzy M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la demande
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
Très satisfaite jusque là....un peu moins depuis que les spéculums de collin de marque GYNEAS ont été remplacés, SANS INFORMATION au moment de la commande, par la marque PRINCE MEDICAL : vis dure à tourner, spéculum qui s'ouvre trop lentement et idem pour la fermeture (confort patiente très moyen !). J'ai été très déçue par ma dernière commande : bandelette URITOP +11 commandées le 10/08/2018, PERIMEES en JANVIER 2019 mais fabriquées en janvier 2017. Quelle libérale utilise 100 bandelettes en 4 mois ?!!
Réponse de Cledical
Bonjour, Merci pour votre avis et vos remarques, qui nous permettent d'améliorer tant que possible nos prestations. Les spéculums de collin que nous proposons aujourd'hui sont fabriqués par Prince Médical, un fabricant français, ce qui motive notre choix. Vos remarques liées à cet article ont été remontées à l'usine, afin d'être étudiées. Pour ce qui est des bandelettes, nous connaissons le problème... Une règlementation stricte impose des délais courts de péremption sur ce type d'article. Cela dépend aussi des lots que nous recevons du fabricant. Nous avons une rotation de stock sur ce produit de 1 mois seulement. Le fabricant ne propose malheureusement pas de conditionnement plus petit... Nous restons à votre entière disposition pour toute demande de renseignements complémentaires. L'équipe Cledical
E
Elena K.
Note : 3 sur 5
Site complet
L
Léa B.
Note : 4 sur 5
site bien fourni, mais pas toujours très convivial
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
Bien servi
E
Estelle C.
Note : 2 sur 5
Les draps d'examens sont de très mauvaise qualité,couleur gris au lieu de blanc et ils se dédoublent . Je ne le recommande pas
Réponse de Cledical
Bonjour, Merci pour votre avis. La référence de draps que vous avez choisie concerne un drap ouaté, c'est à dire qu'il est composé en partie de ouate recyclée, ce qui lui donne une couleur légèrement grisée. Si vous souhaitez un drap bien blanc, je vous conseille de choisir un drap "pure ouate", réf C00071 en gaufré, ou C00069 en lisse. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande de renseignements complémentaires. L'équipe Cledical
L
Laurene G.
Note : 4 sur 5
Comma de reçu rapidement
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
Bonnes prestations c'est dommage que les frais de port soient si importants
Réponse de Cledical
Bonjour, Merci pour votre avis. Il est vrai que le matériel médical, étant généralement lourd, volumineux, et fragile, implique des frais de livraison plus ou moins élevés... Pour alléger ce coût, nous ne facturons en moyenne que 50% du coût réel des frais de livraison, et prenons le reste à notre charge. Sachez également que les frais de livraison sont offerts à partir de 250 euros de commande. Je reste à votre entière disposition pour toute demande de renseignements complémentaires. L'équipe Cledical
M
Michele N.
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi ,site efficace
L
Léa M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et complète.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 