City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Peut-être que les casiers sont corrects mais ils sont introuvables à la gare du nord.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé notre dépôt, pourtant l'adresse du dépôt est clairement indiquée sur le site et sur la confirmation de réservation, nous ne sommes pas liés à la station car nous ne dépendons pas d'elle Avez-vous réussi à trouver et à utiliser nos casiers à la fin ? L'équipe de Citylocker vous souhaite une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
La facilité de location et le service à la clientèle ont été vraiment excellents. Je n'ai pas décerné cinq étoiles parce qu'à mon retour, moi et un autre client avons eu du mal à ouvrir nos casiers, ce qui m'a mis dans un état de panique. Cela dit, j'ai appelé le service d'urgence et ils ont pu converser avec moi en anglais et m'aider à résoudre mon problème très rapidement. Je referai appel à City Locker.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Todo perfecto. La única pega que el cierre de la puerta general estaba roto y la puerta está abierta para todo el mundo…
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Bonnes expériences.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
La porte d'accès principal n'était pas fermée à clé
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
J'ai loué un casier deux jours différents dans deux endroits différents à Paris. Les deux fois, le code ne m'a pas été envoyé automatiquement par e-mail et j'ai dû envoyer un e-mail à l'assistance pour l'obtenir, mais ils m'ont répondu rapidement. Les casiers de la Gare du Nord ne sont pas situés dans la gare (à environ 5 minutes de marche).
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Bon emplacement et procédure facile à suivre grâce à l'ordinateur. Les taquillas sont très grandes et permettent de manger différentes sortes de poulets. Le seul inconvénient est que le prix de 15€ par jour est trop élevé.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Techniquement, tout a été super bien fait - le prix m'a semblé très élevé pendant quelques semaines.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Très bien sauf que pour ouvrir, mon casier lors de mon départ j ai mis 4 fois le code et cela ne s ouvrait pas. J ai un peu paniqué. Pour le reste, bien sécurisé
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
functional, but a little shabby.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Thanks for your feedback; not sure to understand what you mean by "shabby"....... Are you talking about the location? If yes we can not be responsible about the people living there.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Emplacement pas trop loin du métro. Plus rassurant que de confier mes valise à un magasin. Prix pour 4 bagages imbattable (5 à 6 euros par pièce demandé normalement)
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Nous n'en avions pas besoin et nous avons essayé de contacter quelqu'un, mais cela n'a pas fonctionné. Nous étions donc très frustrés.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Bon emplacement mais un peu difficile à trouver.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
A fonctionné et fiable. Bonne disponibilité pour une réservation de dernière minute
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
C'est pratique. L'enregistrement est facile. Mais le casier ne peut contenir que 3 bagages au lieu de 4 comme annoncé.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Bon
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
J'aurais aimé pouvoir choisir un locker en bas car je voyageais seule et je suis une femme d'un certain âge donc difficile de monter une valise lourde dans un locker en haut
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci Nathalie d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service; nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attentes. Notre hotline disponible de 8:00 à 22:00 aurait pu vous aider à changer de casier. Une prochaine fois n’hésitez pas à nous contacter. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
No tuve problemas con el francés pero se agradecerían otros idiomas
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Hello Beatriz, Thank you for your opinion, We would like to inform you that other languages are available on the CityLocker's website (English, Italian, German, Japanese, Spanish, Brazilian). We wish you a great day and hope to see you back in one of our storages very soon !
