City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Sûr, efficace, propre mais un peu trop cher pour quelques heures.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Ian, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker, en ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour jusqu'à 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une location d'une journée complète. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
J'avais réservé 2 box et lorsque nous avons voulu ouvrir le 2ème box, le code ne fonctionnait pas ! Nous avons appeler le numéro d'appel d'urgence (répondeur 🤨), j'ai, laissé un message mais je n'ai jamais eu d'appel en retour ! Heureusement que nous avons pu mettre tous nos bagages dans 1 seul box. Mauvais service après-vente, car à ce jour je n'ai toujours pas été rappelée !
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci Élisabeth d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service; nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attentes. Votre message ne nous est pas parvenu et nous en excusons. Après visionnage des vidéos j'ai pu constater que tout était rentré dans un seul casier. Je viens de procéder au remboursement de casier qui ne s'est pas ouvert et vous présente encore toutes nos excuses.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Accès très facile au casier et très bien situé en ville.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Beatriz, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Rien à dire sur le service. Mais très cher à mon goût.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage. Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
J'ai moins aimé le partage de données obligatoire pour déposer un bagage. Amélioration possibles à apporter à la version mobile.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Florian et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour. Concernant la collecte de données celles-ci réponde à la loi en matière de RGPD et nous sont nécessaires pour l’envoie des codes et pour assurer la sécurité de vos bagages. Merci d’avoir utiliser notre service et au plaisir de vous revoir.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Bons prix, tout fonctionnait bien. L'emplacement était central mais un peu difficile à trouver. Nous referons sûrement appel à nos services.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Raya, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Au début quand j'arrivais à votre site avec ma valise jé n'arrivais pas à ouvrir la porte de votre de site avec le code que j'avais reçu par e-mail.Un autre touriste bienveillant a ouvert la porte d'entrée pour moi.Pour le reste je n'ai pas eu de problèmes
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Herman, Merci de partager votre opinion, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec la porte lors de votre passage dans notre consigne. En cas de moindre question, n'hésitez pas à contacter la hotline afin d'obtenir une assistance au 01 44 59 84 04. Toute l'équipe CityLocker vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir très vite au sein de l'une de nos consignes.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Excellente installation, tout a fonctionné comme prévu et a donné une certaine tranquillité d'esprit - réservation en ligne, réception de codes qui ont fonctionné, dépôt des bagages et récupération de ceux-ci plus tard sans aucun problème. Cependant, le prix est excessif : un samedi, j'ai payé 15 euros pour environ 7 heures de stockage.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Adrienn, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre visite à CityLocker. Cependant, les prix de nos casiers peuvent être trouvés sur notre site web et ils sont vraiment raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier pouvant contenir jusqu'à 4 valises, mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. De plus, le prix pour certains jours peut baisser jusqu'à 2 euros si vous réservez pour plusieurs jours. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Il n'est tout simplement pas excellent en raison de la valeur élevée à garder pour une seule journée et ce n'est même pas une journée complète de 24 heures. De plus, il n'est pas possible de l'enlever à n'importe quel moment de la nuit.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Nathalia, Merci de nous faire part de votre avis, les horaires de CITY-LOCKER sont indiqués sur le site (8h-22h, 7/7) en bas de la page d'accueil mais aussi sur la devanture de nos magasins et ne sont pas ouverts 24h/24 pour des raisons de sécurité car la sécurité de vos bagages est bien sûr notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
La réservation est facile et l'accès au casier est techniquement parfait. Mais !!!! seulement deux valises de taille normale et non pas quatre comme promis y rentrent. C'est pourquoi je n'ai que quatre étoiles.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Christian, Merci de nous avoir fait part de votre avis, les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (Réglementation IATA), cela dépend aussi de la taille des bagages bien sûr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts ! Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Bon service dans l'ensemble
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
La navigation dans le site est facile
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Marco, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Aucun problème à signaler. Endroit propre. Consignes claires.
Le seul bémol : le prix. Le service reste cher.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Bonne situation centrale.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Il est dommage de trouver comme information sur le site que la location est à partir de 2€/ jour pour finalement devant le casier devoir payer 15€ pour 4h de location. Cela donne la désagréable impression d'être pris pour des ânes.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Gaëlle, merci de nous faire part de votre avis, les tarifs dégressifs ne concernent que les réservations sur plusieurs jours (-50 % sur le 3ème et -83% sur le 5ème) et nos prix journaliers par casier sont les moins chers dans le domaine de la consigne à bagages. Nos tarifs sont clairement indiqués sur le site internet avant réservation. Cependant, nous sommes désolés que les tarifs de nos consignes ne vous aient pas satisfait. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite au sein de nos espaces City-Locker.
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Peut-être que les casiers sont corrects mais ils sont introuvables à la gare du nord.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé notre dépôt, pourtant l'adresse du dépôt est clairement indiquée sur le site et sur la confirmation de réservation, nous ne sommes pas liés à la station car nous ne dépendons pas d'elle Avez-vous réussi à trouver et à utiliser nos casiers à la fin ? L'équipe de Citylocker vous souhaite une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
....
