City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Le code n'est pas envoyé à mon email. Le casier n'était pas grand
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Rachel nous sommes désolés pour le problème que vous avez eu ; Après vérification les codes ont été envoyés à l'adresse email que vous avez donné lors de votre commande ; Nous voulons juste souligner que nous ne pouvons pas recevoir les codes si vous avez mis une mauvaise adresse email. En ce qui concerne la taille du casier, il s'agit bien de la taille du casier indiquée sur notre site internet : Les dimensions des casiers sont : L.48cm x H.61cm x P.85cm. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et devraient permettre de loger jusqu'à 4 petits bagages au format international IATA (55 x 35 x 20cm).
B
Behruz F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
A l'intérieur de la gare de l'est, il y a des coffres-forts pour la moitié du prix et pour 24 heures ou même plus. Je ne le savais pas. Sinon, je n'utiliserais pas les casiers de la ville
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Behruz, merci de nous faire part de votre avis, les espaces City-Locker sont surveillés par nos caméras de vidéosurveillance 24h/24h 7j/7, notre équipe veille à ce que vos bagages soient stockés dans la plus grande sécurité possible. Notre assurance couvre également vos effets personnels à hauteur de 1500 euros par casier. Et tout cela à un coût effectivement, et nous sommes les seuls sur Paris à vous proposer ce niveau de sécurisation. Et de plus, ramener au bagages cela coute 3,75€ pour la journée (8:00-22:00) Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une excellente journée !
C
Carole D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Trop étendu et le Dior IS Nevers fermé, pas assez sécurisé
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Carole, Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes lors de votre passage dans l'un de nos entrepôts, Concernant le prix, il est de 15 euros pour 1 jour de réservation, cela correspond à un peu plus de 1 euro pour 1 heure. En ce qui concerne la porte, nous avons eu un problème technique lors de votre visite mais il a été résolu depuis, nous sommes désolés que vous ayez eu à subir ce problème. L'équipe de City-Locker vous souhaite une excellente journée.
C
Colin N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Beaucoup trop cher. 15 € pour un casier pour 5 heures.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Colin, merci de nous faire part de votre avis, les espaces City-Locker sont surveillés par nos caméras de vidéosurveillance 24h/24h 7j/7, notre équipe veille à ce que vos bagages soient stockés dans la plus grande sécurité possible. Notre assurance couvre également vos effets personnels à hauteur de 1500 euros par casier. Et tout cela à un coût effectivement, et nous sommes les seuls sur Paris à vous proposer ce niveau de sécurisation. Et de plus, ramener au bagages cela coute 3,75€ pour la journée (8:00-22:00) Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une excellente journée !
D
Dmitriy T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
15 euros pour 2 heures pour laisser un sac à dos, ça ressemble à une arnaque
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Dmitriy, Merci d'avoir utilisé notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour jusqu'à 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
P
Pascal H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Point un peu négatif : le prix. Énorme publicité sur un original attractif qui ne l'ai pas. Aucun jour à ce prix 2 e depuis 3 semaines. Même si le prix reste raisonnable par rapport aux concurrents cela est trompeur. Sinon facile d'accès et d'utilisation.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Pascal, merci de nous faire part de votre avis, les espaces City-Locker sont surveillés par nos caméras de vidéosurveillance 24h/24h 7j/7, notre équipe veille à ce que vos bagages soient stockés dans la plus grande sécurité possible. Notre assurance couvre également vos effets personnels à hauteur de 1500 euros par casier. Et tout cela à un coût effectivement, et nous sommes les seuls sur Paris à vous proposer ce niveau de sécurisation. Et de plus, ramener au bagages cela coute 3,75€ pour la journée (8:00-22:00) Concernant le tarif à 2 euros celui ci est appliqué en ce moment à pâtir du 4eme jour de location. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une excellente journée !
