City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Bonjour #FIRSTNAME#, Merci d'avoir utiliser notre service et de nous avoir fait votre feed back, Dans un soucis constant d'amélioration de notre qualité de service pourriez nous dire si vous avez rencontré des difficultés afin que nous puissions rectifier d'éventuels dysfonctionnements et nous améliorer et nous suggérer un format de code qui serait plus adapté d'après vous et qui nous permettrait de garder le niveau de sécurité que nous voulons fournir? Un grand merci et au plaisir d'échanger avec vous sur client@citylocker.paris et au pliaisr de vous revoir dans l'un de nos espaces. Bonne soirée
S
Saran B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Trop cher. Il devrait y avoir plus d'options pour la taille des casiers.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Saran Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
P
Petr M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Étonnamment cher pour laisser un petit sac à dos pendant 3 heures dans un débarras.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Petr, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 baggages par casier soit maximum 3,75€ par baggage pour une journée(8:00-22:00). Question : pourquoi avoir utiliser notre service si vous le trouvez trop cher Nos prix sont clairement affichés afin que vous puissiez savoir immédiatement combien cela vous coûte? Nous sommes à votre disposition en en discuter Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
J
Jürgen H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Je dois entrer les codes plusieurs fois, ce qui me fait perdre beaucoup de temps.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Jürgen Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Pour rappel, veuillez composer vos codes pour la porte ainsi que pour le casier comme cela vous a été envoyé #xxxxxx# pour la porte et #xxxxxx#xx# pour le casier En cas d'erreur, vous devez recommencer depuis le début. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe de City-Locker
M
Maria Cristina C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
La petite saleté sert ce pour quoi elle est faite
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Maria Cristina Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. L'intérieur des casiers est nettoyé tous les 2 jours et la boutique tous les jours. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
M
Monique T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Nous avons dû faire trois fois et plus le code pour entrer dans le local à l’aller comme au retour ainsi que pour accéder au casier
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour et merci d'avoir utilisé notre service. Le clavier est effectivement parfois un peu "capricieux". Son changement est programmé. Au plisir de vois recevoir de nouveau dans l'un de nos espaces City Locker
V
Valentina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Il est plus confortable de se trouver directement dans la station de métro.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Valentina Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
P
Pereira R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
We had to press several times the codes to open the door and the locker.
E
Erika R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Il faut réserver pour entrer dans le lieu, l'emplacement est bon et les casiers fonctionnent très bien, ils sont très spacieux.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Miriam W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Easy reservation situation even with knowing 1) no and 2) a little bit of French. Prompt email with combinations and instructions reassured us we had a locker and that it would be ready for us before the train ride ended.
A sticker on the door invited us to search for context clues and ascertain we were at the right place. Behind a locked storefront door you can see and reach about 20 other lockers between a narrow passage. No attendant on duty, dimly lit room. Combo pad on the door was easy to use to gain entry. Interior key pad was exceptionally sensitive, and would enter a selected number more than once for one push of a key, It took a few tries to get the combination to enter correctly and for the door to "pop" for us.
One locker was big enough to accept a DoD "bodybag" rollerboard along with a personal bag. We got two to accommodate our two bodybags, our checked luggage, and our personal items.
There was room for only one customer set at a time, really, to access the lockers. We got there first and were surprised to see the line of individuals behind us. With few people inside, we were able to get in and out quickly. Others were waiting outside, either getting a locker reserved online (great idea!) or asking others how to get a locker. I would have liked the space to be bigger in order to allow more than one party to have access to the lockers at any given time.
Fix the interior combination keypads and arrange the lockers in a way that more than one or two parties can access their items without jostling over each other, and the situation could get 4 or 5 stars.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Miriam et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
J
Joaquin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
J'ai dû marquer le code plusieurs fois parce que ni la porte extérieure ni la porte privée ne s'ouvraient... No hay nadie allí y tampoco un aseo
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Joaquin Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
A
Aykut Ö.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Il serait préférable d'avoir un numéro de watsapp en cas de défaillance du système de code.
Avis traduit
N
Nadezda F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Pas de possibilité choisir le niveau ou se trouve le casier. J’avais une grande valise très lourde et le casier #7 était au 3e niveau. Je ne pouvais pas lever ma valise.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Nadezda, Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté. Vous auriez dû nous contacter nous aurions trouver une solution et vous aurions changé votre casier En cas de problème technique, notre hotline peut vous aidez à ouvrir votre casier ou vous envoyer un technicien. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir une prochaine fois dans l’un de nos 6 espaces city locker parisiens. The City Locker’s Team
C
Cyril R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Le site est pratique facile à utiliser
É
Édouard P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Les claviers ne fonctionnent pas bien, de plus l'on ne voit pas le nombre de caractère saisie.
Pas facile à utilisé
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Édouard Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attentes. Plus de précisions de votre part sur votre expérience nous aiderait à améliorer la qualité de notre service. Merci.
