Français 
M
Note : 4 sur 5
C'était trop cher, même si j'avais réservé pour une demi-journée, le prix était pour la journée entière.
Avis traduit
Avis clients de CITY-LOCKER Paris
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 731 avis publiés
Résumé des avis
City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Pas de problemes
D
Note : 4 sur 5
Très bon accueil du personnel aimable et attentif si vous n'avez pas la monnaie par exemple.
I
Note : 4 sur 5
Clair, simple
Y
Note : 4 sur 5
Tandis que le site veut séduire le chaland avec des tarif "à partir de 2 euros", la réalité est que le tarif est de +18 euros par jour.
Les horaires sont courts à partir de 08h00 du matin jusqu'à 22h00 seulement.
Il est nécessaire de réserver avant d'être sur place pour obtenir son code d'accès au caisson.
Les horaires sont courts à partir de 08h00 du matin jusqu'à 22h00 seulement.
Il est nécessaire de réserver avant d'être sur place pour obtenir son code d'accès au caisson.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Yann, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 bagages par casier soit maximum 3,75€ par bagage pour une journée(8:00-22:00). Pour être encore plus précis dans notre réponse le tarif est de MAX 15€/jour et non 18€. Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
A
Note : 4 sur 5
Bien et pratique et sécurisé mais un peu cher
L
Note : 4 sur 5
pratique et facile
M
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé, sauf qu'il faut appuyer fermement sur les boutons pour ouvrir les portes.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Facile. Ne dépend pas d'une app
T
Note : 4 sur 5
Manque d'information à l'intérieur (j'ai du aider d'autres clients)
P
Note : 4 sur 5
Il pourrait être moins cher parce que 15€ pour laisser le matériel, c'est un peu cher
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V
Note : 4 sur 5
L'installation est bien organisée et il était assez simple d'accéder à l'installation. J'avais cependant mal au dos le jour J et j'ai été très surpris de découvrir que le casier se trouvait au troisième niveau. J'ai dû hisser une valise de 25 kg à hauteur de tête sans demander l'aide de personne. J'ai eu du mal et je suis une femme de force moyenne à bonne. Pour quelqu'un de moins fort, ce serait un coup d'arrêt et rendrait le service complètement inutilisable.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait
Facile a comprendre et à réserver
Facile a comprendre et à réserver
S
Note : 4 sur 5
Ergonomique.
S
Note : 4 sur 5
Très simple de passer la commande
C
Note : 4 sur 5
C'est un endroit sûr pour laisser ses bagages ; les codes ont bien fonctionné. Nous avons pris le métro jusqu'à Chatelet car nous pensions que ce serait trop long de marcher avec nos bagages. Je recommanderais cet endroit.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Bonnes conditions, facile à travailler. Plus voir 2.
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Lisse
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Emplacement relativement facile à trouver et sécurisé. Instructions faciles à suivre pour l'utilisation des casiers. Je dirais que les casiers ne conviennent pas facilement à 4 caisses !
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Certaines portes des consignes sont cassées et laissées grandes ouvertes.Personne ne les répare ce qui n'est pas rassurant lorsqu'on laisse ses bagages. De plus, les portes des consignes sont en contreplaqué, l'une de celles que l'on avait réservée était à moitié arrachée. Il faudrait investir dans du matériel plus solide (du métal) et embaucher du personnel pour la maintenance et la surveillance. L'automatisation, c'est pratique, mais cela ne peut remplacer les humains. Pour le prix (élevé), on attend plus de sécurité. On a l'impression que City Locker veut faire le maximum d'argent sur le dos des clients avec le moins d'investissement possible. Ce ne renvoie pas une bonne image de cette société.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Anne Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attentes. Plus de précisions de votre part sur votre expérience nous aiderait à améliorer la qualité de notre service. Plusieurs choses pour répondre à vos questions: - si les portes sont ouvertes c’est uniquement parce que les clients précédents ne les ont pas refermées après récupéré leur bagages - les porte ne sont pas en contreplaqué mais dans d’une matériaux beaucoup plus résistant dont nous ne vous donnerons pas la composition pour des raisons évidentes de confidentialité mais sache qu’il y a du métal dedans . - toutes nos consignes sont sous vidéo surveillance - un entretien quotidien est effectué Concernant votre cas pourquoi ne pas avoir appeler la hotline pour annuler votre réservation car nous notons que vous avez utiliser notre service bien que vous fassiez part de votre grande inquiétude? Nous espérons vous revoir très prochainement dans l’un de nos espaces City locker Merci.