B
Benedicte D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
L endroit est nickel par contre le prix lors de la simulation était de 8€ nous avons décider de faire finalement la resa le Jr se notre venue et là c etait 15€ donc un peu déçu par cela
A
Anne-Sophie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Pas de possibilité de sélectionner une tranche horaire le jour même 15€ pour 3 heures : horriblement cher
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci d'utiliser notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour un maximum de 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
A
Ana Taila C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
L'expérience d'achat a été excellente et très facile, mais l'espace physique n'était pas agréable.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
S
Sarah K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Les horaires sont limités et c'est TRÈS cher.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci d'utiliser notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour un maximum de 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
R
Rénald L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Pas très ergonomique
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Rénald Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attentes. Plus de précisions de votre part sur votre expérience nous aiderait à améliorer la qualité de notre service. Merci.
A
Audrey K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Service excessivement cher ! Compliqué d’utilisation (des voyageurs n’arrivaient plus à accéder à leur casier). Service beaucoup moins cher proposé par la gare sncf de Paris Est (moitié prix)
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Audrey, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 bagages par casier soit maximum 3,75€ par bagage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
A
Amanda S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
L'accès aux casiers était facile et je me suis sentie en sécurité en y laissant mes bagages.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Amanda Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
T
Thomas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Bien fait et facile d'utilisation. Par contre le prix réel (qui n'est pas 2 euros par jour) si on ne reste qu'un jour nest pas assez clairement affiché
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
S
Simona D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
L'un des deux casiers que nous avions réservés a été débloqué après quelques tentatives. Nous avions raté notre vol. Un coursier a été très gentil et je ne sais pas comment il a ouvert le nôtre. Existe-t-il un nombre maximum de tentatives ? Si c'est le cas, il faut le communiquer.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Simona Merci pour votre message et pour l'utilisation de notre service. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à contacter la hotline ; elle est joignable par téléphone de 8h00 à 22h00 ; ils répondent par message texte sauf en cas d'urgence. La taille des casiers est clairement indiquée sur le site web ainsi que le nombre de bagages qu'ils peuvent contenir mais il nous est difficile de donner un conseil car nous ne voyons pas vos bagages ; nous pouvons juste donner une recommandation. Nous nous efforcerons d'améliorer les informations fournies et, une fois encore, nous vous remercions d'avoir utilisé city locker et nous nous efforcerons d'obtenir vos 5 étoiles la prochaine fois.
W
Wesley C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
D'accord
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Wesley Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
K
Katrina K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Facile à utiliser. Cher pour la taille, bien qu'il n'y ait pas grand-chose à y mettre. La chambre sentait également le lait périmé et me faisait physiquement vomir lorsque nous déposions et récupérions nos valises.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Katrina Nous vous remercions d'avoir utilisé notre service et sommes désolés qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
O
Océane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Dommage que le prix sois le même peu importe le nombre d’heure
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d’avoir utilisé notre service. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons remonter au service concerné. Le prix de 12€/jour/4 bagages fait de notre service le moins cher de Paris aux vues du niveau de sécurisation du baggage que nous offrons. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. En espérant vous revoir bientôt.
A
Ando B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
le fait qu'il ferme la nuit sans possibilité d'accéder à notre casier par exemple dans mon cas, j'ai dû retirer mes bagages à 5h du matin pour un vol et un train, on ne peut pas toujours attendre les heures d'ouverture la plupart du temps.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Ando Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. Pour votre information, nous ouvrons à 8h et non à 5h L'équipe de City-Locker
J
Jules C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Sécurisé mais trop cher
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Jules, merci de nous faire part de votre avis, les espaces City-Locker sont surveillés par nos caméras de vidéosurveillance 24h/24h 7j/7, notre équipe veille à ce que vos bagages soient stockés dans la plus grande sécurité possible. Notre assurance couvre également vos effets personnels à hauteur de 1500 euros par casier. Et tout cela à un coût effectivement, et nous sommes les seuls sur Paris à vous proposer ce niveau de sécurisation. Et de plus, ramener au bagages cela coute 3,75€ pour la journée (8:00-22:00) Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une excellente journée !
