Avis clients de CITY-LOCKER Paris

Hello Jose, thank you for sharing your opinion. The prices of our lockers can be found on our website and they are really reasonables. It’s important to notice that the indicated price matches the price by locker which can contain up to 4 suitcases but we are sorry if the prices didn’t fit your expectations. Furthermore, the price for some days can decrease down to 2 euros if you book for several days. Regarding the localisation of our storage, the adress is clearly indicated on our website, on Google Maps, our storage is at 7 min by walk to Opéra. We wish you a very good day and we hope to see you again in one of our storages very soon.

Bonsoir, merci d'avoir utilisé la réservation et d'avoir utilisé notre service. D'après google map nous sommes à environ 10MN à pied de Chatelet les Halles en fonction bien sûr de la sortie que vous prenez en arrivant et du nombre de bagages que vous avez car cela peut augmenter votre temps de marche car il n'est pas pratique de marcher dans Paris avec des bagages. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos 6 établissements à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée et espérons que vous apprécierez votre séjour à Paris.

Bonjour Suzanne Merci beaucoup pour votre message et pour avoir utilisé notre service. Nous avons eu un problème avec la porte le jour où vous avez utilisé notre service ; pour préciser vos bagages sont également sous vidéo afin que nous puissions vérifier 24/24 ce qui s'est passé dans le magasin. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.

Bonjour Nathalie, merci de nous faire part de votre avis, Les prix de nos casiers sont consultables sur le site internet avant de réserver et ces derniers sont très raisonnables et il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier et que ces derniers peuvent accueillir jusqu’à 4 valises mais nous sommes désolés si ces derniers ne vous ont pas convenu. De plus nos tarifs sont dégressifs, pouvant atteindre jusqu’à 2 euros pour une journée si vous réservez sur plusieurs jours. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite dans l’un de nos espaces.

Bonjour Michael, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu utiliser nos casiers. Cependant, nous ne comprenons pas cette note si vous n'avez pas utilisé nos casiers. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.

Bonjour , Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage. Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !

Merci Élisabeth d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service; nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attentes. Votre message ne nous est pas parvenu et nous en excusons. Après visionnage des vidéos j'ai pu constater que tout était rentré dans un seul casier. Je viens de procéder au remboursement de casier qui ne s'est pas ouvert et vous présente encore toutes nos excuses.

Bonjour Simone, Merci de nous faire part de votre avis. Les prix de nos casiers peuvent être consultés sur notre site web et ils sont vraiment raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier qui peut contenir jusqu'à 4 valises mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. De plus, le prix pour certains jours peut baisser jusqu'à 2 euros si vous réservez pour plusieurs jours. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.

Les codes fournis à nos clients sont tous uniques et changent tous les jours en cas de réservation pour plusieurs jours. La sécurité de vos bagages est notre priorité et nous ne donnerons jamais les mêmes codes à tous les clients. L'équipe de CityLocker vous souhaite une excellente journée.

Bonjour Gaëlle, merci de nous faire part de votre avis, les tarifs dégressifs ne concernent que les réservations sur plusieurs jours (-50 % sur le 3ème et -83% sur le 5ème) et nos prix journaliers par casier sont les moins chers dans le domaine de la consigne à bagages. Nos tarifs sont clairement indiqués sur le site internet avant réservation. Cependant, nous sommes désolés que les tarifs de nos consignes ne vous aient pas satisfait. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite au sein de nos espaces City-Locker.

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé notre dépôt, pourtant l'adresse du dépôt est clairement indiquée sur le site et sur la confirmation de réservation, nous ne sommes pas liés à la station car nous ne dépendons pas d'elle Avez-vous réussi à trouver et à utiliser nos casiers à la fin ? L'équipe de Citylocker vous souhaite une bonne journée.

Bonjour, Thanks for your feedback; not sure to understand what you mean by "shabby"....... Are you talking about the location? If yes we can not be responsible about the people living there.