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Tout est ok - un seul problème : nous avons dû nous y reprendre à plusieurs fois pour entrer dans le magasin.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
La sécurité de mes bagages a été assurée, mais c'est cher pour ce que c'était.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Le code n'a pas fonctionné plusieurs fois
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci pour vos commentaires et pour l'utilisation de notre service. Parfois, les gens oublient de composer le # sur les codes, ce qui fait qu'ils ne peuvent pas fonctionner. De plus, la hotline ouverte de 8h00 à 22h00 est là pour vous aider en cas de problème. Nous espérons que tout ira bien lors de votre prochaine visite. Nous vous avons envoyé par courrier un coupon de réduction pour votre prochaine réservation pour vous ou un membre de votre famille.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Très facile à réserver et à payer.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
commande , accès à la consigne sans problème
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
La réservation a été facile. À l'arrivée, il fallait un code. Si j'en ai reçu un, il n'était pas avec la réservation et je n'ai pas pu le retrouver. J'ai appelé le numéro. C'était en français et il n'y avait pas d'autre choix de langue. Personne n'était disponible sur place. Je suis parti avec mes bagages.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Barbara, les codes vous ont été envoyés par mail et par SMS. Vous ne pouvez pas dire que vous ne les avez pas reçus et vous arrivez même à utiliser notre service puisque vous ouvrez votre casier à 8h43 et le rouvrez à 15h00. De plus vous n'avez pas appelé la hotline sinon vous aurez entendu qu'elle est en français bien sûr mais aussi en anglais et en espagnol. Nous ne comprenons pas pourquoi vous mentez mais votre commentaire ne reflète pas la réalité.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Très facile et bien situé
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Je n'ai pas réussi à ouvrir avec mon code la porte d'entrée mais heureusement il y avait du monde, cela à facilité la tâche. Très pratique pour mettre 4 valises cabines.
Je reutiliserai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
ok. Pas trops utilisable sur le portable.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Henry et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
L'emplacement est décrit comme étant "à cinq minutes des Halles", mais c'est plutôt 15 à 20 minutes à pied, ce qui est un long chemin pour traîner de lourds sacs. Sinon, tout s'est bien passé.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Lorraine, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés que la localisation de nos entrepôts ne corresponde pas à vos attentes. Cependant, les adresses des entrepôts sont clairement indiquées sur le site web juste avant de commander une réservation. De plus, une carte Google Maps vous permet de mesurer la distance et le temps entre votre lieu de départ et l'entrepôt. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous voir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Permet de garder les bagages en sécurité, mais la difficulté à contacter le service d'assistance est gênante.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Un très bon principe pour pouvoir profiter de sa journée sans ses bagages.
Le premier city locker que nous voulions n’a pas été facile à trouver et une fois trouver nous n’avons pas réussi à rentrer à l’intérieur.
Le deuxième city locker était mieux indiqué mais nous avons eut un soucis avec la porte d’entrée qui ne reconnaissait pas le code tout de suite.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Il n'y a pas de personne physique pour aider, mais l'emplacement est pratique, non loin du métro. Les casiers sont propres et l'emplacement facile à trouver.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
J'ai adoré utiliser City Locker ! J'aurais seulement aimé qu'il soit disponible pendant quelques heures au lieu de toute la journée....
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Trop cher pour un sac de 3 heures
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Madalin, merci de nous faire part de votre avis. Les prix de nos casiers peuvent être consultés sur notre site web et ils sont vraiment raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier qui peut contenir jusqu'à 4 valises mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. De plus, le prix pour certains jours peut baisser jusqu'à 2 euros si vous réservez pour plusieurs jours. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Ça fonctionne
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci d'avoir utiliser notre service et de nous avoir fait votre feed back. Dans un soucis constant d'amélioration de notre qualité de service pourriez nous dire si vous avez rencontré des difficultés afin que nous puissions rectifier d'éventuels dysfonctionnements et nous améliorer. Un grand merci.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
très bien conçu et je me suis sentie en sécurité en y laissant mes bagages, mais il était un peu difficile à trouver
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Un peu cher
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci de nous faire part de votre avis, les prix de nos casiers sont consultables sur le site internet avant de réserver et ces derniers sont très raisonnables et il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier et que ces derniers peuvent accueillir jusqu’à 4 valises mais nous sommes désolé si ces derniers ne vous ont pas convenu. De plus nos tarifs sont dégressifs, pouvant atteindre jusqu’à 2 euros pour une journée si vous réservez sur plusieurs jours. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite dans l’un de nos espaces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
La commande s'est très bien passée
Réponse de CITY-LOCKER Paris
ANNE-CLAIRE Nous vous remercions très sincèrement pour votre message qui récompense les efforts de toute notre équipe afin d'apporter à nos clients une totale satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un service de qualité et une réponse adaptée à vos besoins.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Il est très facile à utiliser. Les instructions sont claires. J'aimerais qu'il soit un peu plus proche de la gare. Il n'est pas facile de transporter de gros bagages sur ces trottoirs. Mais dans l'ensemble, c'est une bonne option.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Bon service. Dommage qu'il ferme si tôt (22h)
Avis traduit
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