Avis clients de CITY-LOCKER Paris

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 730 avis publiés

Résumé des avis

City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
J'ai dû réserver à la dernière minute et c'était un peu compliqué de valider l'email, yadda yadda... mais tout a fonctionné à la fin. le modèle de tarification est un peu louche (j'ai fini par payer 12€ pour, genre, 3 heures), mais au moins le service était disponible.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
le service était excellent mais je pense que c'était assez cher pour une seule journée
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
un peu cher pour un casier automatique, mais utile. pourrait être plus facile à utiliser
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Très pratique
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
L'endroit était sale
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nos casiers, ainsi que les locaux, sont nettoyés et désinfectés plusieurs fois par semaine par notre personnel d'entretien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
bien dans l'ensemble et pratique pour tout (réservation, utilisation...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Site ok, pas de problème particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Rapide, sécurisé et facile d’accès. Service idéal pour profiter de la capitale sans s’encombrer de ses valises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Top mais un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Facile d’accès et spacieux. Dommage que les lockers ne soient pas accessibles plus tard la nuit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Impossible d'annuler notre réservation due à un soucis de dernière minute, nous avons perdu 12 €.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Nous sommes désolés pour vous mais comme l'indique les conditions générales de ventes que vous avez validé lors de votre commande, la réservation n'est pas annulable.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
J'ai utilisé ce service lors d'une courte visite dans la ville. J'ai eu quelques difficultés avec les codes d'accès mais elles ont été résolues rapidement avec un simple appel téléphonique. Très confortable, salle de bain spacieuse et bien équipée.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
C'est une très bonne idée et je l'utiliserais à nouveau, il y avait assez de place pour 2 petites valises et c'était propre. Mais j'ai été surpris de voir que la porte d'entrée, qui nécessitait un code pour entrer, était en fait déjà ouverte. Elle était cassée et ne se refermait pas non plus derrière nous. N'importe qui peut donc entrer dans la zone où se trouvent les casiers. Les casiers eux-mêmes sont sécurisés, ils sont utilisés par de nombreuses personnes et il y a également des caméras de sécurité.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Pratique mais pas très bien entretenu
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nos casiers, ainsi que les locaux sont nettoyés et désinfectés plusieurs fois par semaine par nos agents d’entretien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Un peu cher ...
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci pour votre retour, sachez que l'on peut mettre 3 valises cabine dans 1 casier soit 4€ par valise, ce qui est le tarif le moins chers de Paris.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Un peu loin de la station de métro Chatelet-Les _Halles, mais il y avait une autre station à courte distance. Les casiers sont assez grands.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
La taille du casier est petite, avec de petites pièces qui empêchent le montage correct de deux bagages standard. Le prix est élevé pour l'espace disponible.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Les dimensions du casier sont les suivantes Pieds : 1,57 x 2 x 2,79 Pouces : 18 x 24 x 33,46 Centimètres : 48 x 61 x 85 Cette taille convient à la plupart des valises. Vous pouvez mettre 3 valises de cabine
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Le système ne fonctionnait pas lors du retour pour récupérer la mallette du casier, aucun des casiers n'était abîmé, ce qui nous a obligés à appeler l'assistant de l'espace et nous n'avons pas pu résoudre le problème jusqu'à ce que l'un des clients puisse constater que le système électrique avait été désenchanté. Il faut faire très attention au système électrique car il y a des personnes qui doivent partir sans leur mallette, y compris plusieurs qui perdent leur billet d'avion.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci pour votre retour, vous avez oublié de préciser que nous avons envoyé un technicien sur place qui a résolu le problème. Le technicien est arrivé sur place moins de 15 minutes après votre appel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Espaces trop petits, et les lockers se trouvent à 7-8 minutes à pieds des halles, alors que la présentation laisse penser que c'est dans la station des halles. Pas pratique.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci pour votre message, lors de votre commande sur notre site internet, il est clairement indiqué la dimension des casiers. L’adresse de la consigne est clairement indiquée et un plan se trouve également sur la page ou vous avez choisi l adresse de votre dépôt.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Facile à utiliser et très pratique. Nous avions trois petites valises (bagage à main) qui sont passées sans problème. La seule chose qui n'est pas très pratique : c'était un peu difficile à trouver (même avec Google maps) et il fallait marcher un peu depuis la gare.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Le coût de l'entreposage de deux valises était de 24 euros. Nous n'avons eu besoin de l'espace de stockage que pendant une heure, ce prix était donc totalement inattendu. Les informations sur la page web sont absolument trompeuses ("From 2€/ locker ; Cheapest price per baggage in Paris!