Avis clients de CITY-LOCKER Paris

9,5 /10

Basée sur 11 731 avis publiés

5 9 993 85% 4 1 158 10% 3 295 3% 2 117 1% 1 168 1%

Résumé des avis

City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 21/03/2023 à 19h45 suite à un achat du 12/03/2023

Good

Acheteur Vérifié

Publié le 21/03/2023 à 18h55 suite à un achat du 16/03/2023

Bien, pratique.

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Publié le 20/03/2023 à 13h00 suite à un achat du 16/03/2023

C'est 15$ par casier et non 2$, ils font des réductions plus vous avez de jours. C'est un peu trompeur, mais bienvenue à Paris, j'espère que vous avez apporté toutes vos économies. 5$ pour l'eau.

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Publié le 19/03/2023 à 22h26 suite à un achat du 06/03/2023

Bonne solution

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Publié le 19/03/2023 à 15h10 suite à un achat du 10/03/2023

Nous l'avons utilisé pour un vol du soir après un départ matinal. Le seul inconvénient est que le site web nous a donné l'impression que le casier serait beaucoup plus grand. nous n'avons pas pu mettre 4 valises dans ce casier.

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Publié le 18/03/2023 à 15h03 suite à un achat du 14/03/2023

Hjjbj

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Acheteur Vérifié

Publié le 15/03/2023 à 13h00 suite à un achat du 11/03/2023

Aucun problème à signaler, un endroit discret, facilement accessible et pratique. Les casiers sont pratiques et peuvent contenir beaucoup de choses, ce que je craignais, pour un prix relativement abordable pour une journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/03/2023 à 18h56 suite à un achat du 10/03/2023

Rien à signaler concernant le fonctionnement : aucun problème, simple d'utilisation et sécurisé.
Coût un peu élevé

Réponse de CITY-LOCKER Paris Publiée le 15/03/2023

Helene Merci d’avoir utilisé notre service. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons remonter au service concerné. Le prix de 15€/jour/4 bagages fait de notre service le moins cher de Paris aux vues du niveau de sécurisation du baggage que nous offrons. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. En espérant vous revoir bientôt.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/03/2023 à 10h48 suite à un achat du 03/03/2023

Création compte peu pratique, clavier extérieur dont certaines touches sont détériorées et son des touches trop faible compte tenu du bruit ambiant en journée.
Tarif très élevé pour quelques heures.

Réponse de CITY-LOCKER Paris Publiée le 12/03/2023

Bruno Merci d’avoir utilisé notre service. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons remonter au service concerné. Le prix de 15€/jour/4 bagages fait de notre service le moins cher de Paris aux vues du niveau de sécurisation du baggage que nous offrons. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. En espérant vous revoir bientôt.

Verified Buyer

Publié le 10/03/2023 à 16h24 suite à un achat du 05/03/2023

Le nom de l'établissement est quelque peu trompeur, car il se trouve à 10 minutes à pied des Halles - une longue marche avec les valises.

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Réponse de CITY-LOCKER Paris Publiée le 10/03/2023

Bonjour Anna, Merci pour votre avis, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour à CityLocker, cependant l'adresse est clairement indiquée sur le site internet. Vous avez également accès au lien Google Maps pour évaluer la distance entre Les Halles et CityLocker Chatelet les Halles (qui est de 650 mètres soit 8 minutes de marche) L'équipe de CityLocker vous souhaite une bonne journée !

Acheteur Vérifié

Publié le 09/03/2023 à 21h27 suite à un achat du 05/03/2023

Nous avons utilisé ce service juste pour la dernière journée de notre séjours pour ne pas avoir nos valises sur le dos. Les casiers sont grands ( nous avons quand même réussi à bien le remplir !). Nous n'avons pas eu de mal à comprendre le fonctionnement mais nous avons du expliquer à d'autres touristes non francophones le protocole.
Un peu chère pour le service rendu ... 15€ pour quelques heures ... c'est un ami qui a payé, si j'avais été toute seule je ne l'aurais pas acheté et j'aurais gardé mes deux sacs sur le dos ...

Verified Buyer

Publié le 09/03/2023 à 15h39 suite à un achat du 05/03/2023

Assez bien. Mais il devrait y avoir des tarifs à l'heure ou à la demi-journée.

