Avis clients de CITY-LOCKER Paris

Le code d'entrée de la porte d'entrée ne fonctionnait pas. Après 15 minutes d'angoisse et après avoir saisi le code à plusieurs reprises, la porte s'est ouverte.

Problèmes d'ouverture de la porte, avec le code du casier, ils nous donnent un casier avec des affaires d'autres personnes à l'intérieur, pas de réponse sur la ligne téléphonique (ils écrivent des SMS pour résoudre le problème).... En résumé, c'est cher pour l'expérience.

Nous avons dû appeler pour recevoir les codes et pour que l'on nous ouvre le casier
Et pour récupérer nos affaires, le code pour ouvrir le casier ne fonctionnait pas non plus nous avons dû aussi envoyer un message

Les horaires des casiers devraient être plus visibles. Les gens devraient être plus disposés à vous aider si votre bagage est bloqué après l'heure.

Cher pour ce qu'il est, pas de personnel

L'un des trois casiers que j'avais loués se fermait et se verrouillait. J'ai fini par m'asseoir dans la zone pour que mes affaires ne soient pas volées. Je ne pense pas que l'endroit soit contrôlé très souvent. L'unité qui ne fermait pas à clé était recouverte de ruban adhésif indiquant qu'il s'agissait d'une preuve.

Les horaires sont terribles. Nous n'avons pas réalisé qu'il ne s'agissait pas d'un accès 24 heures sur 24... vos bagages ne sont accessibles qu'entre 8 heures et 22 heures. Nous avons failli rater notre vol parce que nos bagages étaient bloqués dans le casier après les heures d'ouverture. Cela nous a causé énormément de stress et de frais car nous n'avons pas pu accéder à nos bagages lorsque nous en avions besoin.

Nous avons dû attendre 20 minutes parce que notre code ne fonctionnait pas et que personne ne répondait au téléphone, mais après cet incident, tout s'est bien passé.

Les casiers devraient être disponibles en deux tailles et à deux prix. Trop chers. Trop haut pour y mettre des sacs lourds (pour une femme). Promouvoir le WiFi. Pas de réception cellulaire.

La serrure de la porte ne s'ouvrait pas avec le code que j'avais obtenu sur mon téléphone, j'ai dû les contacter pour qu'ils m'ouvrent la porte. C'était un tel désordre à la fois quand j'y suis allée pour mettre mes affaires et quand je suis revenue pour les prendre. Ils devraient améliorer leur serrure de porte. Sinon, tout allait bien.

Prix PROHIBITIF pour 3 heures
Location à l'heure ?

Nous voulions juste laisser une valise pendant 2 heures et nous avons dû payer pour toute la journée... :( 15 euros..... Il n'y avait personne à qui parler au téléphone ou sur place... Je ne recommencerai pas.

Je n'ai eu aucun problème pour faire la réservation, mais lorsque j'ai eu besoin qu'on m'aide parce que mon casier avait des problèmes, le type qui a répondu à l'appel était vraiment très impoli et m'a fait attendre environ une demi-heure pour obtenir un code.

La commande a été très simple et directe. L'endroit est assez dégradé et a besoin d'être rénové. Pas d'avertissement sur les escaliers depuis la gare de l'est, ce qui est très ennuyeux.

Le wifi ne fonctionne pas, ce qui est important pour un voyageur international. Les casiers sont chers et plus petits que ce qui est décrit

Prix excessif, vous avez besoin d'une option à court terme à prix raisonnable. Je ne referais pas appel à ce service.

Une fois la commande passée, il est impossible d'annuler ou de modifier la date de la commande ou la position du casier. Ce n'est pas pratique pour notre voyage.

Je vous remercie de m'avoir interrogé sur mon expérience. Dans l'ensemble, elles sont plutôt négatives. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, d'autres utilisateurs essayaient déjà désespérément d'ouvrir leurs casiers. Notre casier ne s'est pas ouvert non plus après plusieurs tentatives. Le clavier ne permet pas de réinitialiser ou de corriger la saisie. Ce n'est qu'après avoir introduit à nouveau le code dans la porte d'entrée que le casier s'est ouvert. Apparemment, le système ne peut pas traiter plusieurs clients en même temps. L'appareil de saisie de la porte d'entrée ne réagit pas toujours correctement et est beaucoup trop vieux. Personne n'a pu être joint personnellement au numéro de la hotline. Le prix devrait au moins être fixé progressivement en fonction de la durée de la location. Dans l'ensemble, je réfléchirais à deux fois avant d'utiliser à nouveau ce service.

J'ai eu des problèmes pour ouvrir mon casier et j'ai essayé de contacter le service plusieurs fois pendant les heures d'ouverture. J'ai appelé et j'ai écrit un courriel, mais je n'ai reçu aucune réponse. Heureusement, je me suis débrouillé tout seul, mais pour les 12 euros que j'ai payés, j'aurais dû recevoir l'aide dont j'avais besoin immédiatement.

Suggère qu'il est présent à Chatelet les Halles, en fait il est à 10 minutes à pied de celui-ci.

Très cher. Je n'ai pas pu sélectionner par heures mais par jour.

Un casier plus petit que ce qui avait été promis s'est ouvert. Un seul sac est entré et non deux ou trois comme promis pour ce casier.

très facile, mais extrêmement coûteux pour quelques heures.

Ils disposent d'une ligne téléphonique d'urgence, à laquelle personne ne répond en cas de besoin.

J'ai pris l'argent pour 24 heures), mais je ne l'ai utilisé que pendant 4 heures (2 boîtes). et l'argent n'a pas été rendu.

NE FAITES PAS de reservation a l'avance, attendez le dernier moment.
Ce service est designe pour les voyageurs, MAIS il n'est pas possible de changer ni modifier toute reservation faite... Alors que les voyages changent a cause d'imprevus, retard, etc. Notre site devrait clairement preciser que toute reservation est definitive et pas en cherchant dans les termes et conditions. Meme leur FAQ ne precise pas cela.

problems getting the lockers open

Coûteux

Difficile à trouver. Le code de la porte d'entrée et du casier est difficile à utiliser. La station le chatelet n'est pas aussi pratique que ce qui est annoncé.

Impossible d'annuler notre réservation due à un soucis de dernière minute, nous avons perdu 12 €.

La taille du casier est petite, avec de petites pièces qui empêchent le montage correct de deux bagages standard. Le prix est élevé pour l'espace disponible.

Espaces trop petits, et les lockers se trouvent à 7-8 minutes à pieds des halles, alors que la présentation laisse penser que c'est dans la station des halles. Pas pratique.

Le coût de l'entreposage de deux valises était de 24 euros. Nous n'avons eu besoin de l'espace de stockage que pendant une heure, ce prix était donc totalement inattendu. Les informations sur la page web sont absolument trompeuses ("From 2€/ locker ; Cheapest price per baggage in Paris!&quot ;). Deux points seulement parce que nos bagages étaient en sécurité pendant l'heure où nous avions besoin de les stocker. Déçu.

la porte par laquelle vous devez entrer a un clavier très usé et nous (et d'autres invités) avons eu d'énormes problèmes pour entrer. Nerveux. Pas pour l'argent que nous avons dû payer pour cela.

Problèmes avec les codes

Pas des interdictions précises,
On s’est trompé de faire réserver deux places et on a contacté l’agence toute de suite mais ils ont pas accepté de nous faire une remboursement..

Je n ai pas pu me rendre à la consigne car elle est loin de la tour Eiffel et ne peux donc vous donner mon avis si ce n est qu' ils ont répondu défavorablement à ma demande de remboursement