O
Omar S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Accès facile, prix un peu plus élevé que ce qui est indiqué sur le site web.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Omar, Merci d'avoir utilisé notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour jusqu'à 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Veuillez noter que si vous réservez pour une location de longue durée, vous bénéficiez certains jours d'une réduction de 85%, ce qui revient à 2€/jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
T
Telma T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Il est un peu difficile de réserver parce qu'il faut un code postal et quand on est touriste on ne connaît pas ces codes, mais avec un peu de patience on peut réserver.
Avis traduit
L
Linah Ullette S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
J'ai eu le locker num2 la fermeture est un peu hasardeuse. J'ai fermé, puis j'ai essayé de tirer juste avec ma main et la fermeture se défait et le locker s'ouvre. J'ai fait l'opération à plusieurs reprises, et par moments ça ferme bien dès fois ça s'ouvre tout seul. Donc techniquement à voir car dangereux. Mais j'ai laissé mes affaires sans souci. La taille du locker est plus petite par rapport à la pub.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Linah Ullette et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Le casier a été vérifier et il nécessitait une petite maintenance. Notre hotline ouverte 7/7 de 8:00 à 22:00 aurait pu vous aider et vous proposer un autre caiser. Concernant la taille du casier celle-ci correspond bien a celle que nous indiquons sur notre site à savoir : Dimensions du casier : L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Cette dimension convient à la plupart des grandes valises et peut contenir jusqu'à 4 bagages cabine format international IATA (55 x 35 x 20 cm). Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l'un de nos 6 espaces parisiens.
N
Nadia N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Il est indiqué que le casier peut contenir 4 sacs, mais je ne peux en stocker qu'un seul.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Nadia Merci pour votre message et pour l'utilisation de notre service. Les dimensions des casiers sont les suivantes : L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et devraient permettre de loger jusqu'à 4 petits bagages au format international IATA (55 x 35 x 20 cm). Bonne journée à tous
I
Izak M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Cela a fonctionné pour garder nos sacs, mais nous avons eu des problèmes avec le code de la porte, ce qui était très anxiogène.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
D
David G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Muchos españoles y persona de habla español visitan París, por favor pongan las instrucciones en español también
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci beaucoup d'avoir utilisé notre service. Notre site web est en 6 langues dont l'espagnol. Vous n'avez pas dû voir les drapeaux espagnols dans la prairie d'accueil qui vous auraient permis d'accéder à toutes les informations en espagnol. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos 6 casiers de la ville et vous souhaitons une bonne journée.
S
Simon B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
The size description of the locker was a bit misleading.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Hello Simon, Thank you for sharing your opinion, The lockers sizes are written on our website and can be stored up to 4 luggages (IATA Regulations), it also depends on the luggages size of course. We hope to see you again in one of our storages very soon ! Have a nice day.
G
Genevieve M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très facile pour commander et très facile d utilisation. Par contre 15 euros pour avoir laissé 2 valises de 10h00 à 17h00....c'est très cher!
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Genevieve, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 baggages par casier soit maximum 3,75€ par baggage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
A
Anna S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Assez simple d'utilisation et permettant l'autonomie. L'emplacement est idéal et l'établissement est propre. Lorsque nous sommes arrivés, la porte d'entrée n'était pas verrouillée comme elle aurait dû l'être, de sorte qu'un niveau de protection a été supprimé. J'ai envoyé un courriel à la société et je n'ai jamais eu de réponse.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Anna Merci d'avoir utilisé notre service et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous venons de constater que la réponse à votre courrier n'a pas été envoyée par notre équipe. Nous en sommes désolés. En ce qui concerne la porte, le problème est résolu et en ce qui concerne la sécurité des bagages pendant qu'ils sont stockés chez nous, ils sont également sous vidéo. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos 6 établissements à Paris. L'équipe de CITYLOCKER
E
Eligiusz P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Il y a eu un problème pour ouvrir la boîte à bagages. J'ai reçu des codes par email et sms. Le code pour ouvrir la porte a fonctionné immédiatement. Mais le code pour ouvrir la boîte n'a pas fonctionné. Il n'y avait qu'un répondeur au numéro de téléphone indiqué. Au bout d'un moment, un homme m'a rappelé. J'ai donné mon nom pour la réservation et la boîte a été déverrouillée, le code pour ouvrir la boîte fonctionnait maintenant correctement. Nous avons perdu un quart d'heure supplémentaire et un peu de stress. Finalement, tout s'est arrangé. En résumé, je recommande ce système. Il y a eu un problème, mais il a été résolu de manière très efficace.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Eligiusz Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
H
Ho K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
La réservation s'est faite sans problème via TGV WiFi.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Mukul J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
L'hôtel n'est pas équipé d'un système de contrôle de la qualité qui permet de vérifier que les produits sont conformes aux normes en vigueur....