Merci pour vos commentaires et pour l'utilisation de notre service. Parfois, les gens oublient de composer le # sur les codes, ce qui fait qu'ils ne peuvent pas fonctionner. De plus, la hotline ouverte de 8h00 à 22h00 est là pour vous aider en cas de problème. Nous espérons que tout ira bien lors de votre prochaine visite. Nous vous avons envoyé par courrier un coupon de réduction pour votre prochaine réservation pour vous ou un membre de votre famille.

Bonjour Barbara, les codes vous ont été envoyés par mail et par SMS. Vous ne pouvez pas dire que vous ne les avez pas reçus et vous arrivez même à utiliser notre service puisque vous ouvrez votre casier à 8h43 et le rouvrez à 15h00. De plus vous n'avez pas appelé la hotline sinon vous aurez entendu qu'elle est en français bien sûr mais aussi en anglais et en espagnol. Nous ne comprenons pas pourquoi vous mentez mais votre commentaire ne reflète pas la réalité.

Bonjour Henry et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.

Bonjour Lorraine, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés que la localisation de nos entrepôts ne corresponde pas à vos attentes. Cependant, les adresses des entrepôts sont clairement indiquées sur le site web juste avant de commander une réservation. De plus, une carte Google Maps vous permet de mesurer la distance et le temps entre votre lieu de départ et l'entrepôt. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous voir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.

Bonjour Madalin, merci de nous faire part de votre avis. Les prix de nos casiers peuvent être consultés sur notre site web et ils sont vraiment raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier qui peut contenir jusqu'à 4 valises mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. De plus, le prix pour certains jours peut baisser jusqu'à 2 euros si vous réservez pour plusieurs jours. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.

Bonjour, merci de nous faire part de votre avis, les prix de nos casiers sont consultables sur le site internet avant de réserver et ces derniers sont très raisonnables et il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier et que ces derniers peuvent accueillir jusqu’à 4 valises mais nous sommes désolé si ces derniers ne vous ont pas convenu. De plus nos tarifs sont dégressifs, pouvant atteindre jusqu’à 2 euros pour une journée si vous réservez sur plusieurs jours. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite dans l’un de nos espaces.

Bruno Merci d’avoir utilisé notre service. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons remonter au service concerné. Le prix de 15€/jour/4 bagages fait de notre service le moins cher de Paris aux vues du niveau de sécurisation du baggage que nous offrons. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. En espérant vous revoir bientôt.

Bonjour Anna, Merci pour votre avis, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour à CityLocker, cependant l'adresse est clairement indiquée sur le site internet. Vous avez également accès au lien Google Maps pour évaluer la distance entre Les Halles et CityLocker Chatelet les Halles (qui est de 650 mètres soit 8 minutes de marche) L'équipe de CityLocker vous souhaite une bonne journée !

Bonsoir Merci d'avoir utilisé notre service et de nous avoir fait part de vos commentaires. L'emplacement que vous avez réservé est à 10 mn à pied de la Tour Eiffel et du musée du quai Branly, ce qui n'est pas sûr d'être très avantageux. D'ailleurs, toutes les informations sur les distances sont données sur notre site internet afin que vous puissiez choisir de ne pas réserver si vous pensez que c'est trop loin de l'endroit où vous voulez aller. Désolé que vous n'ayez pas apprécié notre service.

Bonjour Charlotte, merci de nous faire part de votre avis, les prix de nos casiers sont consultables sur le site internet avant de réserver et ces derniers sont très raisonnables et il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier et que ces derniers peuvent accueillir jusqu’à 4 valises mais nous sommes désolés si ces derniers ne vous ont pas convenu. De plus nos tarifs sont dégressifs, pouvant atteindre jusqu’à 2 euros pour une journée si vous réservez sur plusieurs jours. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite dans l’un de nos espaces.

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service; nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attente; plus de précisions nous aiderait à améliorer la qualité de notre service.