F
Note : 4 sur 5
La taille du casier était large et facile à utiliser. Le casier spécifié était facile à mettre en bas, mais il était difficile de mettre des bagages lourds en haut. Au moment de la réservation, il est bon de vérifier le poids des bagages.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Cela a fonctionné
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Bien situé, pratique. Panel de touches pour taper les codes un peu fatigué il faut s y reprendre quelques fois.
E
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser, dans un endroit pratique. Ce serait bien s'il y avait des tarifs plus avantageux pour une courte durée.
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
J'ai eu une urgence et personne ne m'a rappelé, c'était un cauchemar. Au bout de quelques heures, j'ai reçu un remboursement accompagné d'un message "nous sommes désolés mais nous étions complets". Le numéro d'urgence n'est donc pas un numéro d'urgence. Je me suis même rendu au "back office of city locker" mais il n'existait plus.
Donc, dans l'ensemble, si vous devez prendre un vol, utilisez plutôt "Bounce", c'était beaucoup, beaucoup mieux !
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Donc, dans l'ensemble, si vous devez prendre un vol, utilisez plutôt "Bounce", c'était beaucoup, beaucoup mieux !
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Selina Nous vous remercions d'avoir utilisé notre service et sommes désolés qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
I
Note : 4 sur 5
Le site Internet est accessible et facile à utiliser, mais les casiers sont plus petits que ce que l'on nous a laissé croire. Il est impossible qu'un seul casier puisse contenir 4 valises de taille normale.
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Pour accéder aux casiers et payer le service, il faut une bonne connexion internet, ce qui est très mauvais dans cette région. Les casiers eux-mêmes sont très bien mais le prix est très élevé.
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait et facile d'utilisation.
K
Note : 2 sur 5
La boîte est petite. J'ai dû réserver une autre boîte. J'ai dû rouvrir la porte pour pouvoir ouvrir l'autre boîte.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Keisuke Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne corresponde pas à vos attentes. La taille du casier correspond exactement à celle indiquée sur notre site web : Les dimensions des casiers sont les suivantes : L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et devraient permettre de loger jusqu'à 4 petits bagages au format international IATA (55 x 35 x 20 cm). En ce qui concerne la deuxième partie de votre commentaire, je ne suis pas sûr de comprendre ce que vous voulez dire ; peut-être pourriez-vous nous donner plus de détails ? Ou peut-être vouliez-vous préciser que vous pouvez utiliser le casier autant de fois que vous le souhaitez au cours de votre réservation sans avoir à payer à nouveau ? Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
A
Note : 4 sur 5
Une bonne prise en main, une mise en service rapide, c'est possible.
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K
Note : 4 sur 5
Possibilité très utile que je recommande et que j'utiliserais à nouveau. Il a fallu un certain temps pour découvrir comment déverrouiller le casier, et c'est la seule chose qui pourrait être améliorée (laisser un signe visible pour les clients à l'intérieur ; le modèle existant n'était pas facile à trouver si l'on était pressé). De même, il serait bon que l'entrée soit mieux rangée.
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A
Note : 4 sur 5
Casiers un peu justes niveau taille par rapport aux mesures sur le site, mais sinon aucun souci !
J
Note : 4 sur 5
Très sûr, facile à trouver, très proche de Notre Dame. Les casiers sont assez grands.
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E
Note : 4 sur 5
la consigna es un poco mas pequeña de lo esperado, supuestamente caben 4 maletas de cabina, pero deben maletas muy pequeñas para que quepan correctamente, y aun así, entran justas
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Très utile, peu utile
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A
Note : 4 sur 5
Très bonne situation et facile
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N
Note : 4 sur 5
La réservation en ligne a été facile et rapide.
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J
Note : 4 sur 5
Emplacement parfait, réservation facile. Cependant, lorsque j'ai essayé d'ajouter une nuit supplémentaire, je n'ai pas pu le faire et je n'ai trouvé aucune information à ce sujet, j'ai donc dû déplacer mes affaires dans un autre casier.
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