M
Mohamed H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
c'est trop cher
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci de nous faire part de votre avis, les espaces City-Locker sont surveillés par nos caméras de vidéosurveillance 24h/24h 7j/7, notre équipe veille à ce que vos bagages soient stockés dans la plus grande sécurité possible. Notre assurance couvre également vos effets personnels à hauteur de 1500 euros par casier. Et tout cela à un coût effectivement, et nous sommes les seuls sur Paris à vous proposer ce niveau de sécurisation. Et de plus, ramener au bagages cela coute 3,75€ pour la journée (8:00-22:00) Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une excellente journée !
V
Vivien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
La situation me semblait sûre, mais je n'ai pas réalisé que je devais m'inscrire en ligne au préalable, ce qui m'a fait perdre du temps devant le magasin, d'autant plus que le service téléphonique était mauvais. Un peu trop cher : 15 euros pour quelques heures.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Merci d'utiliser notre service. Vous n'avez pas besoin de créer un compte en ligne ; nous avons juste besoin d'un email et d'un numéro de téléphone pour pouvoir vous envoyer vos codes personnels ; max 1 minute pour faire la réservation avec un téléphone fonctionnant correctement. En ce qui concerne le prix, nous comprenons que vous le trouviez un peu élevé mais nous sommes les seuls à Paris à offrir ce niveau de sécurité pour garder vos bagages (vidéo protection, alarme, code de porte, code de casier, casiers et boutique sécurisés et une assistance aux heures d'ouverture). Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos City-Locker.
R
Rose G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Trop cher
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Rose, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 bagages par casier soit maximum 3,75€ par bagage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
M
Mathilde M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Manque d'explications sur le site
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attentes. Plus de précisions de votre part sur votre expérience nous aiderait à améliorer la qualité de notre service. Merci.
F
Frédéric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
L’emplacement est loin de la Tour Eiffel. L’espace est tres petit et il y avait beaucoup de monde a l’interieur: impossible de circuler. C’est cher.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Frédéric et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
R
Rodrigo C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Le processus de location d'un casier et d'obtention du code d'accès se déroule sans problème.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Rodrigo, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
J
Jo H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Il n'était pas facile d'ouvrir la porte ni le casier....
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Jo, nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.
G
Gerard B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
beaucoup trop cher..2h ou 24h même prix
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Gerard Merci d’avoir utilisé notre service. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons remonter au service concerné. Le prix de 15€/jour/4 bagages fait de notre service le moins cher de Paris aux vues du niveau de sécurisation du baggage que nous offrons. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. En espérant vous revoir bientôt.
S
Sabine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Efficace
Mais excessivement cher
15 euros pour quelques heures
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Sabine, Merci d'avoir utilisé notre service, pour le moment pour des raisons de sécurité il n'est pas possible de laisser la boutique ouverte 24h/24, nous sommes désolés. Toutes ces informations figurent de façon très claire sur note site internet et sur les confirmations de reservation. Cependant, nous espérons vous revoir dans l'un de nos Citylocker et vous souhaitons une bonne journée.
S
Sylvain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Malheureusement pas de prix à l'heure
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour , Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 bagages par casier soit maximum 3,75€ par bagage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
A
Anne H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Un peu cher
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Anne Merci d’avoir utilisé notre service. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons remonter au service concerné. Le prix de 15€/jour/4 bagages , soit 3,75€ du bagages pour la journée ce qui fait de notre service le moins cher de Paris aux vues du niveau de sécurisation du baggage que nous offrons. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. En espérant vous revoir bientôt.