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Mukul, Merci de nous avoir fait part de votre avis, les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site internet et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (Réglementation IATA), cela dépend aussi de la taille des bagages bien sûr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts ! Nous vous souhaitons une bonne journée.
É
Élise R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Trop cher
Dommage qu'il n'y ait pas de tarif pour une durée plus courte qu'une journée complète !
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Élise, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 baggages par casier soit maximum 3,75€ par baggage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
C
Christa W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
En général, c'était bien et facile à manipuler sur le smartphone. Mais j'ai dû appuyer trois fois sur le numéro de la valise pour la mettre dans les valises, la porte ne s'ouvrait pas avant !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à ouvrir la porte de votre casier, mais le son du pavé numérique vous indique si vous entrez le code de la bonne manière ou non. L'équipe de City Locker vous souhaite une bonne journée.
S
Séverine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Peut-être n'ai je pas bien regardé à l'avance mais il était noté que ce cuty locker était situé à Chatelet, mais il y avait encore 20min de marche depuis la station de métro Chatelet. Il faudrait mieux renseigner la station de métro la plus proche du coty locker, c'est à dire Réaumur Sébastopol ou Arts et Métiers. Le temps de marche avec bagages était long... une fois sur place, tout s'est très bien déroulé, rien à redire.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Séverine Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu. Cependant, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d’effectuer une réservation complémenté de la carte Google Maps permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes.
A
Amy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Les codes ne sont pas du tout sécurisés, il s'agit du code de la porte plus le numéro de votre casier et si quelqu'un s'en aperçoit, il peut accéder à votre casier très facilement.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Amy, Merci de nous faire part de votre opinion, les entrepôts de CITY-LOCKER sont surveillés par nos caméras de sécurité 24h/24 7j/7 et notre équipe s'assure que vos bagages sont totalement en sécurité. Notre assurance couvre également tous vos biens jusqu'à 1500 euros par casier. De plus, les codes sont individuels et changent tous les jours pour la réservation de plusieurs jours. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions et vous souhaitons une bonne journée de la part de l'équipe de CITY-LOCKER.
M
Masahiro S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Bonne service pour touriste.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Masahiro, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
E
Emanuel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Le service est bon, cela ne fait aucun doute. Les casiers sont suffisamment grands. L'espace est propre et très facile à utiliser. Cependant, le prix est trop élevé pour un stockage de courte durée comme celui que j'ai effectué. Je donnerais une note de 5 étoiles s'il y avait de meilleures options de prix.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Emanuel, Merci d'avoir utilisé notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour jusqu'à 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
M
Marcelo C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Il y faisait une chaleur torride. Il aurait fallu une meilleure ventilation.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, MARCELO Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Mais sérieusement Marcelo comment peut-on bouillir avec 18 degrés à Paris...... Bonne journée et encore merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe de City-Locker
V
Vincent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
trop loin du forum des halles
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Vincent, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu. Cependant, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d’effectuer une réservation complémenté de la carte Google Maps permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes.
N
Nicholas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
L'emplacement n'est pas bon. Les touches du clavier sont très sensibles et il est difficile d'entrer le mot de passe, etc.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Nicholas, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés que la localisation de nos entrepôts ne corresponde pas à vos attentes. Cependant, les adresses des entrepôts sont clairement indiquées sur le site web juste avant de commander une réservation. De plus, une carte Google Maps vous permet de mesurer la distance et le temps entre votre lieu de départ et l'entrepôt. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous voir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
B
Bianka P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
La procédure de réservation d'une consigne à monnaie est trop difficile. Il y a trop d'étapes et cela prend beaucoup de temps. De plus, les cartes virtuelles ne sont pas acceptées. Trop cher ! Je ne l'utiliserais jamais si j'étais seul. Malgré tout, cela a fonctionné à la fin.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques qui nous aideront à améliorer notre service mais sont un peu car notre casier ne fonctionne pas avec des pièces de monnaie et concernant le paiement nous acceptons les cartes virtuelles car nous acceptons Apple Pay. Bonne journée et bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
D
Daniel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Tarifs très élevés.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Daniel, Merci d'avoir utilisé notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour jusqu'à 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
O
Olivier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Le prix devrait être en fonction du temps passé. 15€ pour 3h, c’est cher.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Olivier, merci d'avoir utilisé notre service, désolé si vous l'avez trouvé un peu cher, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos Citylocker et vous souhaitons une bonne journée !
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Je ne peux pas dire ce qu'il en est car j'ai finalement décidé de ne pas faire appel à eux. Dommage que je n'aie pas pu récupérer l'argent, même si je les ai prévenus plusieurs jours à l'avance. Ils m'ont donné un crédit pour 6 mois, mais je ne pense pas que je serai de retour à Paris dans ce laps de temps.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci pour vos commentaires.
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