City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne. Aucun problème à signaler.
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D
David G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Muchos españoles y persona de habla español visitan París, por favor pongan las instrucciones en español también
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci beaucoup d'avoir utilisé notre service. Notre site web est en 6 langues dont l'espagnol. Vous n'avez pas dû voir les drapeaux espagnols dans la prairie d'accueil qui vous auraient permis d'accéder à toutes les informations en espagnol. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos 6 casiers de la ville et vous souhaitons une bonne journée.
S
Simon B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
The size description of the locker was a bit misleading.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Hello Simon, Thank you for sharing your opinion, The lockers sizes are written on our website and can be stored up to 4 luggages (IATA Regulations), it also depends on the luggages size of course. We hope to see you again in one of our storages very soon ! Have a nice day.
G
Giulia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Tout va bien. Facile et rapide.
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S
Silvia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
bon service.
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G
Genevieve M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très facile pour commander et très facile d utilisation. Par contre 15 euros pour avoir laissé 2 valises de 10h00 à 17h00....c'est très cher!
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Genevieve, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 baggages par casier soit maximum 3,75€ par baggage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
A
Anna S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Assez simple d'utilisation et permettant l'autonomie. L'emplacement est idéal et l'établissement est propre. Lorsque nous sommes arrivés, la porte d'entrée n'était pas verrouillée comme elle aurait dû l'être, de sorte qu'un niveau de protection a été supprimé. J'ai envoyé un courriel à la société et je n'ai jamais eu de réponse.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Anna Merci d'avoir utilisé notre service et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous venons de constater que la réponse à votre courrier n'a pas été envoyée par notre équipe. Nous en sommes désolés. En ce qui concerne la porte, le problème est résolu et en ce qui concerne la sécurité des bagages pendant qu'ils sont stockés chez nous, ils sont également sous vidéo. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos 6 établissements à Paris. L'équipe de CITYLOCKER
G
Gideon F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Il a fonctionné comme décrit, il s'est senti plus en sécurité que toutes les autres options qui consistent essentiellement à laisser les sacs à l'entrée du magasin.
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P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
bien placé mais mériterait un tarif horaire, plutôt que forfaitaire
E
Eligiusz P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Il y a eu un problème pour ouvrir la boîte à bagages. J'ai reçu des codes par email et sms. Le code pour ouvrir la porte a fonctionné immédiatement. Mais le code pour ouvrir la boîte n'a pas fonctionné. Il n'y avait qu'un répondeur au numéro de téléphone indiqué. Au bout d'un moment, un homme m'a rappelé. J'ai donné mon nom pour la réservation et la boîte a été déverrouillée, le code pour ouvrir la boîte fonctionnait maintenant correctement. Nous avons perdu un quart d'heure supplémentaire et un peu de stress. Finalement, tout s'est arrangé. En résumé, je recommande ce système. Il y a eu un problème, mais il a été résolu de manière très efficace.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Eligiusz Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
H
Helena G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Système fonctionne très bien.
Trop loin de la gare (éscalier) ou grand détour à faire.
G
Grenoy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
La taille du casier est très bonne. Il est possible d'y ranger 2 petites caisses à crachats et 3 petits sacs. L'endroit est sécurisé par des caméras et un code d'entrée. La seule chose est que nous n'étions pas au courant qu'une réservation était nécessaire (à faire en ligne). Donc, après un long voyage, nous avons dû créer un compte et payer, etc. Nous avons trouvé des sacs et des bouteilles vides à l'intérieur de notre casier. Sinon, très bon emplacement près de la gare du Nord, prix raisonnable et grande taille de casier.
A recommander à ceux qui veulent visiter Paris sans avoir à porter leurs bagages.
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H
Ho K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
La réservation s'est faite sans problème via TGV WiFi.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Mathilde V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Un peu cher pour une journée mais facile d'accès. Il n'y a pas eu de problème.
J
Júlia S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Trop cher, et il ne peut contenir qu'une grande valise au lieu d'une grande et d'une petite valise.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Júlia, Merci d'avoir utilisé notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour un maximum de 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! En ce qui concerne la taille des casiers, nous pouvons vous assurer qu'une grosse valise et un petit sac peuvent y entrer, cela dépend aussi de la taille de vos affaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
S
Steven V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
The location and process to get access were great, the lockers only held two bags.
M
Mukul J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
L'hôtel n'est pas équipé d'un système de contrôle de la qualité qui permet de vérifier que les produits sont conformes aux normes en vigueur....
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Mukul, Merci de nous avoir fait part de votre avis, les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site internet et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (Réglementation IATA), cela dépend aussi de la taille des bagages bien sûr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts ! Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Katia Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Bon service, facile à utiliser.
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N
Nora S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Réservation non compliquée. Pincode kam unmittelbar nach Bestellung per SMS.
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J
Jean-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Service fonctionnel
L
Larisa N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Plus de deux fois plus chers que les concurrents. C'était trop tard de changer de mon côté car j'avais déjà communiqué l'adresse à mes amis... Mais plus jamais je n'utiliserai cette boîte.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Larisa, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 baggages par casier soit maximum 3,75€ par baggage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
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Johanna K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Si l'on en a eu connaissance et que l'on a compris le code, c'est super !!!
