Avis clients de CITY-LOCKER Paris

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 730 avis publiés

Résumé des avis

City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.

Avis 2 et 4 étoiles

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K
Katrin D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
I think it is very expensive. You could offer the option booking per hours.
The option of booking only online is not adapted to people without mobile phone, internet or in case your mobile is not charged. whatever. for the rest. it was everything fine and ok. thanks for this service
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Katrin et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
M
Martin K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
l'ouverture de la porte a fonctionné au troisième essai. les boutons peuvent émettre un son, comme s'ils étaient à l'intérieur.
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M
Michael B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
On m'a facturé environ 14 euros de plus que le prix indiqué. On m'a dit que je pouvais louer un casier pour quelques heures au prix de 2 euros, mais on m'a facturé environ 16 euros. Il m'a fallu un peu de temps pour comprendre comment fonctionnait le code de la porte car les instructions étaient très ambiguës.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Michael, Merci d'avoir utilisé notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour un maximum de 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
S
Sylvia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Excellente idée, prix et emplacement. J'ai perdu une étoile car j'ai dû entrer les codes plusieurs fois avant que le casier ne s'ouvre, au début et à la fin.
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L
Lai Kei Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
un lieu de stockage sûr
Avis traduit
R
Roland G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
bon
Avis traduit
V
Veronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Bien pratique mais attention la vidéo est un peu trompeuse : on ne peut mettre que 2 valises classiques, peut être 4 petites valises cabines mais pas des bagages de soute. À part cela, très pratique mais un peu.
L
Lutz H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Je mettrais 5 étoiles si un DMC ou au moins un code barre ou Bluetooth pouvait être utilisé pour ouvrir les portes.
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X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Pratique
A
Annie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Très pratique, il est très fréquenté et il n'y a pas beaucoup de place pour que d'autres personnes l'utilisent en même temps.
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S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Il serait très pratique d’indiquer la taille interne du locker lorsque l’on réserve pour avoir une idée de ce que l’on réserve.
En vous remerciant pour ce service.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Sandrine, Merci pour votre avis Nous vous remercions de votre passage chez City-Locker, vous pouvez cependant consulter sur notre site internet la taille de nos casiers sur la page d'accueil qui sont de L.48cm x H.61cm x P.85cm. Nous espérons vous revoir vite au sein de nos locaux. L'équipe City-Locker
C
Camilla M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Bonjour, j'ai trouvé que le citylocker était un bon service, mais nous avons payé pour 3 petits sacs et 1 chariot pour 3 casiers mais nous n'en avons utilisé qu'un seul, nous n'avons pas compris la mesure du casier !
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S
Shanthi T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Les casiers sont plus petits que les autres, mais ils sont très pratiques.
Avis traduit
V
Vavilin I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
l'inscription est un peu compliquée et le prix est trop cher, mais en général c'est très pratique
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T
Thanh-Ton H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Facile à trouver et sans complication !
Avis traduit
Z
Zaira G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
C'était une découverte, je n'avais jamais vu ce service auparavant. Si je peux dire quelque chose pour améliorer, ce serait que certaines valises sont un peu plus grandes que l'espace.
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G
Gabriella S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
L'emplacement était facile à trouver, le casier était facile à ouvrir et l'endroit était correct. Cependant, il n'était pas possible de verrouiller l'entrée principale. Malgré tout, nous avons senti que nos bagages étaient en sécurité.
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M
Mauro G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
LE SERVICE EST EXCELLENT MAIS, DANS LA PUBLICATION, LES DIMENSIONS SONT DIFFÉRENTES DE CELLES DE L'ARMADIETTO ASSEGNATOMI. JE N'AI EU QU'À INSÉRER LA GRANDE VALEUR, LA PETITE NON.
Avis traduit
R
Rowdy R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Les casiers semblent pratiques, mais le manque de communication avec la société est inexistant. Le service client est essentiel
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, nous vous rappelons que notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour vous aider et répondre à vos questions. mais d'ailleurs vous n'avez pas utilisé notre service puisque vous avez demandé le remboursement, refusé conformément à nos conditions générales mais nous vous offrons un avoir valable 6 mois. C'est peut-être la raison pour laquelle vous avez mis un mauvais commentaire sur nous ....
C
Carolina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Il est très bien, même si l'entrée est un peu trop rapide.
Avis traduit
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Plutôt ergonomique mais pourrait s'améliorer.
S
Stephanie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Très pratique et facile à utiliser. Mon seul reproche est qu'il ferme à 22 heures alors qu'il s'agit d'un libre-service.
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S
Sabah G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Bon emplacement fonctionnel et sécurisé
Ouverture avec les codes génial
L
Lynne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Le # sur la serrure de la porte ne ressemblait pas à un signe dièse / hashtag, j'ai donc eu du mal à entrer. Ma valise était lourde et j'avais donc besoin d'un casier inférieur. Je n'ai pas pu choisir et on m'a donné un casier supérieur.
Avis traduit
M
Marta O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
comme prévu, aucun problème n'a été trouvé
Avis traduit
A
Anaëlle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Rien à redire
K
Karin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Facile &amp ; confortable !
Avis traduit
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
RAS et merci :)
S
Shelbi R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Ce système est excellent en théorie, mais il s'effondre lorsque trop de personnes tentent d'accéder au bâtiment en même temps. Il est difficile de garder les codes confidentiels lorsqu'il y a une foule de personnes autour de la porte qui essaient de savoir comment réserver un casier. De nombreuses personnes pensaient qu'il y avait du personnel sur place. Ce n'était un problème que le matin, lorsque nous déposions nos bagages. Cela n'a pas posé de problème lorsque nous avons récupéré nos bagages en milieu d'après-midi.
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K
Kerstin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Tout s'est très bien passé. Mais il n'y a qu'une seule taille de casier. Ce serait mieux s'il y avait des tailles différentes à des prix différents.
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L
Ludovic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Commande facile
D
Daniela L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Facile d'accès et très pratique
Avis traduit
R
Raquel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
La réservation du casier a été facile et nous avons reçu les codes très rapidement.
Avis traduit
Y
Ying-Yih L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Bon sans problème.
Avis traduit
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très pratique, seul bémol la propreté de l'un des 2 casiers réservés. Il y avait une sorte de serviette avec du sang.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour PHILIPPE et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients et avons fait remonter l'information au service d'entretien. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
E
Eros T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Bon service, bon prix.
Avis traduit
R
Rosalba S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
bon taux et bonnes positions. facile
Avis traduit
R
Raul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Bien situado. Tarifa aceptable. Mejoraría los teclados, que no terminan de funcionar bien.
C
Christine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Pas de personne au téléphone
Touche des clavier qui fonctionne pas...
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Christine, Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté. Les avez vous contacté? (nous ne trouvons pas trace de votre appel) de plus il semblerait que vous ayez réussi à utiliser votre casier alors que les touches ne fonctionnent pas? Je vous avoue que je ne comprend pas bien. En cas de problèmes techniques, notre hotline peut vous aider à ouvrir votre casier ou vous envoyer un technicien. Plus de détails nous aiderait à comprendre ce qui s'est passé; merci de nous contacter à client@citylocker.paris.
G
Gianni P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
C'est bien, quelque peu cher si on l'utilise juste 3 ou 4 heures!