&quot ;). Deux points seulement parce que nos bagages étaient en sécurité pendant l'heure où nous avions besoin de les stocker. Déçu.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour le prix est bien indiqué sur notre site lors de la réservation. Nos tarifs sont en baisse et peuvent atteindre 2€. Dans un casier vous pouvez mettre 3 valises cabine.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Mai, mon mari est allé à Paris, le dernier jour, nous avons encore beaucoup de temps pour nous promener, mais comme nous le savons tous, les hôtels ne ferment qu'à midi, alors nous avons utilisé ce citylocker près de la gare pour que ce soit plus facile pour nous. C'est un peu difficile de trouver l'emplacement car il n'est pas dans la rue principale. Et pendant ce temps, il y avait des travaux de construction devant, donc tout l'endroit était caché. Nous avons également eu des difficultés à accéder au casier pour des raisons techniques. Ce qui est bien, c'est que le service clientèle est très attentif. Il peut accéder au casier et nous aider à distance. Après plusieurs tentatives, nous avons réussi à entrer et à verrouiller nos affaires en toute sécurité. Dans l'ensemble, je leur donnerai une bonne note, ne serait-ce que pour les problèmes techniques. Ils sont serviables et rapides.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
la porte par laquelle vous devez entrer a un clavier très usé et nous (et d'autres invités) avons eu d'énormes problèmes pour entrer. Nerveux. Pas pour l'argent que nous avons dû payer pour cela.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Facile à acheter avec des instructions claires pour l'emplacement et l'entrée. Le bâtiment était facile à trouver, mais pas trop évident pour qu'un passant se rende compte qu'il était rempli de bagages ou qu'il était une cible facile pour les voleurs. Nous sommes entrés dans le bâtiment sans problème en utilisant le clavier à code sécurisé.
Cependant, le clavier intérieur pour déverrouiller notre casier individuel était difficile à utiliser, les clés étaient collantes et j'ai dû entrer le code plusieurs fois jusqu'à ce que le casier se déverrouille. Le format des codes des casiers individuels était formel, de sorte que toute autre personne utilisant ce site Citylocker aurait pu déchiffrer le code de notre casier et s'emparer de nos affaires, ce qui nous rendait un peu anxieux. Heureusement, personne ne l'a fait. Notre casier était de grande taille, avec plus d'espace que nécessaire pour nos affaires. Nous avons eu la chance de pouvoir y entrer et en sortir sans trop de problèmes une fois que j'ai compris que le clavier intérieur était douteux et qu'il fallait appuyer d'une certaine manière.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Blabla
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Bonne position et facile à utiliser, mais l'emplacement n'est pas clairement visible et j'ai eu quelques problèmes.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Il est difficile de saisir le code. Mais une fois que j'ai compris, tout s'est bien passé. Les sacs étaient en sécurité pour la journée
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
le code n'a pas fonctionné, nous avons dû appeler et attendre
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
L'emplacement était bon, facile à trouver. Nous avons eu un peu de mal à entrer dans le vestiaire, mais une fois à l'intérieur, il n'y a pas eu de problème. J'utiliserai à nouveau Citylocker lorsque je voyagerai.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Système très pratique et sécurisé pour déposer ses valises et profiter des dernières heures de son séjour avant de reprendre le train ou l'avion.
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
C'était très pratique et direct, même si je me suis sentie un peu inquiète du fait que tous les casiers s'ouvraient avec le même code, mais en changeant le chiffre du numéro du casier. Je me sentirais beaucoup mieux si chaque casier avait des codes complètement différents.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Un fléchage panneau pourrait aider a localiser....et idem visibilité à St Lazare qui ne propose pas ce service... Accueil touristes français ou étrangers
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Problèmes avec les codes
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Il était difficile de comprendre comment ouvrir le casier, peut-être que des instructions plus claires pourraient être affichées. Cependant, une très bonne communication par téléphone a permis de régler le problème très rapidement.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Facile à tous points de vue.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Au début, il était un peu difficile de comprendre comment tout cela fonctionnait, mais une fois que vous l'avez compris, tout fonctionne bien et comme prévu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Le code individuel de chaque casier est le numéro du casier, ce n'est pas très sécurisé. N'importe qui au courant de cette astuce peut donc réserver un casier et aller ouvrir les autres casiers.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Je tiens à vous rassurer, le service est 100% sécurisée. Les codes sont uniques par casier et par jour. Tous les jours nous changeons tous les codes. Il est donc impossible d'ouvrir un autre casier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Facile à utiliser. Un peu cher, mais il a été apprécié de pouvoir laisser mes valises pour la journée et de pouvoir les accéder à plusieurs fois. Le service client a été vite à m'aider quand j'en ai eu besoin aussi. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Très bonne idée pour déposer ces bagages.