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Esteban B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Tarifs relativement élevé pour une sécurité assez faible, j'y ni mettrai personnellement pas des valises contenant des objets de valeurs.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour , merci de nous faire part de votre avis, les espaces City-Locker sont surveillés par nos caméras de vidéosurveillance 24h/24h 7j/7, notre équipe veille à ce que vos bagages soient stockés dans la plus grande sécurité possible. Quels éléments complémentaires auriez vous souhaitez? Nous attirons votre attention sur nos conditions générales de ventes et les objets dont le stockage n’est pas couverts par nos assurances qui couvrent vos effets personnels à hauteur de 1500 euros par casier. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une excellente journée !
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Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Tout fonctionne...un poil éloigné de la gare. Sinon, très bien mais un peu onéreux.
M
Myriam R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
tout est hyper informatisé, c'est stressant mais tout s'est très bien déroulé !
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Myriam, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
M
Marie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Facile d’utilisation
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour , Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
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Alvaro B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Le client doit être averti du fait que la porte s'ouvre plusieurs secondes après l'introduction du code.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Alvaro Merci d'avoir utilisé notre service, Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
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Magdalena F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Pas de remboursement en cas de non-utilisation
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Magdalena, Merci de nous faire part de votre avis, Comme indiqué dans nos Conditions Générales : Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la consommation, le client est informé qu'il ne dispose pas d'un droit de rétractation, auquel il renonce expressément compte tenu de la spécificité du service, et que la réservation n'est pas remboursable sauf en cas de force majeure. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Martin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Pas de possibilité de payer pour 2 ou 3 heures. Est-ce le site?
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Martin, Merci d'avoir partagé votre opinion, Nous vous confirmons que nous proposons uniquement des tarifs journaliers entre 12 et 15 euros par casier pour 4 valises cabines. L'équipe City-Locker vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir vite dans l'une de nos consignes.
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Josefin O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Il était un peu difficile de comprendre comment tout faire. Je pensais aussi qu'il y aurait quelqu'un qui travaillerait là pour que je puisse lui parler, mais il n'y en avait pas. Sinon, c'est une façon intelligente d'enfermer les sacs ! J'utiliserais à nouveau ce service maintenant que je sais comment il fonctionne.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Josefin, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L
Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Pratique et utile
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour , Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
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Anthony A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Très pratique mais un peu cher pour un casier. Il mériterait de proposer des casiers plus petits et moins chers
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Anthony, Sur le site il est écrit à partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00 €/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-end et jours fériés) Pour des réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, pouvant descendre jusqu'à 2€/jour.
A
Andre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Bon service pour l'argent, il faut améliorer le service à la clientèle.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour André, Merci d'avoir utilisé notre service, nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
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Thaís M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Um ótimo serviço, só poderia ser um pouco mais barato.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Thaís, Merci d’avoir utilisé notre service. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons remonter au service concerné. Le prix de 15€/jour/4 bagages fait de notre service le moins cher de Paris aux vues du niveau de sécurisation du baggage que nous offrons. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. En espérant vous revoir bientôt.
M
Marc G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Les casiers sont trop petits et trop chers Nous avons dû monter de nombreux escaliers pour accéder au casier.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Marc Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne corresponde pas à vos attentes. Mais pourriez-vous nous préciser de quel escalier vous parlez car notre magasin est au rez-de-chaussée ? Que voulez-vous dire par les casiers sont trop petits ? La taille des casiers est de 48 cm de large x 61 cm de haut x 85 cm de profondeur. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et devraient permettre de ranger jusqu'à 4 petits bagages au format international IATA (55 x 35 x 20 cm). Quelle taille vous aura convenu ? Merci d'avance de prendre le temps de répondre à notre question afin que nous puissions améliorer si nécessaire notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
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Élise R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Trop cher
Dommage qu'il n'y ait pas de tarif pour une durée plus courte qu'une journée complète !
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Élise, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 baggages par casier soit maximum 3,75€ par baggage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
C
Christa W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
En général, c'était bien et facile à manipuler sur le smartphone. Mais j'ai dû appuyer trois fois sur le numéro de la valise pour la mettre dans les valises, la porte ne s'ouvrait pas avant !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à ouvrir la porte de votre casier, mais le son du pavé numérique vous indique si vous entrez le code de la bonne manière ou non. L'équipe de City Locker vous souhaite une bonne journée.
S
Séverine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Peut-être n'ai je pas bien regardé à l'avance mais il était noté que ce cuty locker était situé à Chatelet, mais il y avait encore 20min de marche depuis la station de métro Chatelet. Il faudrait mieux renseigner la station de métro la plus proche du coty locker, c'est à dire Réaumur Sébastopol ou Arts et Métiers. Le temps de marche avec bagages était long... une fois sur place, tout s'est très bien déroulé, rien à redire.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Séverine Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu. Cependant, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d’effectuer une réservation complémenté de la carte Google Maps permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes.
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Amy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Les codes ne sont pas du tout sécurisés, il s'agit du code de la porte plus le numéro de votre casier et si quelqu'un s'en aperçoit, il peut accéder à votre casier très facilement.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Amy, Merci de nous faire part de votre opinion, les entrepôts de CITY-LOCKER sont surveillés par nos caméras de sécurité 24h/24 7j/7 et notre équipe s'assure que vos bagages sont totalement en sécurité. Notre assurance couvre également tous vos biens jusqu'à 1500 euros par casier. De plus, les codes sont individuels et changent tous les jours pour la réservation de plusieurs jours. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions et vous souhaitons une bonne journée de la part de l'équipe de CITY-LOCKER.
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Simon C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Bon endroit, sûr, pour laisser ses bagages. Beaucoup d'espace pour 3-4 sacs et bonne communication.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Simon, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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