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Publié le 08/03/2023 à 18h10 suite à un achat du 03/03/2023

Casier confortable mais éloigné de la zone touristique

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Réponse de CITY-LOCKER Paris Publiée le 08/03/2023

Bonsoir Merci d'avoir utilisé notre service et de nous avoir fait part de vos commentaires. L'emplacement que vous avez réservé est à 10 mn à pied de la Tour Eiffel et du musée du quai Branly, ce qui n'est pas sûr d'être très avantageux. D'ailleurs, toutes les informations sur les distances sont données sur notre site internet afin que vous puissiez choisir de ne pas réserver si vous pensez que c'est trop loin de l'endroit où vous voulez aller. Désolé que vous n'ayez pas apprécié notre service.

Verified Buyer

Publié le 07/03/2023 à 22h17 suite à un achat du 27/02/2023

Il est un peu difficile de se repérer dans une ville que l'on ne connaît pas.

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Verified Buyer

Publié le 06/03/2023 à 22h51 suite à un achat du 14/02/2023

Tout était parfait, sauf la taille du casier. Pour le prix, je m'attendais à pouvoir y placer un bagage enregistré de taille 79/29 + un bagage à main standard. À ma grande surprise, seul le 79/29 pouvait entrer, plus environ 5 pouces sur le dessus seulement. Décevant.

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Réponse de CITY-LOCKER Paris Publiée le 07/03/2023

Bonjour Emmanuel, Merci de nous avoir fait part de votre avis, les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site internet et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (Réglementation IATA), cela dépend aussi de la taille des bagages bien sûr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts ! Nous vous souhaitons une bonne journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/03/2023 à 21h25 suite à un achat du 27/02/2023

beaucoup trop cher

Réponse de CITY-LOCKER Paris Publiée le 06/03/2023

Bonjour Charlotte, merci de nous faire part de votre avis, les prix de nos casiers sont consultables sur le site internet avant de réserver et ces derniers sont très raisonnables et il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier et que ces derniers peuvent accueillir jusqu’à 4 valises mais nous sommes désolés si ces derniers ne vous ont pas convenu. De plus nos tarifs sont dégressifs, pouvant atteindre jusqu’à 2 euros pour une journée si vous réservez sur plusieurs jours. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite dans l’un de nos espaces.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/03/2023 à 18h16 suite à un achat du 22/02/2023

Je ne sais pas.

Réponse de CITY-LOCKER Paris Publiée le 04/03/2023

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service; nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attente; plus de précisions nous aiderait à améliorer la qualité de notre service.

Verified Buyer

Publié le 03/03/2023 à 15h45 suite à un achat du 27/02/2023

Pas de plaintes, activation facile, bonne accessibilité depuis la gare. Excellent si l'on a besoin d'un stockage pour des journées entières, mais comme il n'y a qu'une location pour des journées entières et non par heure, cela peut être un peu cher en fonction de la durée d'utilisation du casier.

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Verified Buyer

Publié le 02/03/2023 à 15h53 suite à un achat du 21/02/2023

Le casier ne se fermait pas correctement après que j'y sois retourné pour récupérer quelque chose. J'ai appelé la ligne d'urgence 5 fois : personne n'a répondu.

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Réponse de CITY-LOCKER Paris Publiée le 02/03/2023

Joshua Merci pour votre message et pour l'utilisation de notre service. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à contacter la hotline ; elle est joignable par téléphone de 8h à 22h ; ils répondent par SMS ; ne les avez-vous pas reçus ? Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des difficultés à utiliser notre service et nous serons très heureux de vous offrir un stockage gratuit la prochaine fois que vous viendrez à Paris.

Verified Buyer

Publié le 01/03/2023 à 20h49 suite à un achat du 24/02/2023

Les boutons pour taper le code ne fonctionnent pas correctement. J'ai dû réintroduire le code 5-6 fois pour qu'il fonctionne, et cela avait déjà été le cas lorsque je l'ai utilisé en octobre 2022. De plus, une grande famille espagnole (15+) est entrée dans le citylocker et nous avons dû attendre plus de 15 minutes parce qu'ils ne voulaient pas bouger... A part cela, rien à dire, simple et efficace... je l'utiliserai à nouveau.

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Publié le 28/02/2023 à 22h21 suite à un achat du 19/02/2023

Ottimo

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Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2023 à 19h46 suite à un achat du 23/02/2023

Endroit pratique mais pas assez sécurisé. L'idéal serait de pouvoir introduire son code personnel pour faire son casier.

Réponse de CITY-LOCKER Paris Publiée le 02/03/2023

Bonjour Guy, Merci de nous faire part de votre avis. Concernant la sécurité de nos consignes, les espaces CityLocker sont surveillés 24h24, 7j/7 par nos caméras de surveillance et les codes casiers sont personnels pour chacun de nos clients, changeant tous les jours pour les réservations de plus d'une journée. Toute l'équipe CityLocker vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir vite dans l'une de nos consignes.