Joshua Merci pour votre message et pour l'utilisation de notre service. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à contacter la hotline ; elle est joignable par téléphone de 8h à 22h ; ils répondent par SMS ; ne les avez-vous pas reçus ? Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des difficultés à utiliser notre service et nous serons très heureux de vous offrir un stockage gratuit la prochaine fois que vous viendrez à Paris.

Merci pour votre message et pour l'utilisation de notre service. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à contacter la hotline ; elle est joignable par téléphone de 8h00 à 22h00 ; ils répondent par SMS sauf en cas d'urgence. La taille des casiers est clairement indiquée sur le site web ainsi que le nombre de bagages qu'ils peuvent contenir mais il nous est difficile de donner un conseil car nous ne voyons pas vos bagages ; nous ne pouvons que donner une recommandation. Nous nous efforcerons d'améliorer les informations données et, une fois de plus, nous vous remercions d'avoir utilisé City Locker et nous nous efforcerons d'obtenir vos 5 étoiles la prochaine fois.

Bonjour Vincent, Sur le site il est écrit A partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00€/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-ends et jours fériés) Pour les réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, qui peuvent descendre jusqu'à 2€/jour.

Bonjour, merci de nous faire part de votre avis, les prix de nos casiers sont consultables sur le site internet avant de réserver et ces derniers sont très raisonnables et il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier et que ces derniers peuvent accueillir jusqu’à 4 valises mais nous sommes désolés si ces derniers ne vous ont pas convenu. De plus nos tarifs sont dégressifs, pouvant atteindre jusqu’à 2 euros pour une journée si vous réservez sur plusieurs jours. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite dans l’un de nos espaces.

Bonjour Romane, Merci pour votre avis, Concernant le code des casiers, sachez que chaque client a un code individuel et pour les réservations de plusieurs jours, le code de chaque personne change tous les jours. La sécurité de vos bagages est notre priorité. L'équipe de CityLocker vous souhaite une bonne journée et espère vous revoir dans l'un de nos entrepôts.

Bonjour Hong, Merci pour votre avis, le code du casier et le code de la porte ne sont pas exactement les mêmes, vous avez deux chiffres et un # supplémentaires pour le code du casier, ils sont personnels pour chaque personne et changent tous les jours. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts ! Nous vous souhaitons une bonne journée.

Hello, Thank you for your opinion, we are sorry that you did not enjoy your visit at CityLocker. However, after checking, we see that your locker has been open one minute after you made your reservation so we don't understand how this could had happened. The CityLocker's Team wish you a great day !

Bonjour Axelle, Nous vous remercions de votre opinion et de votre passage au sein de notre consigne. Cependant, il est indiqué que nos casiers peuvent accueillir jusqu'à 3 bagages cabines (aux normes IATA), la taille totale de vos deux bagages étaient donc supérieur à la capacité de stockage d'un casier. De plus, les prix de nos casiers sont consultables sur le site internet avant de réserver et ces derniers sont très raisonnables et il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier et que ces derniers peuvent accueillir jusqu’à 4 valises mais nous sommes désolés si ces derniers ne vous ont pas convenu. De plus nos tarifs sont dégressifs, pouvant atteindre jusqu’à 2 euros pour une journée si vous réservez sur plusieurs jours. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite dans l’un de nos espaces.

Bonjour, merci de nous faire part de votre avis. Les prix de nos casiers peuvent être consultés sur notre site web et ils sont vraiment raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier qui peut contenir jusqu'à 4 valises mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. De plus, le prix pour certains jours peut baisser jusqu'à 2 euros si vous réservez pour plusieurs jours (également indiqué sur le site). Nous vous souhaitons une très bonne journée et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.

Bonjour Olivier, Nous vous remercions de laisser votre opinion après votre passage au sein de nos espaces. Toutefois, nous ne trouvons aucune demande de remboursement par mail, ni d'appel sur notre hotline. Pourriez-vous nous renvoyer le mail à contact@citylocker.paris s'il vous plait ? Toute l'équipe CityLocker vous souhaite une agréable journée.