A
Anne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Cher. Pas d'indications pour la reprise de la valise.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Anne et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. la procédure de retrait du baggage étant la même que pour le dépôt il ne nous semblait pas nécessaire de le préciser afin de ne pas créer de confusion. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
P
Peter P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Les casiers sont plus petits que ce qui est annoncé. Impossible d'y mettre 4 petits sacs. Seuls 2 bagages à main et un grand sac peuvent y être déposés. Les dimensions ne correspondent pas à celles indiquées sur le site Internet.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour La taille des casiers est exactement celle indiquée sur notre site internet. Les dimensions des casiers sont : L.48cm x H.61cm x P.85cm. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et devraient permettre de ranger jusqu'à 4 petits bagages au format international IATA (55 x 35 x 20cm). On dirait que vos bagages étaient plus grands ! La prochaine fois, ainsi que pour nos clients, veuillez vérifier la taille de vos bagages avant de réserver afin d'éviter ce genre de problème et de commentaire. Nous vous souhaitons une bonne journée.
C
Camila A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Le fonctionnement du service n'est pas tout de suite clair: il serait utile d'indiquer sur la porte qu'il faut d'abord s'inscrire sur votre site avant de pouvoir accéder au local des casiers.
Malheureusement lors de ma visite tous les casiers étaient occupés, et je l'ai su qu'après avoir réservé et effectué la transaction. Il serait dans ces cas-là utile d'indiquer à l'entrée du local ou même à l'intérieur que tous les casiers sont occupés.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Il est effectivement vivement recommandé de réserver à l'avance car nous sommes souvent complets. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions. Tres belle année 2024 The City-Locker's team
A
Amandine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
tres pratique il serait bien que les casiers soient un peut plus grand mais c'est pratique quand meme .
Mais l'entretien parcontre !! une odeur surtout dans celui de saint germain horrible ce n'etait pas tres propre ce n'est du tout agréable de poser ses affaires dans un endroit qui sent mauvais a ce point. peut etre =qu'avec le 1 er janvier il n y avait personne pr le nettoyage . apres le premier utilisé ne sentait pas mauvais mais n'etait pas non plus d'une grande propreté . mais c'est tellement pratique que j'en réutiliserai.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Amandine et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention et nous vous prions d'accepter toutes nous excuses pour ce désagrément. Nous avons en effet eu un soucis avec le personnel d'entretien qui normalement passe tous les jours. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions, nous vous présentons tous nos voeux pour la nouvelle année. The City Locker's Team
J
Javier M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Nous n'avons pas pu ouvrir la porte pendant 5 minutes et lorsque nous avons appelé le téléphone d'urgence, c'était un répondeur.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. La hotline est ouverte de 8h00 à 10h00 pour vous donner des informations générales en 3 langues et pour laisser un message en cas d'urgence afin que nous puissions vous appeler immédiatement pour vous aider. En avez-vous laissé un ? Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
I
Iheb J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Alright
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir utiliser notre service et de nous avoir fait votre feed back, Dans un soucis constant d'amélioration de notre qualité de service pourriez nous dire si vous avez rencontré des difficultés afin que nous puissions rectifier d'éventuels dysfonctionnements et nous améliorer. Un grand merci.
C
Chantal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Service très intéressant afin de ne pas se promener avec ses sacs entre le moment où l'on quitte l'hôtel et l'attente du train mais prix exorbitant : 15 € pour 3h c'est vraiment exagéré!
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Chantal, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 bagages par casier soit maximum 3,75€ par bagage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
S
Stephanie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
J’ai réservé un casier qui était prévu pour 4 valise taillés cabines je n’ai pu en rentrer que 2 et un sac à main !!! J’ai du en payer un deuxième et heureusement il y’avait encore de la dispo sinon j’aurai été bien embêter !!! Je rajoute une étoile car le service est bien pratique malgré tout
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés que le service ne vous ait pas convenu, Cependant, nous pouvons vous affirmer que nos casiers sont bien adaptés afin d'accueillir 4 valises cabines aux normes IATA, cela dépend bien sûr également de la taille de vos valises. L'équipe City-Locker
L
Lydia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Utile mais un tarif 1/2 journée est indispensable
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