City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
J'ai utilisé le service aujourd'hui à Saint-German des Pres. La porte extérieure était cassée, n'importe qui pouvait entrer, en fait j'ai vu que certains casiers étaient ouverts de force. J'ai essayé de les appeler à plusieurs reprises, étant donné que sur chaque site Internet, ils indiquaient qu'ils étaient très réactifs à leur hotline, mais personne n'a répondu. Je n'ai pas eu d'autre choix que de laisser mon sac dans le casier. Au bout de quelques heures heureusement il ne s'est rien passé mais vu les conditions, c'était de la chance. Très peu fiable, je ne recommanderais à personne d'y confier ses biens de valeur.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Ela et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Facile à réserver sur le site
小
小林 康.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
bon
Avis traduit
J
Jaspal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Bon service.
Avis traduit
A
Alexane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Rien à signaler
S
Sabine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Aucun problème à signaler
M
Mamadou N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
J'ai payé 37€ pour 3 jours. Le service est bien et pratique mais un peu cher
Y
Yvonne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Propre. Facile à utiliser. Proche de la gare ferroviaire.
Avis traduit
L
Laura F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Bon service
Avis traduit
M
Mike L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Casier un peu petit
F
Fabienne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très bien, très facile à retenir, facile à trouver, à utiliser, juste un peu cher 15 € de 15h à 21h .
S
Simone F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
J'ai passé 5 minutes à essayer d'ouvrir la porte parce que le clavier était défectueux. Vous pouvez imaginer ce que j'ai ressenti après avoir laissé le bagage dans ce piège. (J'ai passé 5 autres minutes à rouvrir la porte et à aller à l'aéroport). Des frissons de peur
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Simone, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.
F
Fátima G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
C'était bien
Avis traduit
S
Silke L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Je n'ai pas pu ouvrir le casier. J'ai essayé plusieurs fois.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Silke, nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.
M
Muntaquim C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Tenir ses promesses
Avis traduit
R
Richard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Assez facile à utiliser. C'est peut-être une erreur de ma part, mais j'ai dû entrer le code de la porte trois fois pour récupérer mon sac. Il n'y a pas d'indications claires sur la façon de récupérer ses bagages en cas de dysfonctionnement. Le propriétaire des bagages a peut-être dû quitter la France, est-ce qu'ils enverront les bagages à une adresse à l'étranger ?
Avis traduit
S
Sabrina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Nous avions besoin d'entreposer nos valises pour pouvoir faire un peu de tourisme, notamment à la Tour Eiffel. Nous sommes arrivés directement de la gare du Nord et avons pu ranger 4 petites valises et 1 moyenne dans 2 casiers, ainsi que 2 sacs à dos. Les casiers sont faciles à trouver et à utiliser. La saisie des codes peut prendre quelques essais, mais j'avais lu cela dans des commentaires précédents, donc je ne me suis pas inquiété et j'ai fini par y arriver. J'ai choisi cet endroit plutôt que d'autres moins chers car j'avais l'impression qu'il était plus sûr. Dans l'ensemble, je suis très satisfaite et cela nous a permis de voir la Tour Eiffel sans bagages et de nous rendre ensuite directement à Disneyland Paris.
Avis traduit
A
Anne-Marie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Le site est très simple,la réponse est rapide.L'utisation de la consigne est très simple aussi.
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Consigne pratique, bien située, facile à réserver. Un peu cher toutefois, il serait bien de proposer un tarif à la demi journée par exemple.
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Le site est simple mais les tarifs "à partir de 2€" sont abusés.
V
Vinicius F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
C'était bien, je referais appel à eux.
Avis traduit
S
Sandra T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Cetait un peut difficile pour ouvrir, autrement tout était bien.
D
Daniel Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Réservation facile Mauvais code de casier. Le code d'accès à la porte, suivi du numéro de casier, est trop peu sûr.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Daniel Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Pour votre parfaite information, le code est individuel et différent pour chaque casier, client et emplacement afin que personne ne puisse avoir le même code et tous les codes sont changés tous les jours. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe de City-Locker
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
simple d'utilisation
N
Ndapewoshali H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Je recommande vivement ce service, surtout si vous avez beaucoup de bagages et que vous ne pouvez pas vous enregistrer tôt dans votre logement.