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
La facilité de location et le service à la clientèle ont été vraiment excellents. Je n'ai pas décerné cinq étoiles parce qu'à mon retour, moi et un autre client avons eu du mal à ouvrir nos casiers, ce qui m'a mis dans un état de panique. Cela dit, j'ai appelé le service d'urgence et ils ont pu converser avec moi en anglais et m'aider à résoudre mon problème très rapidement. Je referai appel à City Locker.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Todo perfecto. La única pega que el cierre de la puerta general estaba roto y la puerta está abierta para todo el mundo…
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Bonnes expériences.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
La porte d'accès principal n'était pas fermée à clé
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
J'ai loué un casier deux jours différents dans deux endroits différents à Paris. Les deux fois, le code ne m'a pas été envoyé automatiquement par e-mail et j'ai dû envoyer un e-mail à l'assistance pour l'obtenir, mais ils m'ont répondu rapidement. Les casiers de la Gare du Nord ne sont pas situés dans la gare (à environ 5 minutes de marche).
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Bon emplacement et procédure facile à suivre grâce à l'ordinateur. Les taquillas sont très grandes et permettent de manger différentes sortes de poulets. Le seul inconvénient est que le prix de 15€ par jour est trop élevé.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Techniquement, tout a été super bien fait - le prix m'a semblé très élevé pendant quelques semaines.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Très bien sauf que pour ouvrir, mon casier lors de mon départ j ai mis 4 fois le code et cela ne s ouvrait pas. J ai un peu paniqué. Pour le reste, bien sécurisé
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Emplacement pas trop loin du métro. Plus rassurant que de confier mes valise à un magasin. Prix pour 4 bagages imbattable (5 à 6 euros par pièce demandé normalement)
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Nous n'en avions pas besoin et nous avons essayé de contacter quelqu'un, mais cela n'a pas fonctionné. Nous étions donc très frustrés.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
A fonctionné et fiable. Bonne disponibilité pour une réservation de dernière minute
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
C'est pratique. L'enregistrement est facile. Mais le casier ne peut contenir que 3 bagages au lieu de 4 comme annoncé.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Bon
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
J'aurais aimé pouvoir choisir un locker en bas car je voyageais seule et je suis une femme d'un certain âge donc difficile de monter une valise lourde dans un locker en haut
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci Nathalie d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service; nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attentes. Notre hotline disponible de 8:00 à 22:00 aurait pu vous aider à changer de casier. Une prochaine fois n’hésitez pas à nous contacter. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
No tuve problemas con el francés pero se agradecerían otros idiomas
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Hello Beatriz, Thank you for your opinion, We would like to inform you that other languages are available on the CityLocker's website (English, Italian, German, Japanese, Spanish, Brazilian). We wish you a great day and hope to see you back in one of our storages very soon !
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Tout est ok - un seul problème : nous avons dû nous y reprendre à plusieurs fois pour entrer dans le magasin.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Le code n'a pas fonctionné plusieurs fois
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci pour vos commentaires et pour l'utilisation de notre service. Parfois, les gens oublient de composer le # sur les codes, ce qui fait qu'ils ne peuvent pas fonctionner. De plus, la hotline ouverte de 8h00 à 22h00 est là pour vous aider en cas de problème. Nous espérons que tout ira bien lors de votre prochaine visite. Nous vous avons envoyé par courrier un coupon de réduction pour votre prochaine réservation pour vous ou un membre de votre famille.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Très facile à réserver et à payer.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
commande , accès à la consigne sans problème
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
La réservation a été facile. À l'arrivée, il fallait un code. Si j'en ai reçu un, il n'était pas avec la réservation et je n'ai pas pu le retrouver. J'ai appelé le numéro. C'était en français et il n'y avait pas d'autre choix de langue. Personne n'était disponible sur place. Je suis parti avec mes bagages.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Barbara, les codes vous ont été envoyés par mail et par SMS. Vous ne pouvez pas dire que vous ne les avez pas reçus et vous arrivez même à utiliser notre service puisque vous ouvrez votre casier à 8h43 et le rouvrez à 15h00. De plus vous n'avez pas appelé la hotline sinon vous aurez entendu qu'elle est en français bien sûr mais aussi en anglais et en espagnol. Nous ne comprenons pas pourquoi vous mentez mais votre commentaire ne reflète pas la réalité.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Très facile et bien situé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Je n'ai pas réussi à ouvrir avec mon code la porte d'entrée mais heureusement il y avait du monde, cela à facilité la tâche. Très pratique pour mettre 4 valises cabines.
Je reutiliserai.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Il n'y a pas de personne physique pour aider, mais l'emplacement est pratique, non loin du métro. Les casiers sont propres et l'emplacement facile à trouver.
Avis traduit
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