Verified Buyer

Publié le 28/02/2023 à 13h43 suite à un achat du 22/02/2023

Bien situé et sécurisé. Les claviers de la porte et de l'extérieur étaient assez capricieux et il a fallu plusieurs tentatives pour entrer le code, mais j'ai lu que c'était le cas et je m'y attendais. Sinon, c'était pratique &amp ; facile à réserver. J'utiliserais à nouveau ce service.

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Acheteur Vérifié

Publié le 27/02/2023 à 19h00 suite à un achat du 21/02/2023

Plutôt pratique et facile d'accès. Les tarifs sont toutefois un peu élevés pour une seule valise...

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2023 à 22h55 suite à un achat du 10/02/2023

Site très clair et facile d’utilisation

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2023 à 16h54 suite à un achat du 20/02/2023

Location simple et rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2023 à 13h59 suite à un achat du 15/01/2023

Réservation très simple et rapide, système efficace et sécurisé, je recommande.

Verified Buyer

Publié le 25/02/2023 à 22h54 suite à un achat du 28/01/2023

La commande a été facile à passer. Attention, le magasin n'est ouvert que de 8 heures à 22 heures.

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Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2023 à 13h51 suite à un achat du 20/02/2023

Très pratique .seul bémol : le tarif est le même quelque soit la durée du service

Réponse de CITY-LOCKER Paris Publiée le 25/02/2023

Bonjour Sylvie, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage. Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !

Verified Buyer

Publié le 25/02/2023 à 08h43 suite à un achat du 15/02/2023

Il a été difficile à trouver, mais le reste était excellent.

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Verified Buyer

Publié le 24/02/2023 à 16h31 suite à un achat du 13/02/2023

l'endroit était agréable

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Verified Buyer

Publié le 20/02/2023 à 10h35 suite à un achat du 07/02/2023

Il devrait y avoir des instructions beaucoup plus claires, surtout en ce qui concerne plus d'un casier, et il n'y a pas de moyen facile de contacter le service clientèle en anglais. Le casier était assez grand pour contenir une grosse valise et après avoir compris comment cela fonctionne avec plusieurs casiers, tout s'est bien passé.

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Réponse de CITY-LOCKER Paris Publiée le 20/02/2023

Merci pour votre message et pour l'utilisation de notre service. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à contacter la hotline ; elle est joignable par téléphone de 8h00 à 22h00 ; ils répondent par SMS sauf en cas d'urgence. La taille des casiers est clairement indiquée sur le site web ainsi que le nombre de bagages qu'ils peuvent contenir mais il nous est difficile de donner un conseil car nous ne voyons pas vos bagages ; nous ne pouvons que donner une recommandation. Nous nous efforcerons d'améliorer les informations données et, une fois de plus, nous vous remercions d'avoir utilisé City Locker et nous nous efforcerons d'obtenir vos 5 étoiles la prochaine fois.

Verified Buyer

Publié le 19/02/2023 à 16h51 suite à un achat du 05/02/2023

Le système fonctionne bien mais est très cher

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Réponse de CITY-LOCKER Paris Publiée le 19/02/2023

Bonjour Vincent, Sur le site il est écrit A partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00€/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-ends et jours fériés) Pour les réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, qui peuvent descendre jusqu'à 2€/jour.

Verified Buyer

Publié le 18/02/2023 à 16h01 suite à un achat du 12/02/2023

Facile à utiliser et fiable, mais l'accès était un peu difficile pour un visiteur débutant.

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Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2023 à 11h19 suite à un achat du 07/02/2023

Tres simple et facile

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Publié le 16/02/2023 à 17h05 suite à un achat du 12/02/2023

L'inscription sur le site n'est pas géniale, mais si elle est nécessaire. Vous devez le dire avant que je ne commence à réserver :)

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Verified Buyer

Publié le 15/02/2023 à 17h57 suite à un achat du 10/02/2023

gsdg

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Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2023 à 16h58 suite à un achat du 11/02/2023

Facile d'utilisation.

Réponse de CITY-LOCKER Paris Publiée le 15/02/2023

Merci beaucoup Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt.

Verified Buyer

Publié le 13/02/2023 à 18h36 suite à un achat du 24/01/2023

Espace propre, je m'attendais à ce qu'il y ait quelqu'un sur place, mais les instructions étaient très faciles à suivre pour accéder à l'espace.

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Verified Buyer

Publié le 13/02/2023 à 14h28 suite à un achat du 09/02/2023

Le service est bon, il fonctionne bien, mais il est trop cher, vous devriez avoir une option pour payer par heures.

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