Avis clients de Cledical

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 031 avis publiés
5 1 825 90% 4 179 9% 3 19 1% 2 7 0% 1 1 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne Cledical se distingue par la qualité de ses produits et la rapidité de sa livraison. Les clients soulignent que les articles reçus sont conformes aux attentes, avec des finitions soignées et un excellent rapport qualité-prix. La communication est également appréciée, avec des mises à jour régulières sur le suivi des commandes et une attention particulière portée aux clients, notamment à travers des messages manuscrits. Le service client est décrit comme professionnel et efficace, garantissant une expérience sans problème et une prise en charge rapide des demandes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Y
Yves Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
presque parfait...
G
Grazielle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Site de qualité, matériel de,qualité, service de qualité
J
Jean Baptiste M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Ras
B
Bernadette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Tres bonne expérience d'achat: rapidité de traitement de la demande, qualité des produits,.. Merci!
N
nicole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très satisfaite du produit, livraison rapide
L
Lise Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
tb
A
Aline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Délais de livraison respectés
V
véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
livraison très rapide et conforme aux attentes
C
Clotilde G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
J'ai commandé l'ensemble de démonstration bassin + poupon + placenta. Commande bien emballée, arrivée très rapidement : j'étais agréablement surprise des délais de livraisons très courts, et du service client qui communique téléphoniquement de l'avancée du colis. En revanche, je suis un petit peu déçue de la forme du bassin : le détroit supérieur ressemble plus à celui d'un bassin masculin qu'à celui d'un bassin féminin...
Réponse de Cledical
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous allons transmettre votre remarque au fabricant du bassin. Pour cela, pouvez-vous nous apporter plus de précisions sur les différences que vous constatez ?
L'équipe Cledical
D
DOMINIQUE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Bon accueil Objet acheté correspond a ma recherche
M
Marielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Correspondant et livraison dans les temps
B
beatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Rapidité de la réception de notre commande est très appreciable
M
Myriam H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Tout est OK
B
Bénédicte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Commande rapide
C
Céline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Très bien
E
Elodie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Envoie rapide et efficace. La pochette à caducée parait de bonne qualité, en revanche un peu trop large comparé à la taille du caducée infirmier.
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Parfait, personnels sérieux compétant, et livraison assez rapide . S.B
C
Cécile A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très professionnel et envoi bien suivi!
M
MARION P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Je m'étais trompé sur ce que je voulais concernant les codes barres des set spéculum. Serai-t'il possible qu'il soit plus facilement identifiable lors de l'achat? Sinon très bien pour la livraison.
Réponse de Cledical
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Je ne comprends pas ce que vous voulez dire par "codes barres des sets spéculums"... vous voulez parler de la référence? Pouvez-vous nous contacter au 05.63.41.09.42 afin de nous apporter plus de précisions?
Cordialement, l'équipe Cledical.
A
Audrey D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Je suis dans les DOM Les réponses de devis sont rapide Parfois on a le choix du mode / rapidité de livraison A réception, toujours une petite carte ou une petite attention personnalisée
J
julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
rapide et efficace
K
karine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Sauf le coût des frais de livraison (qu une carte a 50€ ne compense pas!!) Que je trouve élevés. Mais livraison rapide , correcte et suivi
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
HYPERDISPONIBLE !
B
BRIGITTE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Non conformité des speculum par rapport à la commande . Un petit mot dans le colis pour dire qu'ils étaient semblables . Mais non. Mais très bonne communication avec le service après-vente. Et bon d'achat et je garde les speculums. C'est bien
B
BRIGITTE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
commande rapide et soignée
V
Valerie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Service sérieux. Appel systématique pour informer de l’envoi de la commande Petit bémol sur cette commande étant donné qu’un produit avait un tarif dégressif j’ai payé les frais de port qui normalent avec la carte de fidélité sont offerts conclusion plus cher que si je n’avais pas eu de reduc ….
Réponse de Cledical
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Effectivement la carte privilège ne fonctionne que si le panier contient au moins un article non remisé. Il suffisait donc d'ajouter dans votre panier un deuxième article non remisé pour profiter de la carte. Si vous rencontrez la moindre difficulté lors de votre ou vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone, nous sommes là pour ça ! ;)
Bonne journée !
L'équipe Cledical
F
Florence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Très bon fournisseur malgré la livraison qui ne peut pas arriver dans nos locaux. Le fournisseur a nous faire parvenir via un point relais
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Livraison efficace Seul bémol, emballage différent du produit commandé et déposé au comptoir sans précision ni signature Du coup , j’ai cherché le colis sans savoir qu’il était arrivé
Réponse de Cledical
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Effectivement, nous réutilisons les cartons pour des raisons écologiques, il arrive donc que les articles soient conditionnés dans un carton différent. En revanche, il n'est pas normal que le livreur vous ai déposé le colis sans signature. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois si la livraison se passe de la même manière, afin de faire remonter l'info à l'entreprise de transport.
Bonne journée !
L'équipe Cledical
M
Mona M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Tout c'est bien passé
R
Romuald C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Aucun soucis, livraison rapide et conforme
A
Anne-Cécile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Très bien Merci
S
sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Très bien
J
Jean michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Reçu sans ptobleme pas encore
N
nadine G.
Note : 4 sur 5
Prestation rapide et réactive. Une petite erreur de commande dommage
Réponse de Cledical
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Oui, effectivement, nous vous avons envoyé une mauvaise référence d'article... :(
Nous avons procédé à l'échange dès que possible, et espérons que le traitement du problème vous convienne. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande !
Bonne journée !
L'équipe Cledical
C
catherine D.
Note : 4 sur 5
Parfait ,dommage que vous ne fournissiez pas en Guadeloupe ,colis récupéré par ma fille en métropole.
Réponse de Cledical
Bonjour,

Merci pour votre avis !
Nous pouvons tout à fait vous livrer directement en Guadeloupe, il vous suffit de faire votre demande en faisant une demande de devis directement sur le site en cliquant sur "demander un devis".
Bonne journée !
L'équipe Cledical.
D
Daniel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
parfait
S
Sybille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
commandes toujours très bien conditionnées.
K
karine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
La carte de fidélité à 49€/année est chère,même si les frais de livraison sont onéreux,je ne fais pas plus de 5 commandes dans la nnee pr l amortire..
S
stéphanie G.
Note : 3 sur 5
au niveau de la commande, pas de soucis, par contre, voir les pas de pas de soucis avec la commande, par contre revoir les sociétés de livraison... livreur DPD qui dépose un colis dans une cour non fermée, sans prévenir, ni sonner, ni frapper, alors que 2 personnes étaient présentes dans la maison, je trouve cela inadmissible!!!
Réponse de Cledical
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Il est vrai malheureusement que parfois le transporteur ne fasse pas son travail comme il devrait. "Heureusement" cela reste occasionnel. Je vous invite à nous contacter afin que nous remontions le souci au transporteur.
Cordialement,
L'équipe Cledical.
F
FELICIA C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Réactif produit de bonne qualité
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