Nous avions une valise de taille moyenne, une petite valise à main et un sac à dos, et nous avons réussi à tout mettre dans un seul casier. Le site est assez facile à naviguer, une fois le paiement effectué, vous recevez immédiatement un e-mail avec tous les détails et les codes d'accès, ce qui a très bien fonctionné pour nous. Vous vous présentez, vous déposez vos bagages, vous passez votre journée et vous revenez pour accéder à nouveau à vos bagages.
Avis traduit
L
Lise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Fonctionne de manière très sûre, seuls les casiers pourraient être moins chers.
Avis traduit
L
Lara R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Les services sont bons et rapides !
Avis traduit
P
Pervin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
La première fois que nous sommes arrivés, la porte d'entrée était cassée
Avis traduit
K
Karyn M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
L'intitulé "Gare de Lyon" est un peu trompeur. La consigne est plus proche de la Bastille que de la Gare de Lyon mais, si on prévoit le temps, la distance se parcoure à pied en 10 min (ou en bus).
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir utilisé notre service. C'est pour cela que nous avons renommer la consigne Bastille-Gare de Lyon car pour que cela soit moins confusionnant pour nos clients.
T
Teresa Patrizia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
bon
Avis traduit
F
Fred H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
You need to simplify access to the lockers. I spent 10mins trying to get into my locker and I nearly missed my flight as a result.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Hello, Fred Thanks for using our service and sorry it does not reach your expectations. We take good note of your comments that will help us improve our service. If we simplify we decrease the security and safety level. Have a nice day and a nice week-end and once again thanks for using our service and we hope we'll have the pleasure of welcoming you again in one of our 6 locations in Paris. City-Locker's Team
F
Francisco G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
La taille n'est pas ce qui pèse sur le web, il suffit d'une grande mallette pour le casillero, mais pour le reste tout va bien, c'est facile à gérer.
Avis traduit
H
Hy-Hao Aurelie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Bien
智
智美 高.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Un peu cher pour un utilisateur de courte durée mais très facile à réserver.
Avis traduit
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Le site Internet est assez facile d'utilisation et la réservation en ligne fonctionnelle, même au dernier moment. La consigne d'Opéra est relativement chère.
K
Kelly K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Pas vraiment idéal pour les grands groupes ou plus d'un gros bagage car les casiers ne peuvent contenir qu'un seul bagage. Mais je dirais super spacieux pour les personnes avec plusieurs petits sacs à bagages et valises. L'emplacement est pratique et proche de la gare de l'aéroport. Il y a aussi de l'espace pour ouvrir et refaire les bagages si nécessaire.
Avis traduit
M
Mingchun C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
facile à utiliser, mais le prix est un peu élevé
Avis traduit
E
Emmanuelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Pratique mais cher
A
Adam G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Lors de l'achat. Les informations indiquaient que le casier pouvait contenir 4 valises. Il n'en contenait qu'une seule. Nous sommes partis sans mettre aucun de nos sacs dans le casier. Nous avons gaspillé notre argent.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Adam Merci pour votre message S La taille des casiers est clairement indiquée sur le site web ainsi que le nombre de bagages qu'ils peuvent contenir. La taille des casiers est de L.48cm x H.61cm x P.85cm. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et devraient permettre de loger jusqu'à 4 petits bagages au format international IATA (55 x 35 x 20 cm). Il est donc évident qu'il n'est pas possible d'en mettre 4 s'ils sont plus grands. Nous nous efforcerons d'améliorer les informations fournies et, une fois de plus, nous vous remercions d'avoir utilisé City Locker et nous nous efforcerons d'obtenir vos 5 étoiles la prochaine fois.
V
Verónica V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très facile à utiliser et très pratique pour quitter les lieux en profitant de la ville en toute tranquillité.
Avis traduit
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