Français 
V
Note : 5 sur 5
Très pratique.
Avis traduit
Avis clients de CITY-LOCKER Paris
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 731 avis publiés
Résumé des avis
City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'ai dû annuler mon voyage avec mes enfants pour cause CIVID certe c'est mon fils qui était positif. Mais que faire, partir seule... non
Certes vous m'avez proposé un avoir mais je n'ai pas de date définie
Vous êtes vraiment pas conciliant
Je ne sais pas si je referai appel à vous
Certes vous m'avez proposé un avoir mais je n'ai pas de date définie
Vous êtes vraiment pas conciliant
Je ne sais pas si je referai appel à vous
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour et merci pour votre retour, vous nous avez contacté pour nous faire par de l'annulation de votre voyage pour un motif COVID, nous vous avons précisé que le service n'est normalement pas remboursable mais qu'au vue de votre situation nous vous accordions un avoir. Je pense que l'on peut dire que nous avons été conciliant.
V
Note : 5 sur 5
Très facile à utiliser
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Endroit sûr et facile à utiliser. Les casiers ont beaucoup d'espace, permettant de ranger 3 sacs (taille cabine d'avion) et quelques sacs à dos.
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A
Note : 5 sur 5
C’etait facile de faire la réservation
V
Note : 5 sur 5
Si facile à utiliser - réserver en ligne - recevoir les codes par e-mail - ouvrir la porte et mettre le sac dans le casier. Un excellent service.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
sympa. proche des gares. les casiers sont grands.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Peu sécurisé.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour et merci pour votre retour. Nous tenons à vous rassurer, le système est entièrement sécurisée. Vous ne pouvez entrer dans le local que si vous avez une réservation. Les codes sont personnels et changent tous les jours. Personne ne peut avoir le même code. De plus tous nos sites sont sous alarmes et sous vidéos surveillance. La sécurité est très importante pour nous.
V
Note : 5 sur 5
Facile à trouver et instructions claires pour l'utilisation. Nous avons passé une excellente journée sans avoir à nous préoccuper de nos bagages ou à nous promener avec eux !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Everything was okey! Good service
V
Note : 5 sur 5
Solution très confortable pour garder les bagages. Les instructions étaient claires. Nous sommes revenus aux casiers plusieurs fois dans la journée.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service ! Recommandé. Bonne situation, près de la gare de l'aéroport CDG et du métro (Saint Michele-Notre Dame).
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
bon site web, bons casiers (suffisamment grands), bonne accessibilité grâce à l'accès à double code
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon service ! Réservation en ligne rapide et très transparente
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Cela a bien fonctionné pour moi
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Très facile à commander et les informations complètes ont été envoyées rapidement.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
L'emplacement était idéal pour rejoindre Châtelet et le casier était plus que suffisant pour nos trois valises à main et aurait pu accueillir des valises plus grandes si nous en avions eu besoin. Nous avons eu un problème pour accéder à la consigne avec notre code, mais nous avons pu envoyer un SMS pour régler le problème dès que possible, de sorte qu'il n'y a pas eu de retard majeur.
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A
Note : 4 sur 5
Pratique, mais un seul forfait a la journée a 15 euros, ce qui fait très cher lorsqu'on a besoin de consigner pour quelques heures seulement,
A
Note : 5 sur 5
Parfait du point de vue logistique mais un peu cher en comparaison avec les consignes des gares SNCF
V
Note : 5 sur 5
Pratique et facile à utiliser !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bien, facile et rapide ! Je l'ai utilisé !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Simple et facile à utiliser. Une aide exceptionnelle pour tout voyageur.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent !
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Le site Internet a bien fonctionné, mais c'est assez cher si vous n'en avez besoin que pour quelques heures... comme c'était le cas !
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A
Note : 5 sur 5
Le site est très facile, et très intuitif, bien entretenu et la carte avec les city locker est vraiment bien !
A
Note : 5 sur 5
It was so easy and such a relief as it meant we had a whole day without bags. Great idea!
V
Note : 5 sur 5
Facile à réserver. Excellent service.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien et très pratique
A
Note : 5 sur 5
Simplement parfait ️
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Claudia Merci pour cet avis et d'avoir utilisé notre service nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Paris
V
Note : 5 sur 5
Il est très facile à utiliser et il n'est pas nécessaire de trimballer des affaires dans tout Paris. Vous recevez un code par SMS sur votre téléphone et c'est très proche de la gare.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Bon emplacement et c'est une bonne chose d'avoir ce service dans l'ensemble. CEPENDANT : (1) Problèmes techniques : sur les 3 casiers que nous avons payés, 2 n'ont pas envoyé le code pour ouvrir les casiers. Nous avons dû trouver comment contacter CITY LOCKER, appeler et payer les frais internationaux, perdre du temps pour trouver les étapes suivantes. Ils ont fini par nous envoyer les codes, mais nous avons perdu pas mal de temps... Et au final, nous n'avons pas eu besoin d'un des casiers, il est donc resté vide et ils n'ont pas voulu nous rembourser, malgré notre demande. (2) L'utilisation des casiers n'est PAS intuitive. Même s'il y a un panneau à côté des casiers, ce n'est pas intuitif. J'ai vu de nombreuses personnes errer et essayer de comprendre... Peut-être y a-t-il une meilleure façon de procéder ? Enfin, les membres du service clientèle n'étaient pas très ouverts à recevoir ces commentaires dans le chat... :-) En résumé, merci pour le service, mais soyez également ouverts à de nouvelles idées pour l'améliorer !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour et merci pour votre commentaire. Dès que vous nous avez contacté, nous avons vérifié et vous avons envoyé les codes par sms dans les 5 min. Vous nous dites que le service n'est pas facile à utiliser, nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu les affiches au-dessus du clavier extérieur pour vous indiquer comment taper votre code sur le clavier, puis l'affiche au-dessus du clavier intérieur pour ouvrir votre casier, sans oublier l'affiche indiquant le numéro de téléphone de la hotline qui se trouve également juste en dessous du clavier. Toutes les affiches sont bien sûr en français et en anglais. Nous vous rappelons également que tout est clairement indiqué dans l'email que vous recevez avec les codes. Nous prenons note de votre réflexion sur l'amélioration du service, nous allons installer des affiches avec des dessins pour expliquer comment taper son code sur le clavier.
V
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser, rapide à réserver. Très agréable. Devrait être présent partout
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
The website was mostly easy to use. However, it would be nice if the company partnered with Google translate so that the page could be translated into English or any other appropriate language. I was able to navigate by copying sentences into Google translate. Thank you!
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Ok ok
V
Note : 5 sur 5
Facile à gérer, solution idéale si vous voyagez avec votre sac à dos, par exemple.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai pu réserver et payer un casier un jour à l'avance et je n'ai eu aucun problème avec la réservation. C'est très simple et facile !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
très bien
V
Note : 5 sur 5
Sécurisé et facile à utiliser
Avis traduit